9年前，如果你对别人说“小米”，人们只会想起可食用的小米；而今天，当我们在网上搜索“小米”关键字时，屏幕弹出来的全是小米公司密密麻麻的信息。
小米，一个有着“亲民”属性的企业，仅仅用了几年时间，就通过其丰富的产品链，渗透到了我们生活的方方面面。见下图。
我们认为，小米的成功，关键在其独特的企业文化，也就是“为发烧而生”、“米粉文化”、“饥饿营销”三部曲。
第一曲：为发烧而生
当我们打开小米官网，拉到页面最下方时，就能看到一行官宣：“探索黑科技，小米为发烧而生”。这句话，也正好可以为小米的特立独行，当个最好的备注。
对于自己在市场上的定位，小米一直非常清楚，对消费者的分析也是极为精准。它把目标用户的年龄划定在18至35岁之间，这个青年期群体人数庞大，正是处于经济独立和事业拼搏的时期，所以，他们既具备较强的消费能力，也乐意接受新鲜事物，喜欢全新的尝试。
小米在目标用户群中找到了这样的一批“发烧友”，将其作为产品的核心客户，试图用高端黑科技和“极客”精神吸引这群消费者的目光，引导他们的追随，直至“培养”成为一名忠实的粉丝。
事实证明，小米做到了！
清晰明确的产品受众定位，不仅推动了小米企业战略的制定和实施，而且在短短几年时间就深耕出一大批忠实用户。就是这帮“米粉”，用强烈的热情，支撑着小米产品销量的飞速增长。
第二曲：米粉文化
小米的粉丝文化，并不是空有噱头；“因为米粉，所以小米”，也不仅仅是一句口号。
在小米创业的初期，第一个产品采用的只是MIUI操作系统。当时创始人雷军给业务部门的任务是“不花一分钱，把MIUI做到100万”。
营销团队冥思苦想，准备挑战这个看似不可能的任务，最后的结论是“唯一的办法是在论坛做口碑”。于是，当时整个团队泡论坛、灌水、发广告、寻找资深用户，从最初的1000个人中选出100个作为超级用户，参与 MIUI的设计、研发、反馈。这100人成为MIUI操作系统的“星星之火”，也是米粉最初的源头。
同样，在“零预算”的前提下，小米建立起小米手机论坛，这也成为后来米粉们的大本营。发展到今日，小米论坛上有几个核心的技术板块，包括资源下载、新手入门、小米学院，后来又增加了生活方式的板块，如酷玩帮、随手拍、爆米花等。目前的注册用户已经超过1000万，日发帖量超过10万。
论坛成功之后，小米又向微博、微信等社交媒体发力。通过摸索，微博慢慢成为事件营销的主场，为小米赢得新用户，而论坛则用来沉淀资源用户，微信慢慢地开始发挥客服的作用。
“论坛+微博+微信+QQ空间”成为小米营销的组合利器，小米几乎完全放弃了传统的广告形式。
线上利用社区和贴吧等与“米粉”互动，线下定期组织“爆米花”见面会，为“老米粉”提供新品试用特权，让用户参与新品研发……各种各样新奇有趣的玩法，通过多元化渠道满足“米粉”的参与感和成就感，进而形成了强大的舆论效益，在固化“老米粉”的同时吸引着越来越多的“新米粉”加入。
小米就是这样充分地利用互联网，不断加强与受众群体之间的沟通和互动，从而不断增加用户黏度。相对于产品销量而言，小米更看重的是用户的活跃度，更关注的是用户对产品的依赖性。
小米坚信，智能化家居产品要像互联网应用产品一样，不断地靠粉丝用户和增值业务来驱动。
第三曲：饥饿营销
饥饿营销，是小米最为突出和成功的地方。
饥饿营销是利用稀缺性原理，通过有意地调低产量，以达到调控供求关系、制造供不应求的“假象”、刺激顾客的购买欲望、维持商品较高售价和利润率的目的。
作为一种新型营销手段，饥饿营销对于提升顾客的产品满意度、影响顾客的消费行为有着重要的作用。但同时，饥饿营销是一把双刃剑，只适用于独特的商业模式和产品，并不是所有企业都能用。
那为什么小米的“饥饿营销”能够成功呢？我们认为，这与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性三个因素有关。
原因一：市场竞争不充分，手机互联网直销尚属空白
不充分的市场竞争是饥饿营销实施的必要条件之一。只有在细分市场中竞争者的竞争水平比较低，市场不饱和，企业在营销中处于主动地位的时候，才有机会实施饥饿营销。
2011年8月以前，中国尚无网站直销智能手机，最多通过第三方网站（如淘宝、京东商城）售卖，最常见的还是在店铺商场销售。小米公司首先开始官网直销，在国内率先开启了一种新的销售方式，并借助市场短暂的空缺期，迅速建立起自己的饥饿营销模式。
等其他品牌纷纷效仿建立起自己的互联网直销后，小米已经在消费者间打响了知名度，站稳了脚跟。
原因二：产品综合竞争力和不可替代性较强
小米手机定位于“发烧友”的手机，其核心卖点是高配和软硬一体。硬件配置是其核心优势，双核、大屏、大电池、信号好这四个特点，使小米手机拥有不亚于国际知名品牌手机的续航能力，另外在包装方面，小米特别注重承重抗摔能力。
这些比较优势，使得小米手机对目标消费群极具诱惑，也让“饥饿营销”得以实施。
原因三：特定的消费心理
消费者的购买动机中，有自尊和自我成长的需要，拥有需要排队抢购的新颖产品，也是对自己能力的一种证明。
饥饿营销，恰好抓住了人们的这种心理，满足其对产品的好奇心。
成功后的反思
正是凭借着“为发烧而生”、“米粉文化”、“饥饿营销”这三部曲，我们亲眼见证着身边人一步步从旁观者变成消费者，进而升级为热忱的“米粉”；也正是靠着这三部曲，小米交出了亮眼的成绩单。
根据2019年第一季度财报显示，小米的业绩已经超过了腾讯、百度、美的、格力等多家企业。见下图
显然，反思小米的成功，独特的企业文化居功至伟。
1、清晰的客群定位：在企业文化建设中，受众群体既是企业文化建设的主体，也是客体。小米围绕18-35岁这一受众群体心理特点而建立的企业文化，既可以彰显出自己独特的个性，也可以得到受众的接纳和认可。
2、米粉文化：网络时代的今天，用户群体有高涨的自我表达需求。所以，小米在产品设计和销售过程中，充分尊重了受众深层次的情感诉求，倾听消费群体的心声，并且建立了受众参与和表达的机制、平台，形成消费者与企业共生共长、相互依存的生态环境。唯有如此，小米的企业文化，才能真正变成“米粉”们的信仰。
3、饥饿营销策略：小米依靠计算机网络和智能手机的普及，充分利用互联网文化，深入研究消费者的心理，采取与传统销售模式完全不同的饥饿营销模式，在互联网企业中开拓出一条全新的道路。
小结
就像世界上没有两片一模一样的树叶，世界上也不会有一模一样的企业文化。但是，通过研究小米的企业文化，对我们自身的企业文化建设是很有启发的。
企业要想获得可持续发展、在越发激烈的竞争中获得一席之地，就必须结合自身特色，建立适合当前互联网时代的企业文化，才能充分适应扑面而来的互联网浪潮。