本文目录
- 三星note7召回，中国的召回了吗
- 三星Note 7爆炸，召回了全球的问题机，为什么却独独没有召回中国的
- 如何评价三星手机爆炸宣布召回但却不包含中国
- 如何看待三星宣布召回国行note7，但是实际上却阳奉阴违的情况
- 三星note7在中国召回了吗
三星note7召回，中国的召回了吗
三星没明着说召回，但今天的新闻中国消协要求三星召回note7，有消协介入三星是必须召回的，等于政府官方已经表态了，只限国行note7，水货的话你得找到水货来源的国家才能召回。今天的新闻消息全文如下：中新网10月12日电 据中国消费者协会网站消息，自2016年10月11日起，三星(中国)投资有限公司(以下简称三星公司)召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机，共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。本次召回事件涉及众多消费者的人身财产安全，为了切实保护消费者合法权益，中国消费者协会将监督三星公司做好召回工作，并提出如下具体要求： 一、消费者退机或者换机，三星公司不能以手机有损，包装或附件不全、有损为由拒绝召回。 二、消费者如持有的合约机，应享有同等的被召回的权利，且三星公司不应在合约机与话费之间的计费标准上做出不利于消费者的规定。 三、消费者选择退机的，三星公司应在合理期间内提供备用机，供消费者正常使用。 四、消费者选择退机时，如缺失发票等凭证，三星公司有义务对应自身销售记录，后台激活记录查询确定，履行召回义务，不得以此为由拒绝退货。 五、消费者选择换机的，三星公司对其他型号手机的计价应合理，且应在更换时提供全新的三包凭证，对购买凭证(发票等)做出明确有效的更正。三包有效期自更换之日起重新计算。 六、在消费者退机或换机过程中，三星公司应为消费者提供数据存储转换服务，并做好保密工作。 七、消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。有关邮递费用，三星公司应明确有利于消费者的适用方式。 八、按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货……依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”因此，本次召回中，三星公司所承担的应是运输等必要费用，不应局限于邮递费用。 九、三星公司应向发生爆炸问题的消费者致歉，并依法赔偿消费者损失。 中国消费者协会将密切关注并受理消费者在此次召回中遇到的问题，督促三星公司及时、有效完成召回。
三星Note 7爆炸，召回了全球的问题机，为什么却独独没有召回中国的
9月1日据央视报道，三星宣布在全球范围内召回旗下的最新旗舰机型Galaxy Note7，并承认电池质量确实存在问题。据悉，早期售出的40万部Note7将全部被召回，但此举并不包含中国，中国区将从11点开始正式发售该机的国行版。三星称将对用户进行无偿的维修及更换电池服务，中国区的销售之所以不会推迟，是因为该机的国行版并没有采用问题供应商提供的电池。
此前，三星Note7已经出现了两次充电中爆炸的事故，随后官方宣布将对事件展开进一步的调查，并因此推迟了Note7的发货，但始终没有承认此举与爆炸事故有关。三星SDI曾表示，并没有信息显示Note7的电池存在问题。
另据SamMobile报道，三星似乎准备为推迟Note7发货一事向消费者提供一些礼品作为补偿。消息称，如果用户在8月3日到28日之间预定了Note7，那么可能会得到一张128GB microSD卡作为对用户耐心的感谢。
区别对待国内外消费者这件事其实是三星Note 7事件的衍生，因为三星Note 7爆炸之后，三星官方也是紧急处理，先是找到了问题根源，然后召回了全部的存在爆炸隐患的机器。可惜的是，因为国内市场消费者太多，三星这一次居然选择了“无视中国消费者”，并没有召回国内的问题机。
如何评价三星手机爆炸宣布召回但却不包含中国
其实不是唯独中国不召回，而是召回是根据手机的被召回的问题而设定召回地区，note7被召回的原因是电池爆炸，而三星note7的电池有两家厂，70%是三星自家的电池厂提供，而另外30%是中国香港的电池厂提供，发生爆炸的是三星自家电池厂提供的电池，香港提供的电池没问题，所以只召回使用自家电池的70%的note7手机，而早两天新闻播道说中国发生两起note7爆炸事件，而并没有确定是不是中国版本的手机，因为天朝的走私水货确实是多得出奇，note7国内的还没有发布就已经有很多外国版的水机在市面上出售
1、未有效利用国行安全的差异化优势：全世界除了中国，所有国家版本的NOTE7都有安全隐患，这是多好的正面宣传呀，直接宣布将全世界所有的NOTE7都替换成国行版，绝对是媒体追捧，粉红高潮，国行安全会进一步深入人心。2、首次宣布召回未提及中国的2000多台尝鲜机：一方面透支了之前所谓中国销售的NOTE7安全的说辞，另一方面被拿来和被约谈后召回的事情炒作，怎么看都是得不偿失。开始的时候大方的说有2000台非国行在大陆，召回换成安全的国行版，效果多好呀。
3、面对民航部门的补刀应对不足：事实上任何手机都不能在国内的飞机上开机、充电和托运，完全无法理解为什么单独炒作NOTE7，只能说三星的公关水平不足。
如何看待三星宣布召回国行note7，但是实际上却阳奉阴违的情况
手机已经成功的成为我生活的必备品，人们做什么事情都已经越来越离不开手机了，有人开玩笑的称手机可能是我们的第三双手。然而就是这么一个人人都离不开的东西，却有着不小的危险潜伏在我们身边，那就是爆炸。2016年得三星note7手机的爆炸算是引起了不小的轰动，其中，并不只是因为手机的爆炸，还有三星集团的阳奉阴违。
公司利益
三星可以说是韩国最大的手机 制造商，在韩国的经济发展中也扮演着重要的位置，然而三星手机出现爆炸事情，对企业而言是致命的。可以说三星note7手机的技术并没有那么的成熟，他的发型完全是为了与iPhone7争抢市场。所以，当三星手机出现爆炸事件的时候，公司从自己的利益出发，自然而然是不会承认自己的问题。所以也有了最初的污蔑消费者的事件。
国家关系
三星对于note7事件召回的阳奉阴违行为，其实也是和一个国家的强弱密切相连的。众所周知，韩国与美国一直处于提携与依附的关系，所以，三星在处理事情的时候自然而然是要给足美国的面子，赶紧讨好，全部召回，并承认错误。而与中国虽是邻国，利益交往过更加密切，同时受美国的影响，有时也可以说是敌对的关系，并没有非常的重视中国市场，所以才会有这样的事情出现。
国人素质
出现污蔑消费者事件可能也是与国人长期以往在国外的低素质行为有关系，所以给了别人污蔑的可乘之机。
总体而言，三星的阳奉阴违处理方式可以说十分的错误，惹恼了中国的消费者，日后人们在选手机的时候，对三星的态度也会大不如以前。
三星note7在中国召回了吗
2016年10月11日，国家质检总局官网通知，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星（中国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自 2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note7数字移动电话机。
三星（中国）投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站（www.samsung.com）上发布召回计划。消费者退货换货的渠道有如下几种方式：
联系原销售商进行退货、换货等相关事宜；
通过顾客服务热线（400-810-5858）进一步了解具体情况；
登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息；
也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。