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查询主要面向中国手机用户，能够查询个人国内和国际前7天内的行程，国内精确到省市（连续停留4小时以上），国外精确到国家。新开卡用户满7天后才能使用行程查询服务。
那么，行程卡记录城市信息的判断规则是什么？坐火车路过某城市也会被记录吗？此外，并没有去过的地方为何会显示在行程卡上？
记者通过咨询中国电信、中国移动、中国联通客服了解到，如果用户在一个城市驻留时间超过4小时，则会被判断为驻留。如果不超过4小时，比如坐火车路过一个城市，一般不会判断为驻留。
同时，行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成此时手机可能会在未漫游的情况下使用了相邻城市的基站信号。如果结果有偏差，可及时联系所属运营商的客服核查与修复。
了解到该情况后，陈先生随即联系了自己手机号的所属运营商，经过受理和核查后，大概过了四个小时，陈先生的行程卡就已经恢复至正常状态。相关客服人员告诉记者，行程卡分析的是手机信令数据，通过用户手机所处的基站位置获取，信令数据的采集、传输和处理过程高度自动化，并对用户的安全隐私进行严苛保护。
（经过修复后，陈先生的行程卡已恢复正常）
来源：大河报·豫视频 编辑：赵鹏宇
2、没去过的地方行程卡为什么会显示
没去过的地方行程卡为什么会显示的答案是：软件系统出错；手机gps定位错误
第一、因为软件系统出错，所以导致显示错误；
第二、手机gps定位错误，行程卡也就改变了。
首先，因为使用的人数太多，软件更新就会缓慢，软件的系统也可能会出现瘫痪崩溃的情况，就有可能会在行程卡上显示出自己没去过的地方了，这时只要多刷新几次软件，就可以改善这个意外的问题。
其次，行程卡是在手机内的，而软件会自动读取我们手机的gps定位系统，出现了这样的问题，也可能是因为手机的gps定位错误了，导致软件自动读取的位置就是错误的，所以就出现了这样的情况，这时只要从新更改定位就可以解决了，但是还是要告知客服，消除之前的记录哦。
行程卡分析的是手机信令和话单数据，因此有行程数据的前提是您在使用手机的过程中产生了这些数据。遇到查不到行程的问题，您可以尝试多打几通电话，或关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，通常第二天就能查到数据了。为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，所以，在一天内，最早-最晚的通话或流量使用记录时间跨度需要超过4小时(比如早上7点一次，中午12点一次)，才能满足要求。
此外，如果您是“携号转网”的用户，用户信息同步及行程计算存在一定时间差，通常行程信息的计算会有1-2天的延迟。如果依然无法查询行程，请及时联系所属运营商的客服(电信10000/移动10086/联通10010)。
1、打开手机微信，点击右上角的搜索框。
2、在搜索框内输入“通信行程卡”，在搜索结果中点击通信行程卡进入查询。
3、如果是查询本机号码，在这里勾选同意并点击“查询”。
4、点击“查询”后会出现查询结果，显示最近14天内机主所到过的城市。
5、如果所到之处没有重点疫区，那么箭头会显示绿色。
1、用户前14天内的行程计算是在运营商后台完成的，结果有一天的延迟。
2、由于服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差，使用时可结合其他证明做相应调整。
3、如果在一个城市驻留时间未超过4小时， 是不会被记录的。海外行程记录需要您在出国期间开通使用国际漫游服务。如果结果有严重偏差，请及时联系客服。
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