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关键点1：职工食堂管理
关键点2：职工宿舍管理
关键点3：职工医务室管理
行政部
关键点1：职工食堂管理
职工食堂管理的流程图
职工食堂管理工作标准
职工食堂管理制度模板
制度名称：职工食堂管理制度
第1章 总则
第1条 为提高食堂的整体服务水平，保证食堂卫生干净、员工用餐有序，确保员工用餐的质量和身体健康，特制定本制度。
第2条 企业食堂工作人员以及在食堂用餐的员工均须遵守本制度。
第2章 采购与存储管理
第3 条 采购管理
1．严格按照采购计划采购。
2．严把采购质量关，不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒、超过保质期或卫生法禁止供应的食品。
3．采购大批主食或副食时，要求供货单位提供卫生许可证，以便查验，不得采购三“无”（无生产日期/保质期、无生产厂家、无生产地址）产品。
第4条 储存管理
1．坚持实物验收制度，做好成本核算。做到日清月结，账物相符。每周盘点一次，每月上旬定期公布账目，接受员工的监督。
2．食堂的一切设备、餐具、食品均需登记，有账目。
3．严格执行食品卫生制度，对存放的各类食品实行“隔离”，以免串味、走味或变质。
4．食堂库房应整齐清洁，物品分类存放，防鼠防潮。
第3章 卫生管理
第5条 食堂工作人员个人卫生
1．食堂工作人员要做好个人卫生，勤洗手，勤剪脚趾甲，勤洗澡，勤换洗衣服。
2．不得留长指甲、染长指甲，工作时不带戒指、耳环、手镯等。
3．工作时穿戴白色工作服、工作帽，分菜员或食堂打菜人员要带口罩，不得用工作服或围裙擦手擦脸。
第6条 食堂环境卫生管理
1．厨房、食堂要经常清扫，保持干净、卫生。
2．食品餐具消毒要有专人负责，并严格执行一洗二刮、三冲四消毒、五保洁的规定。其他用具容器及抹布也要经常消毒。
3．食堂在检、洗食品时所产生的废弃物要按规定存放，用餐后的剩菜剩饭要设专用污物桶存放，做到垃圾日产日清，防止再次污染。
第7条 食堂食品卫生管理
1．生熟食及用具应严格分开使用，做到“双刀”、“双墩”、“双碗”，专具专用，餐具、用具用完要随时清洗，每天消毒一次。
2．对采购的主副食品和调味品要严把验收入库关，发霉变质食品不得入库，保管好入库食品，发现霉烂变质等问题要随时处理。
第4章 安全管理
第8条 防火安全管理
1．厨房必须保持清洁，燃油油污的抹布、纸屑等杂物应随时消除，炉灶油污应常清洗，以免火屑飞散，引起火灾。
2．使用炊事器具时要严格遵守操作规程，防止事故发生。
3．易燃、易爆物品要严格按规定防止，杜绝意外事故的发生。
4．每日工作结束后必须清理厨房，检查电源、煤气等开关是否关闭。
第9条 防盗安全管理
1．严禁随便带无关人员进入厨房和仓库。
2．食堂工作人员下班前要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。
3．食堂负责人要经常督促、检查，做好防盗工作。
第5章 食品供应管理
第10条 工作餐供应管理
1．食堂为企业所有员工提供早、中、晚三顿工作餐，在规定的开餐时间内保证供应，并保热、保鲜，以使员工有良好的工作情绪。
2．食堂拟定每周菜谱，尽量使一周内每日饭菜不重样，按菜谱做好充分的准备。饭菜要讲究色、味、行，严格遵守操作规程。
3．食堂负责为每位员工提供餐具，用餐完毕后由本人送到指定地点，食堂人员进行刷洗、消毒。
4．食堂负责为带病工作的员工做病号饭，医务人员根据病情及营养搭配指定食谱。
第11条 加班餐供应管理
1．加班餐的供应对象为晚间加班（晚上8时以后）的员工。
2．加班餐的管理者为行政主管，供应办法是向员工配发餐票，以餐票领取加班餐。
3．各部门主管确定加班后，应于当日下午2时前向行政部提出供餐申请。事前无法预料的加班，应直接与食堂联系。
第6章 食堂员工管理
第12条 食堂员工必须严格遵守企业的一切规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，服从组织安排，遇事要请（销）假，未经同意不得擅离工作岗位。
第13条 要树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德，文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职工作，认真负责。
第14条 处理好员工就餐排队问题，缩短排队时间。
第8章 附则
第15 条 本制度由行政部负责起草和制定。
第16 条 本制度经总经理审批后生效实施。
行政后勤
关键点2：职工宿舍管理
职工宿舍管理的流程图
职工宿舍管理工作标准
职工宿舍管理制度模板
制度名称：职工宿舍管理制度
第1章 总则
第1条 目的
为使员工宿舍保持整齐、清洁、良好的环境和秩序，以保证员工得到充分休息，维护生产安全和提高工作效率，特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于员工宿舍的申请、审核、入住、日常管理以及退休等。
第3条 人员职责
1．宿舍管理员负责监督管理一切宿舍事务，包括物品分配、组织清扫、保持整洁以及维持秩序等。
2．企业所有入住人员均应遵照此制度执行。
第2章 宿舍申请及入住办理
第4条 住宿员工必须符合以下条件
1．在市区内无适当住所或交通不便者可以申请住宿。
2．无传染性疾病，无吸毒、赌博等不良嗜好。
3．能够严格遵守本制度。
第5条 需申请宿舍的员工应填写员工住宿申请表，提交部门主管及行政部审批，申请表内容应真实、全面、具体，如发现有弄虚作假者，取消两年的申请资格。
第6条 员工入住宿舍时，均应提供相关证明，填写住宿人员登记卡，并于签订住宿协议后领用相关物品。员工须在住宿期满前一个月提出续住申请。
第7条 员工宿舍内的属于企业的固定资产及员工申领的宿舍用品需罗列清楚，经员工个人与宿舍管理员清点确认后签字。
第3章 宿舍日常管理规定
第8条 住宿员工应服从宿舍管理员的管理、派遣与监督。
第9条 住宿员工不得拒绝公司领导和行政部主管对宿舍工作的视察。
第10条 卫生管理
员工起床后要把棉被叠放整齐，换洗衣物不得堆积在室内，暂不用的衣物必须收入柜内，洗晒衣物应在指定的位置晾晒，注意时刻保持室内卫生。
房间清洁由住宿人员轮流负责，废物、垃圾等应集中倾倒于指定场所。
第11条 安全管理
1．宿舍内禁止烧煮食物或私自接配电线、安装电器。
2．宿舍内不得使用或存放易燃物品或违禁物品。
3．不得在床上抽烟，烟灰、烟蒂不得丢弃在地上。
4．贵重物品应避免携入，否则丢失责任自负。
第12条 纪律遵守
1．宿舍不得留宿亲友，外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。
2．夜间最迟应23时返回宿舍，否则应向宿舍管理员报告。
3．员工不得将宿舍部门或全部转租、出借给他人使用，一经发现，即立刻停止其居住权利。
4．使用电视、收音机时声音不得放大，以免妨碍他人休息。
5．不得在宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或从事其他不健康的活动。
第13条 水电管理
节约用水，合理控制洗衣、洗澡的用水量，清洗完毕后要随后关闭水龙头。
节约用电，做到人走灯熄，根据气温情况合理使用空调、地暖。
第14条 设施管理
住宿员工有责任维护宿舍内所有的器具设备，如电视、玻璃镜、卫浴设备等。如疏于管理或恶意破坏，酌情由损坏人员负担维修费或赔偿费，并视情节严重情况给予纪律处分。
员工对所居住宿舍不得随意改造或变更。
第15条 非本市户口的员工，管理人员应按规定及时向公安户籍部门提出申请，为住宿者办理临时户口登记。
第16条 有下列情形之一者，宿舍管理员应通知后勤主管。
1．违反宿舍管理规定，情节重大。
2．留宿亲友。
3．宿舍内有不法行为或火灾发生。
4．员工身体不适以至重病时，应协助通知其亲友并协助送医救治。
第4章 取消住宿及退宿管理
第17条 住宿员工发生下列行为之一的，将取消其住宿资格并报其所在部门和行政部门处
1．在宿舍赌博、打麻将、斗殴、酗酒。
2．蓄意破坏配套物品或设施。
3．经常妨碍宿舍安宁，屡教不改。
4．严重违反宿舍安全管理规定。
5．偷窃行为。
第18条 员工离职，应于离职日起3日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿。
第19条 住宿者迁出应将床位、物品、抽屉等清理干净，交还所需归还的钥匙和物品。
第5 章 附则
第20 条 本制度经总经理核准后公布实施。
第21 条 本制度的解释权归行政部所有。
行政后勤
关键点3：职工医务室管理
职工医务室管理流程图
职工医务室管理工作标准
职工医务室管理制度模板
制度名称：职工医务室管理制度
第1章 总则
第1条 为加强企业医务室的管理，更好地使医务室服务于广大员工，特制定本制度。
第2条 本制度适用于企业医务室管理工作。
第2章 医务人员管理
第 3条 全体医务人员必须以企业员工管理制度为准则，坚持执行企业和医务室的各项规章制度，切实履行医务工作者的义务。
第4条 医务人员必须牢记自身职责，不断提高医疗技术和服务质量，做到医德高尚、业务精通。
第5条 医生要坚持诊疗常规，护士要认真执行医嘱，力求减少差错，防止医疗事故的发生。
第3章 医疗药品管理
第6条 购进药品必须由具有药品经营资格的药品批发企业配送，并留存有效的药品经营企业资质证明。
第7条 购进药品时必须对药品的内外包装、标识、外观性状进行检查，并有真实完整的验收记录。验收记录和配送清单应保存至药品有效期一年后。验收时如发现不符合质量要求的药品，应予拒收。
第8条 药品存放要符合其性能要求，设有避光、通风、防潮、防霉、防污染等措施。
第9条 要经常检查药品库存情况，尽量避免药物积压、过期、变坏、失窃。
第10条 发放药品一律凭处方，药方要写清楚，切忌字迹潦草，严禁开“人情方”，配发药品要严格执行并检查核对，防止配错药。
第11条 严格执行药方、账单及固定财产和管理制度，专人负责并承担管理责任。
第12条 每月向部门主管汇报每月的进药金额、病人（员工）用药金额和宾客用药金额，并填好报表，做到日清月结，便于医药费用开支的统计。
第13条 医务室每半年至一年盘点一次主要药品和固定资产，并将盘点结果向部门主管汇报。
第4 章 医疗服务管理
第14 条 医务室要配合有关部门做好企业内卫生防疫工作，定期检查消毒，杜绝传染疾病。
第15条 定期组织企业员工体检，没有取得健康证明的员工不允许上岗，要积极接受治疗。
第16条 根据有关政策规定，积极维护女员工的合法权益，关心女工健康，做好孕期保健工作。
第 17条 认真执行挂号诊病制度，并按病情需要签署转诊记账单、病假单、工伤证明及有关计划证明。
第18条 对病情较重，行动不方便的患者，应给予优先就诊活动。
第19条 患者进门后，应主动打招呼，热情迎客。如患者行动不便，应适当挽扶，帮助病人入座。
第20条 对病情较重，行动不便的，或有其他原因要求上门服务的宾客患者和员工，可实施出诊服务。
第21条 对每一个来就诊的患者，应登记其姓名、年龄、病历记录和用药名称、剂量天数、药品价格等，以便观察病情，有利于疾病的诊治。
第22条 取药要迅速，对厨房和药品要对照药名、剂量、数量写清服药方法及注意事项。
第5章 医疗卫生宣传管理
第23条 加大医疗卫生宣传工作力度，提高员工医疗人事水平，掌握科学、简易的医疗保健方法，增强体质。
第24条 行政部主管会同医务室负责人制定年度宣传工作，医务人员应按计划组织开展宣传活动。
第25条 医务室管理人员可根据实际医疗卫生状况提出临时性宣传工作方案。
第26条 医疗卫生宣传工作可包括以下内容
1．宣传相关医疗卫生工作方针、政策和有关卫生法律法规，医疗卫生体制改革有关情况等。
2．宣传健康教育知识，以传播健康知识和倡导健康理念为重点，运用各种传媒渠道和方法制作、传递、交流、分享健康信息，维护和促进员工健康。
3．宣传突发公共卫生事件救助体系建设、卫生防病成果。公布公共卫生和疾病预防控制工作信息，让员工了解实情，积极配合企业做好疾病预防控制工作。
第6章 附则
第27条 本制度由总经理审批后执行。
第28条 本制度解释权归行政部所有。
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2、后勤管理规章制度：后勤管理制度
后勤管理制度
为了给员工提供一个更好的洗浴环境和氛围，维护员工澡堂的正常秩序，特制定本制度。
一、澡堂由运行值管理，负责澡堂卫生清理，负责巡视设施运行情况。
二、澡堂内要清洁干净，墙无尘网，地无杂物，更衣间无积水。
三、水阀、管道、水箱等若有损坏及时报综合部。
四、洗浴结束后，随手关水、关灯，违者罚款50元。
五、员工洗澡时节约用水，洗毕应立即关闭龙头，严禁在浴室内打闹玩耍、大声喧哗、吸烟。
六、员工洗澡时必须保持公共卫生。不准乱扔果皮、碎纸等杂物，若发生异物堵塞下水道发现一次罚款当值200元，并由当值人员疏通。
七、员工洗澡时必须注意财物安全，防止手机、钱夹等贵重物品丢失。
后勤管理制度
为了给员工提供一个更好的洗浴环境和氛围，维护员工澡堂的正常秩序，特制定本制度。
一、澡堂由运行值管理，负责澡堂卫生清理，负责巡视设施运行情况。
二、澡堂内要清洁干净，墙无尘网，地无杂物，更衣间无积水。
三、水阀、管道、水箱等若有损坏及时报综合部。
四、洗浴结束后，随手关水、关灯，违者罚款50元。
五、员工洗澡时节约用水，洗毕应立即关闭龙头，严禁在浴室内打闹玩耍、大声喧哗、吸烟。
六、员工洗澡时必须保持公共卫生。不准乱扔果皮、碎纸等杂物，若发生异物堵塞下水道发现一次罚款当值200元，并由当值人员疏通。
七、员工洗澡时必须注意财物安全，防止手机、钱夹等贵重物品丢失。
后勤管理制度
（一）物资保管安全管理制度
1、学校购买物品严格领导审批手续，固定资产及时进入物资账，保管人员的账册必须和会计室的账吻合。
2、保管人员按学校规定健全物资保管账册，进出库手续齐全、账物相符、不出差错。
3、贵重物资、易燃、易爆、剧毒物品，要更加严格管理，不得随便散失，严格领用审批制。
4、各组室的物资均有专人负责保管，门、箱、橱上的钥匙由专人保存，领用、借用手续齐全，防盗、防护设施配齐，不使物资受损失。
5、保管人员要随手关好门窗，发现不安全因素，必须及时采取整改措施。
（二）配电、水房安全管理制度
1、配电、水房是学校师生教学、生活用电、用水的控制中心，工作人员必须具有高度的责任心，认真管理好二房。
2、严格实行值班、定期检查制度，常年保证机械运行性能良好，确保学校供水、供电正常，预防停电、停水事故的发生。
3、非工作人员不准带入该两房内，不准他人随便摆弄供电、供水设备，注意保养、爱护公物。
4、房内保持整洁有序，门窗防护设施完好，专人负责关锁门窗。
5、配电房按规定配有消防器材，工作人员定期检查性能，学会使用，妥善保管。
（三）食堂安全管理制度
1、学校食堂要依照《食品卫生法》要求到市卫生防疫站申领《食品卫生许可证》，并每年年审一次。
2、食堂要制定卫生、管理制度，有相应的防蝇、防鼠、防尘、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施。保证学生的膳食安全和食品安全。
3食堂从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检，领取合格的《健康证》后方可上岗工作，发现患传染病人员应立即换岗。平时应保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，销售直接入口食品时，必须使用售货工具。
4、食堂工作间要与餐厅隔开，非工作人员不得入内，以防万一。
5、严格进货渠道，建立进货登记制度，并设置档案。采购人员不得采购来路不明的食品，制售各类食品要保证卫生质量。
6、食堂供应学生的膳食应注重营养搭配，保持新鲜，严禁向学生供应有毒、有害、腐烂、变质、过期食品；新鲜的瓜果蔬菜要认真清洗；严防食物中毒或农药中毒。如发生食物中毒，承包经营者负一切经济、法律责任。
7、保持食堂内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洗消毒，生熟案板刀具要分开存放。
8、存放食品的仓库应当干燥、通风，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施，贮存食品的容器必须安全、无害，防止食品污染。
9、食堂承包人员要协助学校做好食堂流动人口暂住证的办理工作。认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全，不准私拉乱接电源；严禁将煤气罐倒置外加热使用；开油锅人员不得随便离开，防止发生事故。电器、制冷设备应由专人管理。
10、食堂必须使用合格的压力容器、锅炉，每年要检测，要定时检查，锅炉工要持证上岗，严格按操作规程操作，液化气罐与灶头应有1.5米的安全距离，严防事故发生。
11、认真接受卫生、防疫、质监、市局工作人员对食堂的检查，凡有不合要求之处立即整改，并实行责任追究。
（四）小卖部安全管理制度
1、小卖部必须持工商营业执照、《食品卫生许可证》和从业人员健康证，从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检，发现患传染病人员应立即换岗。
2、经营的食品必须索证。
3、食品陈列与销售符合卫生要求，离墙、离地面。
4、不得经营过期变质及三无食品(无厂名厂址，无生产日期，无保质期限的食品)。
5、存放食品的仓库应当干燥、通风，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施，贮存食品的容器必须安全、无害，防止食品污染。
6、定型包装食品不得拆散销售。
7、认真做好防盗、防火、防毒、用电安全，不准私拉乱接电源。禁止将小卖部、烧饭处、住宿混用。
（五）电工安全管理制度
1、电工必须负责合理、规范布设校园电源供应系统，任何部门调整、改用电源必须征得管电人员的同意。
2、电工必须持有上岗证，无证者不得从事接电工作。拉接电源、安装电器设备，必须严格执行操作规程。
3、电工对学校的电器设备，必须经常检查，发现损坏、老化应及时修理，自身不能解决的要及时书面报告学校领导，请求尽快解决，严防发生触电事故。
4、电工对师生发现的报修电器，应及时前往修理，如不能修复，该暂停供电的则暂停供电，不得拖延耽误，预防发生意外事故。
5、学校放假期间，电工对全校电路状况应进行一次全面性的检查，不需用电的部位统一切断电源，确保假期安全。
（六）医务人员安全管理制度
1、医务人员要有高度的责任心、事业心，对每一个病人的身体健康负责，不得发生错诊、误诊事故。
2、病员如实向医务人员反映病情，医务人员应对症下药，对一些急病员、病情难断定的应及时转院治疗，不得延误治疗时间。
3、医务室进药渠道要规范，不得将过期、变质的药物用于师生，预防发生药物事故。
4、医务人员对全校师生进行卫生、防疫健康知识教育，做好常见传染疾病的预防工作，防止发生全校性的传染病事故，影响师生的工作和学习。
5、医务人员督促有关部门搞好环境卫生、食堂卫生，严防集体中毒事故的发生。
（七）出租房、承包经营部安全管理制度
1、实行主管部门负责制，出租房、经营部由哪个部门负责对外发租、发包，则由该部门负责安全管理工作。严格控制承租者的经营范围，不得将有损校园安全、师生身心健康的项目引进校园内。严禁将学校房屋、经营部、场地出租给从事易燃、易爆、有毒、有害、网吧和娱乐等经营活动的业主。
2、发租、发包部门对承租、承包方当事人和其所使用的临时人员都应严格审查身份，并及时将审查情况报学校保卫部门或总务处备案。
3、必须居住在租房、经营部内的人员，必须到当地公安部门、学校保卫部门办理临时居住登记手续。
4、部门与其签订的合同、协议书上必须有安全责任条款和违章处罚办法，必要时应收取一定数额的治安保证金。
5、主管部门应定期派员组织用火、用电等安全检查，严禁私拉乱接电源和超标准使用大功率的电器设备，防止发生事故。
6、承租经营者不准经营有害学生身心健康的物品或劣质、过期、三无食品，严防发生集体中毒事故。
7、承租、承包人应加强自身的安全管理、落实安全防范措施，确保承租、承包期内不发生安全事故。
（八）校园自行车安全管理制度
1、进入校园内的自行车，实行分散定位停放管理。自行车持有者必须按学校规定，分别停放到指定的车棚、场地去，严禁乱停乱放。
2、车辆进棚必须自行加锁，整齐停放。车篓内不要存放任何个人用品。
3、在校园内一般提倡推车行走，骑车者应放慢速度，防止撞人。
4、不准任何人偷骑他人车辆，未经本人同意开他人车锁的视为偷窃行为。
5、发现自行车被盗，失主应及时报告校保卫处（总务处）协同查处。
（九）校园机动车安全管理制度
1、机动车进入校园一律不准鸣号，并减速慢行，载重车辆一律不准进入校园小路、草地，防止损坏环境、绿化。
2、机动车进校园应服从校门卫人员的指挥，按指定位置停放，严禁乱停乱放。
3、机动车的车门，驾驶员应及时将其关锁好，钱包、贵重物品不要放在车内。除重大活动外，平时车辆均由车辆持有者自行看管。
4、校园内人员较多，行车时驾驶员应特别注意安全，防止撞人、撞物。
（十）各类锅炉安全管理制度
1、锅炉的使用必须经质量监督部门检测，校内部门不得擅自同意使用。
2、锅炉工应持上岗证，有明确的操作规范，不准随便请他人代班操作。
3、锅炉应实行定期检测和定时检修制度，检验不合格的锅炉禁止使用。
4、锅炉工要落实责任制，任何情况下不准擅自离岗，要时刻注意气压情况、进水情况，严防发生爆炸事故。
（十一）校内教工宿舍安全管理制度
１、凡进出教工宿舍的人员一律要接受管理人员及门卫的管理。
2、外来人员来访，须在门卫处登记，所携带的各类物资能自觉接受盘查。进入车辆按指定地点存放。
3、各住户应文明生活，提高公德水平，邻里文明礼貌，严禁黄、赌、毒等违法犯罪事件发生，加强计生工作和卫生防疫工作，严防被盗、火灾等人为灾害出现，如遇突发情况，应及时向公安或学校及管理人员汇报，加强安全保护意识、自我防范意识及能力。
4、管理人员应有高度的责任心、严守有关规章和处理突发事件的能力，管理人员负有第一责任人职责。管理工作实行责任制和责任事故追究制。
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