远程访问软件(远程协助软件)
PConline 应用]曾经抵制996,想象着宅家办公的姿势是这样的↓
但是真当宅家,发现已经从996升级到了007↑(0点-0点,一周7天)
如何高质量、高效率办公,成为我最头疼的问题。鉴于此,我开始研究最高效的远程工具,来摆脱007的困扰。
我们这次挑选了5款远程工具进行PK,分别是TeamViewer、Windows远程桌面、QQ远程协作、Anydesk和向日葵,从以下几个方面进行评判它们的实战威力。
无人值守:公司没有人、电脑关机,能顺利连接电脑并远程操控吗?
内网穿透:公司没有公网IP,网络经由多重NAT,能顺利远程连接吗?
多平台支持:使用各类操作系统,手机、平板等移动设备,也可以远程使用公司电脑吗?
文件管理:支持远程文件查看、传输吗?
办公协作:支持远程打印、多人视频会议、远程演示等办公互动功能吗?
专业支持:支持设备乃至资产、人员管理等企业功能,有专业技术支持吗?
废话不多说,先抛出结论,各款工具的评价如下表。
综合来看,TeamViewer表现最为全面,其他远程工具也各有特色,例如Windows远程桌面使用IP直连,适合局域网和高质量公网、QQ安装率高、Anydesk体积小、向日葵硬件周边多等等。接下来再来详细说说它们在各方面的表现吧。
无人值守
TeamViewer:★★★★★
Windows远程桌面:★★☆☆☆
QQ远程协助:★☆☆☆☆
Anydesk:★★★☆☆
向日葵:★★★★☆
这次公司们面临的最大问题,就是员工根本没法回公司,而远程工具是否能够远程开机、直接远程使用电脑,就是重中之重。
TeamViewer的表现是最好的。首先,TeamViewer支持远程开机,就算公司没人,也可以从家中开启特定的电脑。只要主板和路由器支持WOL,配置好了端口映射和DDNS后,而且电脑上配置过TeamViewer(注册、登录并将电脑添加到轻松访问列表),那么就可以通过TeamViewer远程开机,无需额外成本。同时,TeamViewer支持无人值守,被连接端不需要手动确认,远程开机后,输入密码就能远程访问电脑,非常方便。
TeamViewer中关于无人值守的功能
也就是说,使用TeamViewer,就算没法回公司,也是能够远程开机并使用电脑的,而且可以管理多台电脑。当你很多资料都存储在公司电脑时,这绝对能帮上大忙。注意,这一特性是TeamViewer的标配,就算是个人免费版,也能实现多台电脑的远程开机和无人值守,这还是非常厚道的。
远程开机的相关设置
而Windows远程桌面和QQ远程协作都不支持远程开机,如果你离开公司时电脑也关了机,这俩方案基本上就排不上用途了。当然,你可以用过DDNS和路由器远程开机,但也不一定能顺利使用这两个方案进行远程控制——Windows远程桌面需要IP直连,如果你没有公网IP,依靠DDNS经由数层NAT连接,那么很有可能连接不畅或者无法连接。
Windows远程桌面更适合局域网
而QQ远程协作不支持远程开机,在开机的情况下,需要你登录不同的QQ号才能无人值守,为了无人值守注册N个QQ号不太现实……
QQ可以自动接受远程桌面请求,但需要不同的QQ号
而Anydesk也存在其局限。如果你用的是个人免费版,那么甚至无法使用通讯录功能,这意味着没法管理多台电脑;同时,Anydesk也不支持远程开机,无人值守功能受限制很大。当然,如果开了机,Anydesk可以为电脑生成一个ID,能够根据这个ID来远程连接,但由于免费版不开放通讯录,没有账号绑定,使用起来始终不够方便。
Anydesk免费版不支持通讯录,难以管理多台远程电脑
而向日葵是支持远程开机和无人值守的,但远程开机需要购买额外的“开机棒”之类的硬件,这就需要额外成本了。而在其他方面,向日葵支持通过登陆账号、将电脑添加到快捷访问从而实现无人值守,远程连接另一部电脑并不需要手动确认,要比Anydesk表现更好。
向日葵远程开机需要额外硬件
总的来说,TeamViewer和向日葵都能做到远程开机和无人值守连接,但TeamViewer成本会更低,而且就笔者的尝试,连接的成功率也更高。在这一环节上,TeamViewer的技高一筹。
2内网穿透
内网穿透
TeamViewer:★★★★★
Windows远程桌面:☆☆☆☆☆
QQ远程协助:★★★☆☆
Anydesk:★★★★☆
向日葵:★★★★☆
很多时候,公司的电脑都不会直接将自己暴露在公网,毕竟这实在是太危险。这意味着远程连接工具需要具备穿透内网的能力,才具备实用性。
首先来说TeamViewer。TeamViewer靠自己的服务器中转远程画面和指令,一直以强大的内网穿透能力闻名。在实际使用中,,无论是跨运营商连接,还是LTE、3G这样的移动网络连接到公司接入的宽带,抑或是跨国连接海外的机器,TeamViewer的表现都一如既往的的稳定,没有什么槽点。
TeamViewer远程控制界面,内网穿透能力很强
Windows远程桌面的表现就没那么理想了。前面提到,Windows远程桌面需要IP直连,因此它并不支持内网穿透。Windows远程桌面理想的应用环境,还是局域网或者具有公网IP的稳定网络,一旦经由多层NAT或者网络不稳定,它连接的成功率和流畅度都难以保证,并不建议企业以Windows远程桌面作为主要的远程连接手段。
Windows远程桌面需要输入IP直连,内网穿透比较麻烦,要结合其他工具
QQ远程协助本身并非是专业的远程连接工具,但它其实也具备内网穿透能力。作为一个第三方的远程连接工具,它也是经由服务器中转,来实现远程连接的。而由于有了腾讯作为背后支撑,因此中转的质量相当不错,内网穿透的稳定性比较好。但是,QQ远程协助的最大问题出现在它是QQ的附属功能,不少严肃的工作环境是无法使用QQ的,因此它不适合于作为远程工作主力。
QQ远程协助控制在某些公司内是无法使用的,会出现无人应答的情况,但此时远程演示等功能正常
Anydesk的远程控制界面,速度一般,延迟比较明显
向日葵也具备较强的内网穿透能力,它的原理和TeamViewer、Anydesk一样,也是通过服务器中转远程画面、指令来实现远程连接的。不过向日葵的局限在于,它在海外部署的服务器不多,因此如果你跨国连接的话,可能表现存在落差,内网穿透能力不如TeamViewer那样时时可靠。笔者连接海外的机器,基本都不会使用它。
向日葵远程控制的界面
总的来说,除了Windows远程连接,其他方案都具备内网穿透能力,综合来看TeamViewer的内网穿透能力更可靠。
3多平台支持&文件管理
多平台支持
TeamViewer:★★★★★
Windows远程桌面:★★☆☆☆
QQ远程协助:☆☆☆☆☆
Anydesk:★★★★☆
向日葵:★★★★☆
很多工作都需要用到不同的设备,例如开发可能需要用到Linux,WAP测试需要用到移动平台等等。远程工具是否支持多平台,直接决定了在很多场景下它们是否能用。
TeamViewer的多平台支持非常出色。它支持Windows、Linux、macOS等桌面平台的互相连接,也支持桌面平台和Android、iOS之间的互相连接。针对移动平台配备的触摸屏,TeamViewer配备了相应的手势和快捷键,扫除了很多手机操控PC的障碍。而TeamViewer提供的电脑操作手机的功能也相当实用,安装了移动端的QuickSupport后,就可以用电脑看到手机的屏幕画面了,而且还可以操作手机。桌面平台和移动平台能够双向远程操作,这是比较难得的。
手机利用TeamViewer连接电脑远程控制
电脑也可以通过TeamViewer远程控制手机,还带有IM功能
Windows远程桌面的实现原理是使用微软RDP协议来传输远程指令,因此它只能用来控制Windows电脑,这让它的实际运用有所局限。当然,其他平台例如Android、iOS上也存在Windows远程桌面的客户端,但这些客户端都只能单向控制Windows电脑,所以Windows远程桌面的跨平台能力只能说是一般。
QQ远程协作只是QQ的一个附属功能,并没有跨平台远程连接的能力。
Anydesk和向日葵的多平台支持表现是类似的。作为专门的远程连接工具,它们都支持多个桌面操作系统,也在Android、iOS上有自己的客户端,电脑之间互连,或者通过移动设备远程连接电脑是没什么问题的。不过它们的局限在于,电脑连接移动设备并不完美,只能查看移动设备的屏幕画面,不能进行操作(向日葵需要root权限才能操作)。如果需要远程调试移动设备,就没那么方便了。
Anydesk远程查看手机,但不能控制
向日葵可以远程查看手机画面,如果要控制手机,需要root权限
在这个环节上,专门的远程连接软件表现得都比较好,其中TeamViewer又有着更出色的桌面、移动平台互连体验。
文件管理
TeamViewer:★★★★☆
Windows远程桌面:★★☆☆☆
QQ远程协助:★☆☆☆☆
Anydesk:★★★☆☆
向日葵:★★★★☆
远程办公不仅需要远程操作电脑,也许远程管理文件,例如某些文件需要传输到公司电脑处理,那么这几种远程方案的表现又怎么样?
TeamViewer带有比较完善的文件管理系统。一方面,它可以通过专门的远程文件管理器,来远程浏览、传输不同设备的文件;当两部设备建立起远程连接后,两台设备系统中的文件目录都能够呈现在眼前,并相互传输。另一方面,它可以在远程窗口和本地桌面之间直接拖曳、复制粘贴文件,甚至还可以直接从网盘上共享文件到远程机器中,非常方便。略有遗憾的是,TeamViewer的文件传输不支持断点续传。
使用TeamViewer可远程管理文件,相互传输也非常方便
可以直接拖曳文件传输
Windows远程桌面也支持拖曳、复制粘贴文件,传输一些小文件还是比较方便的。不过Windows远程桌面没有专门的远程文件管理器,也不具备断点续传功能,传输稍大或者多个文件的时候,会显得吃力。
QQ远程协助并不支持远程窗口直接拖曳或者复制粘贴传输文件,甚至连剪贴板都不共享,使用起来非常不便利。尽管QQ可以进行文件传输,但需要有人手动确认接收文件,并不适合远程工作这样的场景。
Anydesk支持远程文件传输,并附带有专门的远程文件管理器。不过它传输文件也不支持断点续传,而且不支持网盘。Anydesk也是可以支持拖曳、复制粘贴文件,这样的基本功还是能做到的。
Anydesk的文件传输窗口
向日葵在早前的版本中,传输文件功能是需要收费的,现在免费版也开放了该功能。向日葵有专门的远程文件管理器,支持断点续传,这点相当不错,遗憾的是不支持网盘文件共享。当然,向日葵也可以在远程窗口直接拖曳复制粘贴文件。
向日葵支持断点续传
可见,这些远程连接工具都提供了文件传输服务,其中专门的远程软件表现又更好。
4办公协作&专业支持
办公协作
TeamViewer:★★★★★
Windows远程桌面:☆☆☆☆☆
QQ远程协助:★★★★☆
Anydesk:★★★☆☆
向日葵:★★★★☆
很多时候我们需要用远程工具来实现更多功能,例如远程会议、远程演示等等。在这些方面,专门的远程工具显然是占优的。
先来说TeamViewer。TeamViewer的定位就是企业市场,办公协作方面的功能正是它的长处。它提供了远程打印、角色控制互换、AR演示、远程多人交流(包括文字、语音和视频)、远程演示(可以将屏幕内容演示给其他人并做标注)等大量实用功能,如果你需要远程办公,它绝对可以给你惊喜。与此同时,TeamViewer还提供了设备管理、资产管理等企业级服务,能够管理大量设备,对于设备繁多的企业来说极具价值。
TeamViewer的功能可圈可点
Windows远程桌面和QQ远程协作都并非是为办公市场而生,因此也没有附带太多的相关功能。不过QQ作为一个IM工具,在多人视频、共享屏幕等、白板演示等方面做得还是比较出彩的,远程开个会不成问题,而且群里面还可以共享文件、对接腾讯文档等服务,非常强大。但是需要注意的是,QQ远程协作有一个不可忽视的毛病,那就是对分辨率的匹配不好,如果远程连接的电脑分辨率太高,甚至无法完全显示画面,远程控制某些电脑时体验非常糟糕。
QQ远程协助分辨率不匹配窗口的情况,无法正常使用
Anydesk的很多机制都有学习TeamViewer的痕迹,也支持远程白板、演示等功能。但是总体而言,它的功能不如TeamViewer强大,缺席了远程打印、远程会议之类的实用办公功能,可能Anydesk只将自己定位为一个远程控制软件,而没有涉足太多其他领域。
向日葵在这方面有自己的特色,但也有很多功能缺失。例如向日葵并没有多人视频会议等功能,也不能将电脑屏幕共享给多个同事,但它的高级版本提供了监控摄像头、监控多个屏幕、文件批量下发等功能。从这方面来看,它更像是一个监控管理工具,而不是一个办公协作工具。
向日葵的一些功能
简而言之,如果是遇到无法去公司、必须远程办公的情况,TeamViewer的各类功能都会更有用武之地。
专业支持
TeamViewer:★★★★★
Windows远程桌面:★☆☆☆☆
QQ远程协助:☆☆☆☆☆
Anydesk:★★★☆☆
向日葵:★★★☆☆
这是一个对企业至关重要的环节。企业商用软件和个人用软件的一大区别,就在于企业商用软件必须足够可靠,而且要有靠谱的专业支持服务。在这方面,面向企业市场的产品更有优势。
TeamViewer作为面向商用环境的软件,它的专业支持非常值得一提。企业想要部署TeamViewer,但不懂具体操作,不知道如何配置VPN、远程端口等细节?TeamViewer提供了专业的人工服务,IT人员分分钟就帮你解决问题,这是很多半路出家或者玩票软件没法办到的。
TeamViewer的各类服务很有商用范儿
Windows和QQ都是热门软件,网络上对于它们的功能讨论热度比较大,但它们的远程连接功能并非是面向企业市场打造的,因此没有专业人员一对一支持(微软有专门的技术讨论社区,内有官方人员解答问题,但并不一定及时跟进),不太适合严肃的工作场合大规模部署、使用。
Anydesk在很大程度上将自己定位为TeamViewer的竞品,也提供了专业支持服务。但专业市场需要的是积累,就笔者的观察,目前Anydesk仍未如TeamViewer那样被众人所深深信赖。
向日葵也有推出面向企业的版本,但和TeamViewer这样的老牌相比,它给人的印象似乎欠了些火候,例如客服有时候是外包的,有时候也不太搞得清楚它到底想要靠卖硬件赚钱,还是专注于软件服务。同时,向日葵还会有一些推广广告,这会显著降低企业用户的安全感。
向日葵在使用时会弹小广告
偶尔还会崩溃,不那么令人放心
总结
以上就是各款远程工具在不同方面的表现了。可见,像TeamViewer这样的远程工具,已经可以随时随地包办从开机到运行软件、传输数据乃至维护设备、召开会议的一条龙服务,轻松搞定平时在办公室才能完成的工作。别说007了,996都一去不复返!今天,你也用远程工具摆脱宅家007了吗?
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