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淘宝怎么搜索店铺,淘宝怎样用店铺名查找商家店铺(淘宝店铺客服在哪里找)

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内容导航:1、淘宝怎么搜索店铺:淘宝怎样用店铺名查找商家店铺2、淘宝店铺客服在哪里找?怎么设置分流?

1、淘宝怎么搜索店铺:淘宝怎样用店铺名查找商家店铺

淘宝怎样用店铺名查找商家店铺?今天小编为大家讲解一下。

操作方法

打开手机,找到淘宝,点击并进入,如图所示。

进入之后,点击图示位置,进入搜索页面,如图所示。

进入之后,将店铺名称输入在图示位置,点击“搜索”,进入下一页面,如图所示。

点击搜索之后,即可看到搜索结果中有想要搜索地店铺,如图所示。

特别提示

以上纯属个人编写,请勿转载抄袭。

2、淘宝店铺客服在哪里找?怎么设置分流?

一、店铺客服在哪里找?

1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。

2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西,找到宝贝后,进入店铺,联系店家。联系到了之后,可直接在消息页面查看。

3、如果有淘宝收藏店铺,可直接在收藏的店铺里找到那家店,联系客服。

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二、怎么设置分流?

①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置

1)这里可以设置店铺的账号分流:把日常上线的账号都添加到这个分组里面,移出分流就不会再分流到账号上面去。

2)售后账号是不需要设置分组,设置了分组如果没有挂起,系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。

3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组,避免账号都离线系统自动分流。

4)权重值是每天接待的人数

②夜间分流:卖家中心-子账号管理-客服分流-设置

1)关闭服务助手模式,选用代理账号:这里就可以增加早班的客服,系统在夜间12点后的分流,隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。

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