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#律师来帮忙#
在我们生活和工作当中，总会遇到各种的不公和各种的推诿、扯皮事件。首先遇到事情我们应该要知道归哪个部门管，还需要知道这些部门的主管单位是哪些。在遇到推诿、扯皮的情况下可以直接向主管部门进行投诉，来维护自己的合法权益。
市长热线：12345
全国各地都设有市长热线。遇到的一切问题都可以通过市长热线进行反馈、举报、投诉等。对方接线人员会把反馈的信息进行记录，并且反馈到主管部门。主管部门会和反馈者进行联系，了解诉求和事实情况，然后给予回复或者解决。
人力资源和社会保障部门：12333
俗称的劳动局部门；在遇到拖欠工资、不签订劳动合同、不缴纳社保、未足额缴纳社保等情况都可以通过12333进行投诉或者举报。
消费者平台：12315
俗称工商局，在购买到三无产品、假冒伪劣产品都可以通过12315进行举报，投诉。遇到商家欺诈、经营不规范、违法经营等情况，也是可以通过这个电话进行举报。
中央组织部：12380
主要接受的是国家干部的举报。比如领导干部在进行提升的过程中，认为领导有问题的，都可以通过这个电话进行举报。并且公职人员的思想、作风、廉洁等方面的问题，也可以通过这个平台进行举报。
卫计委：12320
主管医疗方面的投诉和举报。比如医院出现各种服务态度不好、吃拿卡要、送红包、使用售卖过期药品、使用各种不合格的医疗器械设备；医院领导贪污、腐败等行为。都可以通过国家卫计委平台进行举报和投诉。
物价局发改委热线：12358
受理市场价格的不合理行为。比如垄断市场、恶意涨价等行为。向疫情期间各种防疫物资和药品等定价。市场进行恶意抬高或者加价出售等行为，都可以通过这个平台进行举报。
妇联热线：12338
主要针对妇女、儿童的保护维权热线。比如出现侮辱女性、暴力殴打女性等一些违法行为。都可以通过妇联进行举报和投诉。
司法援助热线：12348
公益等司法援助热线，在遇到需要打官司或者需要咨询相关法律问题的时候，都可以通过这个热线进行免费咨询。会有专业的律师提供咨询服务。
国土资源局：12336
比如违法用地，违法变更土地性质，违法开矿等情况，都可以通过国土资源局进行举报和投诉。
三农信息服务平台：12316
提供种植业、植保、水产、畜牧、林业、农机、行政执法等功能，在生活中有关农业相关的问题都可以通过这个平台进行投诉或者举报。
环保举报热线：12369
环保局的举报热线，对于企业生产经营过程中出现的违法违规行为，都要进行举报和投诉，比如噪音污染、偷排污水、污染企业不加装环保设备等违法情况。
能源投诉举报电话：12389
生活中偷电行为、恶意损坏电路、私自收取高价电费等行为，都可以通过这个电话进行投诉和举报。
安全生产举报热线：12350
在企业生产经营当中存在的安全隐患的行为，都可以进行投诉和举报。比如需要用到明火的企业，却没有任何的安全防护措施等。涉及到民生安全的，都可以通过这个电话进行举报。
中纪委举报电话：12388
对国家干部中出现的违法、违纪行为、吃拿卡扣、推诿扯皮、贪污腐败、以权谋私等各种违法违纪行为，都可以通过这个电话进行投诉和举报。
2、315投诉电话管用吗：消费者投诉怎么投诉有用吗
消费者投诉怎么投诉有用吗
一、315消费者投诉有用吗
12315是消费者权益受到侵害时的投诉电话。只要消费者有相关证据如购物发票，或者小票，有明确的侵害人，都可以得到受理机关的帮助的。
拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。
消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
二、消费者权益法中的三倍赔偿是怎么算的
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
因此，消费者在权益受损后能否获得三倍赔偿，取决于经营者在提供商品或服务中是否存在欺诈行为。只有经营者存在欺诈行为，消费者才能要求经营者增加支付三倍赔偿。
消费者投诉怎么投诉有用吗
一、12315网上投诉有用吗
1、在一定程度上是有用的。
2、如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
二、12315消费者投诉申诉举报工作程序
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的，应当尊重其意愿。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。
对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉，工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。
对咨询电话，受理人员应正确解答，解答不了的，应说明情况，或告知到相关的部门咨询。
对不属于工商行政管理部门管辖的投诉、申诉、举报，向申诉举报人说明情况，或根据与有关部门商定的意见，移交有关部门处理。
5、回复。投诉、申诉案件依法调解后，依规定程序告知投诉申诉人;举报案件处理结果，必要时可回复举报人。
6、归档。投诉、申诉、举报处理情况及有关材料，应及时归档备案。
7、数据资料采集。12315受理消费者申诉举报案件办结后，要按照《12315消费者投诉申诉举报信息管理系统》软件中设定的各项指标，详实准确地录入数据资料。
消费者投诉怎么投诉有用吗
一、315消费者投诉有用吗
12315是消费者权益受到侵害时的投诉电话。只要消费者有相关证据如购物发票，或者小票，有明确的侵害人，都可以得到受理机关的帮助的。
拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。
消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
二、消费者权益法中的三倍赔偿是怎么算的
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
因此，消费者在权益受损后能否获得三倍赔偿，取决于经营者在提供商品或服务中是否存在欺诈行为。只有经营者存在欺诈行为，消费者才能要求经营者增加支付三倍赔偿。
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