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内容导航:1、移动宽带故障问题全攻略2、青岛移动公益课堂‖宽带故障怎么办?学会这几招,秒变排障达人1、移动宽带故障问题全攻略
家中连接了移动宽带却上不了网,出现这种情况无非就是下面几点原因。
操作方法
首先就要确定是不是移动宽带账户欠费了,宽带费和手机话费一样,只要是出现欠费,马上就会被停止服务的,如果是和移动手机号绑定了,那么手机欠费直接就会导致宽带欠费;
其次如果没有欠费,那就要检查是不是路由器设置出了问题,最好的检查方法就是将网线直接插入电脑,如果这样可以上网,那就是路由器的问题无疑了,重启路由器一般即可解决;
然后还有可能是网线问题,所有的网络都是需要网线来传输的,如果网线被不小心弄断或者拆下来当然是上不上网了,致电移动宽带客服会派工作人员上门排查然后重新连接网线的;
最后这些问题如果都检查了,依然还是不能上网,那就是电脑端的设置问题了,而且多半和电脑里的网卡驱动有关,更新或者重新下载一个网卡驱动然后重启电脑试试;
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2、青岛移动公益课堂‖宽带故障怎么办?学会这几招,秒变排障达人
遇到宽带偶尔出些小问题
闹些小脾气,肿么办?
其实,有些问题咱可以自己轻松搞定滴
Get!小移教您常见宽带故障解决技巧
01
检查网线
检查网线接口有没有松掉(网线两端都要检查),松掉了的话插紧后重拨一下;看网线有没有坏掉(包括网线和水晶头),换一根网线试一下,如果可以则是网线坏掉。
02
重启设备
在您对路由器、电脑进行更换后,或者其他不明原因下,可能导致上网中断,尝试关闭路由器和电脑,等待10分钟后进行重启,故障可能就会消除。
03
检查宽带账号
如果账号和密码输入不正确,也会出现无法登录的情况,同时确认下宽带账号是否到期、欠费。
04
检查电脑软件
“
用最新版本的网络助手类软件的电脑故障诊断功能进行检查,检查后按结果进行修复;
病毒感染:用杀毒软件进行杀毒;
重置电脑网络防火墙:打开"控制面板"——打开"WindoWs"防火墙——单击窗口左边的"还原默认设置"进行重置;
网卡驱动损坏:重装网卡驱动,到官网上下载对应电脑型号的网卡驱动,双击安装。
05
检查路由器
由于墙壁对Wi-Fi信号有阻挡,不同品牌、不同价格的无线路由器的穿墙能力都不相同,所以推荐使用穿墙能力较强的路由器。
安装好路由器,使用之前还要检查路由器是否正确配置。
最后,如果您宽带有任何问题
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