硬盘在使用过程中常出现不识别问题，而导致硬盘不识别的原因也是多种多样。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
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意外断电、正常老化、剧烈震动、跌落、外力破坏等都可能造成磁盘内部精密构件和碟片的损伤，从而导致硬盘难以识别，不正确的恢复操作还会导致硬盘数据的丢失。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
本文将主要介绍「意外断电后硬盘不识别情况的排查思路和解决方案」，希望给大家提供一个参考思路。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
意外断电lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
正常硬盘在读取数据的过程中，一直在与系统进行数据交互，这个交互的过程一旦突然被打断就会出现各种各样的问题，比如意外断电。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
意外断电会导致硬盘出现这三种情况：lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
第一种：磁头无法回到停泊区，卡在盘片上。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
这种情况必须要开盘将磁头拨回着陆架，但是因为有些硬盘小巧而精密，磁头与盘片紧紧相贴，很多时候不小心的话就会将磁头拨坏，甚至可能划伤盘片（高风险操作，请慎重。）lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
注意：若感觉到阻力较大时切勿强行推动，一切以避免划伤硬盘为主！lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
第二种：磁头正常返回着陆区，但是在通电以后硬盘敲盘停转。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
敲盘停转是典型的磁头损坏标志，如果确认磁头损坏以后切勿再通电，否则很容易划伤盘片，应及时更换磁头。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
注意：有些硬盘盘片材质特殊，仅有指甲盖般的厚度，比普通硬盘盘片更易损坏，所以在更换的过程中要小心谨慎。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
第三种：磁头正常，但是固件损坏。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
这种故障情况较多，常见的就是长忙无法就绪、容量识别异常、前好后坏等。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
注意：应根据具体固件的损坏情况选择使用相应的指令进行维修。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
下面就以一个案例具体说明下硬盘无法识别问题的故障检测方法和故障处理方法。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
硬盘无法识别问题解决方案lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
实战对象lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
希捷ST1000LM035硬盘lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
故障现象lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
因为意外断电，导致系统无法识别到硬盘。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
故障检测具体操作步骤lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
1、将硬盘接入公司产品DRS（【产品升级】“官宣”DRS又升级啦！）开始进行故障检测。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
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2、经检测，发现硬盘无法就绪，硬盘无异响。用指令Ctrl+Z进入T级维修模式，发现硬盘长忙无反馈，无法进入指令模式。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
T级模式是工厂维修模式，是希捷厂商提供的维修窗口，在该窗口下我们可以通过指令来达到修复硬盘固件的目的。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
很明显硬盘固件出了故障，因为在硬盘的启动运行过程中，需要先访问固件，当固件情况通过检测后才能进入T级维修模式。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
固件又称Firmware，通俗的理解就是“固化在硬件中的软件”。我们可以这样来理解：好比硬盘是一台电脑主机，固件相当于BIOS和操作系统程序，里面装的是各种引导、控制和执行命令，协调和控制硬盘各个内部部件之间相互作用。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
在硬盘中，固件负责驱动、控制、解码、传送、检测等工作，如管理数据存放位置、记录损坏扇区位置、屏蔽坏道避免再次使用这些扇区等等。少了固件的硬盘就只是一堆机械和电子元件，不能正常运转，更不要说读写数据了。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
3、因此针对这种故障，我们可以通过短接的方法来达到欺骗硬盘的目的，从而跳过检测固件的过程，直接进入T级维修模式。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
短接点位置如下↓lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
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在COM指令模式下，开电后在第一个Spin Up出现后、第二个Spin Up出现之前，我们将镊子短接到上图两点，至硬盘状态就绪。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
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注意：图中两个Spin Up出现的间隔较短仅有1-2秒左右，所以应把握好时机，早了会出现敲盘长时间会导致磁头损坏，所以发现敲盘时应立即松开；晚了会错过短接时机不能成功。因此要多加练习。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
4、经过多次短接终于能够进入T级，尝试输入指令查看硬盘V40表（G表），却发现提示了“Diagnostic Port Locked”的错误，这是为什么呢？lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
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原来，这是因为希捷厂商为了防止产品被随意处置而采取的措施：为固件区上锁——即固件锁。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
故障处理1：固件锁解锁lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
在知道有固件锁以后，我们可以使用DRS希捷分类下提供的解锁功能对硬盘进行解锁。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
1）在已经短接进入T级的情况下点击硬盘装入，该步骤是为了激活指令，保证后面的操作成功。lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
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2）开启bootcode模式，在该模式下读取ROM，做一个备份。（防止误操作清空硬盘数据）lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
3）接着点击“读取生成解锁ROM”，然后再点击“写入ROM数据”，最后点击“指令解锁”，这样就解锁成功了！lOn电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
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