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999是什么电话,999电话是干什么的(世界上首个紧急呼叫号码999诞生)

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1、科技日历|82年前,世界上首个紧急呼叫号码999诞生

999是什么电话,999电话是干什么的(世界上首个紧急呼叫号码999诞生)

999是英国的官方紧急呼叫号码。最早于1937年6月30日在伦敦地区推出的999是世界上最古老的紧急呼叫电话服务。

1935年11月10日,温普尔街的一所房子发生火灾,造成5名妇女死亡。一位邻居试图给消防队打电话,却被维尔贝克电话局排在了长长的队列中,这让他非常愤怒。

然后,他给《泰晤士报》的编辑写了一封信,这促使政府进行调查。使用999的国家和地区包括巴林、孟加拉国、博茨瓦纳、加纳、中国香港、肯尼亚、中国澳门、马来西亚、毛里求斯、卡塔尔、爱尔兰、波兰、沙特阿拉伯、新加坡、埃斯瓦蒂尼、特立尼达和多巴哥、塞舌尔、阿拉伯联合酋长国、英国和津巴布韦。

1937年6月30日,首都开通了新的紧急电话线。晚报上的一则通知告诉公众如何使用它。

“只有在紧急状况下才拨打999……例如,如果你隔壁的公寓里的男人正在谋杀他的妻子,或者你看到一个戴着面具的窃贼正凝视着当地银行大楼的烟囱。”

“如果事情不那么紧急,如果你只是丢了一条小毛巾,或者一辆卡车停在了你的前花园,就给当地警察打个电话。”

一周后,1937年7月7日,媒体报道了首次999电话报警后的逮捕。在伦敦北部富裕的汉普斯特德(Hampstead),约翰•斯坦利•比尔德(John Stanley Beard)清晨被卧室窗户下的响声吵醒。这位建筑师告诉法庭,他往外看,看到了一个男人的脚。他对那人大喊,那人一听到比尔德先生的声音,就跑下花园小径,跳过几根栏杆,朝远处走去。

与此同时,比尔德的妻子拨打了999。不到五分钟,24岁的劳工托马斯·达菲就被捕了。后来,他被指控企图入室盗窃。

《纽约时报》报道称,比尔德在法庭上表示,他很高兴看到自己缴纳的税款得到了妥善利用。他说:“我妻子使用了我们昨天接到指示要在电话上拨打的新号码。由于拨打了这个号码,我们几乎立即与警察局取得了联系。不到五分钟,这个人就被逮捕了。”

“作为一名房主和大纳税人,我突然意识到,我们的钱花得很值,这给我留下了非常深刻的印象。”

在第一周拨打999的电话中,并不是所有人都像比尔德女士那样严肃。事实上,在1336个电话中,有91个是恶作剧电话。

“999一经推出,立即获得成功,并蔓延到全国,导致了更成功的逮捕和人们能够更迅速地得到援助。”这项服务于一年后的1938年在格拉斯哥推出。但直到第二次世界大战后,它才传播到英国其他地区,包括贝尔法斯特、伯明翰、布里斯托尔、爱丁堡、利物浦、曼彻斯特和纽卡斯尔。直到1976年,所有的电话交换机都实现了自动化,整个国家才可以使用它。

英国公开大学(Open University)的克里斯·威廉姆斯博士说,引入警察无线电是这项服务运作的关键,因为它允许实时通信,从而能够快速响应紧急呼叫。尽管开局不错,但仍有一些初期问题。

当时,接线员会接听电话,然后把电话转到相应的紧急服务部门。早在1937年,当邮局运营电话网络时,接线员会被一个闪烁的红灯和一声电喇叭声提示有999电话打进。1951年发表在《邮政电讯杂志》上的一篇文章描述了999早期呼叫中心的混乱场面。

值得庆幸的是,对于调用处理程序来说,多年来,技术已经提高了处理大量调用的效率。移动电话技术尤其导致了电话数量的激增。

1986年,当999服务首次向手机用户开放时,英国电信每年接到的紧急电话不足1900万次。

但到了2011年,英国电信处理了3100万个电话,而有线和无线公司处理了另外600万个电话。不过,其中有一半没有接通紧急服务,因为999是无意中从人们的手机拨打的,或者是恶作剧电话。

在接到的电话中,超过一半的人要求警方协助。其次是救护车服务,其次是消防队,最后是海岸警卫队。自从引入这个数字以来,这种模式一直是一致的。

大都会警察局历史学家帕特森表示,拨打999电话的绝对数量是他自上世纪70年代开始担任警官以来最大的变化。他说:“当我加入警察队伍时,大多数人都没有手机——他们依靠的是电话亭。”

“现在大多数人都有手机,所以今天一个事故就会产生几十个电话,而以前只有一两个电话。当然,所有这些电话都必须迅速接听。而且生活节奏也快了很多——人们希望得到即时的回应。”

2、999是什么电话:999电话是干什么的

简要回答

999电话在英国,香港等地区是属于报警号码,999电话在中国内地也可以打通,但是属于北京市红十字会的医疗救援电话。

不少的朋友在新闻媒体上看到999这个电话号码,可是他们并不了解这个电话号码是什么意思,究竟999电话是干什么的呢?下面让我们一起去了解吧。

详细内容

2001年9月19日,北京红十字会启用999急救电话。不同于120的是,999是民间组织(社会团体),而不归属政府管辖。特别提醒:在北京拨打999时,若出现语音提示,请重新拨打010999。

2019年4月12日,北京市人大常委会“完善院前医疗急救服务体系,提高急救服务能力和水平”议案办理工作启动。北京将推进120、999两个急救系统逐步整合,实现统一调度,利用3-5年时间,急救呼号统一为“120”。市红十字会紧急救援中心所使用的“999”号码逐步转变为非紧急救护及航空医疗救援呼号。

2020年7月28日上午,北京市卫生健康委、北京市红十字会在北京急救中心举行北京市院前医疗急救“统一呼叫号码、统一指挥调度”工作启动仪式。根据部署,北京市院前医疗急救呼叫号码将统一为“120”,“999”号码将回归红十字会“救灾、救助、救护”职能,提供非急救转运和航空医疗服务。发生突发公共事件时,999系统可根据工作需要协助120系统开展紧急医疗救援工作 。

到2021年底前的这段过渡期内,北京市红十字会紧急救援中心(999)按照全市统一的院前医疗急救标准,将符合条件的车辆和人员分批纳入120院前医疗急救服务系统,救护车外观喷涂统一标识,接受120统一指挥调度,首批从999纳入120院前急救服务系统的车辆有20辆。过渡期内市民仍可以拨打999寻求院前急救服务。

北京的两家院前医疗急救机构120和999各自采取的是不同体系。120急救中心的每辆急救车上都配有执业医生,强调院前抢救。而999急救中心则以美国“简单现场处置,快速后方转运”的急救模式为基础建立的。

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