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微众银行有在线客服和电话客服两种，联系微众银行在线客服可以先关注微众银行公众号“微众银行WeBank”，然后在聊天栏里输入你的问题，就有在线客服回答你的问题了。想联系微众银行的电话客服只需拨打微众银行人工客服电话95384就可以了。
2、平安大华基金管理有限公司关于旗下部分基金新增深圳前海微众银行股份有限公司为销售机构的公告
平安大华基金管理有限公司关于旗下部分基金新增深圳前海微众银行股份有限公司为销售机构的公告
根据平安大华基金管理有限公司（以下简称“本公司”）与深圳前海微众银行股份有限公司（以下简称“微众银行”）签署的销售代理协议，本公司自2018年6月19日起新增微众银行代理销售本公司旗下部分基金。现将相关事项公告如下：
一、自2018年6月19日起，投资者可通过微众银行办理下表中对应基金的开户、申购、赎回、定投及转换业务。
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注： 005756目前暂停赎回，不允许转换出，只允许转换入，后续基金开放赎回情况以公告为准。
二、重要提示
1、定投业务是基金申购业务的一种方式。投资者可以通过销售机构提交申请，约定每期扣款时间、扣款金额及扣款方式，由销售机构于每期约定扣款日在投资者指定资金账户内自动完成扣款及基金申购业务。005756开通定投业务的基金每期最低扣款金额为人民币10元，003032开通定投业务的基金每期最低扣款金额为人民币100元，销售机构可根据需要设置等于或高于以上基金的最低扣款金额，具体最低扣款金额以销售机构的规定为准。
2、基金转换是指基金份额持有人按照《基金合同》和基金管理人届时有效公告规定的条件，申请将其持有基金管理人管理的、某一基金的基金份额转为基金管理人管理的、且由同一注册登记机构办理注册登记的其他基金基金份额的行为。基金转换业务规则与转换业务的收费计算公式参见本公司网站的《平安大华基金管理有限公司关于旗下开放式基金转换业务规则的公告》。
3、投资者通过微众银行申购、定期定额申购上述基金，享受费率优惠，优惠活动解释权归微众银行所有，请投资者咨询微众银行用户。本公司对其申购费率、定期定额申购费率均不设折扣限制，优惠活动的费率折扣由微众银行决定和执行，本公司根据微众银行提供的费率折扣办理，若费率优惠活动内容变更，以微众银行的活动公告为准，本公司不再另行公告。
三、投资者可通过以下途径咨询有关详情：
1、深圳前海微众银行股份有限公司
客服电话：400－999－8800
网址：https://www.webank.com/
2、平安大华基金管理有限公司
客服电话：400－800－4800
网址：www.fund.pingan.com
风险提示：基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产，但不保证基金一定盈利，也不保证最低收益。投资者投资基金前应认真阅读基金的基金合同和招募说明书。敬请投资者注意投资风险。
特此公告
平安大华基金管理有限公司
2018年6月19日
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