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海尔冰箱怎么样(海尔冰箱怎么样质量怎么样)

家住石家庄的张女士对退休生活有着自己的追求,她热爱烘焙,喜欢热闹,经常为朋友聚会研究新甜点,可前段时间家里的冰箱似乎不配合了,老冰箱逐渐满足不了张女士的储存需求。

专业分储,为生活增添“鲜”动力

眼瞅着老冰箱一天天的影响生活,考虑到家庭人口多,储存食物种类也很繁杂,张女士望着遍布家里的海尔家电,索性下单了一款高端系列的海尔冰箱BCD-546WSEKU1。在使用了一个月后,售后人员登门回访,看看困扰张女士的问题有没有解决。

售后人员一进门,张女士就迫不及待地分享了自己的喜悦:“冰箱特别好用,完全解决了困扰我的问题!”。张女士兴奋地打开冰箱,展示焕然一新的储存环境。“原来家里使用的三门冰箱,冷冻空间小,不能满足日常生活中存储的肉食、烘焙材料等,冷冻出来的全麦面包也会口感发干,咸蛋黄会开裂。冷藏室内存放的水果、蔬菜也在2-3天左右会发黄打蔫,而且还特别容易串味。现在好了,所有食材不仅都能放下,还能延长储存时间,我终于不用因为考虑空间问题,限制购买食材了”, 张女士说到。

在张女士的展示过程中,售后人员看到张女士的燕窝放在盒子里,意识到张女士可能对冰箱结构不够了解:“您的干湿分储没有好好利用起来,我们的干货区可以保证燕窝9个月不返潮,所以您的珍贵干货不用单独放在保鲜盒里,建议直接放在干货区。”售后人员补充讲解着冰箱的构造。

张女士又向售后人员提问:“这台新冰箱用了一个月,一点异味儿都没有,该不会以后用久了还是会有异味吧?”张女士不好意思地笑了起来。售后人员面对张女士的疑问,耐心讲述着海尔冰箱的EPP全空间超净系统,不仅能抑菌,还能长效祛除冰箱异味儿,守护食材健康。

在与张女士的交谈过程中,售后经理看到了张女士放在保鲜区的葱花,售后经理笑着说:“看到您有备菜的习惯,看来您的厨艺一定很棒。但是咱们葱花可以在冷冻区储存,这样既能保证葱味儿十足,又能储存更久。”在随后的交谈中,售后经理为张女士提供了很多食材储存指导,张女士频频点头。

食材管理,智慧烹饪,冰箱一键操控

在此次“家访”最后,售后人员送给张女士一台小优音箱,并教张女士如何用小优音箱操控冰箱、管理食材。“不光是音箱和冰箱,您家里的海尔家电都可以实现智能互联,冰箱操控语音食谱,一键烹饪,烤箱就会提前设定好温度和时间,平时您爱烘焙,也不用盯着烤箱算时间了,冰箱就能帮您实现智慧烹饪。”

张女士听后感叹科技的发达:“没想到现在的冰箱已经能这么用了,我也赶赶时髦!”售后经理补充说到:“卖出冰箱绝不是我们服务的最后一步,以后您有什么问题可以随时联系我们,不管是冰箱使用知识,还是售后问题,我们都会在第一时间为您解答。”对于售后人员的到访张女士也表达了感谢:“从来没有一个品牌能这么贴心地为用户着想,你们真是用心了!”

根据相关消费者调查报告显示:有77%的消费者倾向于选择高端冰箱,在单价7K 的冰箱选购中,有86.7%的消费者愿意选购海尔冰箱。究其原因,这离不开海尔冰箱从产品到销售再到售后的完整闭环服务。

好品质铸就好口碑,好产品助力好生活。为每一位用户的家中增添生活品质和乐趣,就是海尔冰箱最初的衷心。

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