您当前的位置:首页 > 百科 > 内容

在天猫买到假货怎么索赔?

一、在天猫买到假货怎么索赔?

1、天猫现在大部分商品都支持7天无理由退货的,如发现或者怀疑自己买到的东西是假货,在7天范围之内是也可以直接申请无理由退货。

2、如自己有证据证明买到的是假货,可以先跟商家进行沟通,要求对方进行赔偿自己的损失。

3、如沟通解决不了的,也向天猫申请投诉,进行举报。

4、如想要快点的话,可以直接拨打天猫客服,转人工服务进行。

5、比较严重的话,还有就是可以向消费者协会、工商部门进行投诉,举报。

6、最好在维权的时候,记得保护自己隐私等安全。

二、买到假货应索赔多少?

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

三、快手买到假货如何索赔?

如果有假货全额退款,也可以打投诉电话。

四、天猫买到假货索赔流程?

1、首先就是要在退货页面找天猫客服人员停止投诉并告发。平台介入无果,我们能够找到消费者协会或相关部门停止投诉和告发。天猫有些规则消费者收到假货是有”假一赔十“的承诺的,我们在申请退款后还能够申请赔偿。  

2、申请需求买家送样到相关第三方检测平台停止专业检测,审定为假货并出具报告后,买家能够联络天猫商家协商赔偿事宜。  

3、假如卖家不供认,或者对检测报告提出异议,需求在买家发送报告之日起的30个自然日内提出举证,到期限日时,天猫客服假如停止最终断定为假货,那么在断定后的5个工作日内,卖家需求对买家停止赔偿,假如没有停止赔偿,则会在卖家的保证金中先行扣除,作为对买家的赔偿。  

4、关于送检费用问题,买家需求保存好送检费用产生的发票,假如断定为假货 ,那么费用由卖家承当,假如为正品,那么买家需求本人承当费用。

五、淘宝网买到假货与实物不符怎么索赔?

可以。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

如果淘宝卖家的商品造成了消费者或者他人人身伤害的,可以索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定: 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。

造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

六、在淘宝买到假货怎么处理?

买到假货已经是很让人气愤的事情了,某些商城虽然可以包退货,但是过程繁琐!不如试试顶十商城!在保证你不会买到假货的前提下,还能让你不花冤枉钱!

顶十商城,是目前唯一利用独有的防伪系统,让厂家每一件商品,经过顶十防伪技术处理后,从此无法复制,保证顾客收到原厂正品的M2C追溯商城。不但保证厂家的产品不被盗版的同时更是维护了厂家的品牌,让消费者买到正品的同时更能省下不必要的冤枉钱。

公司致力于通过先进的技术手段,毁灭假货,打造全球最具影响力的防伪电子商务公司。由公司技术团队开发的防伪系统,具有独一无二性和完整性,成熟的技术和完善的功能,商品从厂家到消费者的过程中,整个出仓、物流、收件,所有环节均处于可控之中,让造假分子无任何空隙可钻。

七、tf 香水 假货 怎么索赔?

保留好认定货是假货的证据,向消协举报,或者联系网络运营商解决,要求赔偿。

如对此存在纠纷的,可以向消协投诉举报,主张您的权益。

可以要求赔偿的。若是在某宝上购买的,可以申请小二介入,进行假货投诉

可以带验货证明去要求 如果不承认可以去消协投诉。

八、买到假货可以报警吗买到假货怎么投诉?

①收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。

②联系卖家进行退换货,消法规定的网络购物制度同样适用于微商。

③联系第三方交易平台(微店)要求赔偿,网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔。

④向微店所在地工商部门或消协组织投诉。

⑤涉嫌犯罪的向公安机关报警立案,如卖家销售金额达5万元以上,或卖家货值金额达15万元以上,或两者合计达15万元以上的,公安机关会立案侦查。

⑥造成消费者人身损害的,有权向销售者和生产者进行索赔。

九、在香港买到假货怎么办?

一般有R、PX或优,这些字样的商号、个体店或连锁,都在个别行业或消委会的推荐和管理之内,所以不必担心。

如果买到假货,可以向消委会投诉,他们会很快跟进。香港的消委会,权利和影响力相当大。

十、在识货买到假货怎么办?

可以拨打12315进行投诉,必要时法院控告


声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,谢谢。

上一篇: cba直播怎么看?

下一篇: 草莓的复数英文怎么写



猜你感兴趣

推荐阅读

网站内容来自网络,如有侵权请联系我们,立即删除! | 软文发布 | 粤ICP备2021106084号