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1 、 房屋质量出现问题购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋 出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿 ; 因房屋主体结构质量 不合格不能交付使用、 或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不 合格的，购房者可以退房。
2 、 法律依据： 《商品房销售管理办法》第三十五条 商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规 定委托工程质量检测机构重新核验。 经核验，确属主体结构质量不合格的 ， 买受人有权退房 ; 给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔 偿责任。 《民法典》第六百一十七条 【质量瑕疵担保责任】 出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可 以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
2、商品房质量问题找哪个部门鉴定
商品房质量问题找建筑工程质量监督部门。在住进新房之前，购房者一定要找专业的房屋鉴定机构，即当地的建筑工程质量监督部门，不然政府是不承认的。购房者你应该持房屋用地手续(土地使用权证)、建设手续(建设用地规划许可证、选址意见书、施工证、施工图纸)、消防手续等找房屋质检部门申请验收。
1、小的质量瑕疵问题：如果是一些小的质量瑕疵问题，例如比较小范围的空鼓、门窗缺少配件密封不到位、开启不灵活等，这些问题业主可以直接报修物业或者开发商进行处理，物业或者开发商会安排专门的施工人员，来进行问题之处的维修工作。
2、比较大型的质量问题：比较大型的质量问题是指直接导致业主无法完成入住的，例如房屋漏水等。如果业主尚未完成收房手续，那么业主在这时可以依法请求拒绝收房，在开发商整改完所有的质量问题之后，再办理入住手续。
另外，也可以根据合同的相关规定，要求开发商承担由于延迟交付而造成的违约责任;如果业主已经办理完入住手续，在入住之后发现这些问题的，业主有权要求开发商承担维修期间的损失，来维护自己的权益。
3、严重的安全性结构问题：第三类问题就是出现的房屋裂缝以及露筋等问题，此时业主有权要求开发商尽快查明原因，并要求出具国家专业鉴定部门的报告，证明是否房屋存在严重的安全结构性问题。
如果没有存在安全性结构问题，则可以要求开发进行常规的维修整改即可，整改期间的损失由开发商来承担;如果证实房屋确实存在严重的安全性结构问题，那么业主有权要求退房，并由开发商承担违约责任。
如果开发商拒绝退房，那么业主有权要求开发商出具设计部门的设计整改方案，对房屋进行加固整改，保证房屋的安全性结构，期间的整改损失由开发商负责。
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