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1、在支付宝“我的”界面下滑至底部，点击【我的客服】。
2、点击首页的【查名下账户】，或点击底部【在线咨询】。
3、点击【查询名下账户】输入身份信息即可查询。
注：本文适用于支付宝 10.1.82版本。