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内容导航：1、手机通话没声音怎么回事：手机打电话没声音2、荆州女子新买的手机通话没声音 12315帮你来维权1、手机通话没声音怎么回事：手机打电话没声音
有的人很惊讶，怎么手机好好的，什么地方都没有坏，可是在打电话的时候却是一点声音都没有传出来，这到底是怎么回事？为何打电话的时候没有声音呢？下面就让小编来和大家分析一下。
操作方法
打电话没声音，首先要让自己冷静下来，看看是不是不小心把通话音量给弄成静音了，这个时候请在保持通话的状态下，不断的按音量键“+”，这样声音就会传出来了。
考虑一下是不是因为新安装了一些软件，才导致手机内部的软件不兼容，所以在通话时没有声音的。这个时候要赶紧进行资料备份，然后再恢复出厂设置。
当然，如果是手机内部的硬件出现问题，比如说线路接触不良，或者某些零部件坏了的话，也有可能会导致打电话的时候没有声音。
我们还要考虑一下，倘若你所处的地方信号不是很好的话，也有可能会导致通话中断，所以就没有声音继续传出来了。此时应该选择信号好的地方，再重新拨打电话。
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2、荆州女子新买的手机通话没声音 12315帮你来维权
视频：新买的手机通话没声音 12315帮忙维权
荆州新闻网消息（记者陈明阳）最近，公安县的罗女士新买了一部手机，但是打电话时经常发现没有声音，这新买的手机难道就有质量问题？疑惑之中，罗女士找到了12315，市场监管部门迅速帮她来协调。
在公安县市场监管局孱陵市场监管所，罗女士拿着新买不久的手机找到了工作人员，最开始她也以为是手机信号不好，但电话接通听不到对方声音的情况反复出现，让她对这部手机质量产生了怀疑。
令罗女士不解的是，她拨打出去的电话都很正常，但是别人的电话打进来，她的手机就开始“装聋作哑”，为了帮助罗女士解决问题，孱陵市场监管所执法人员来到罗女士购买手机的地方，要求卖场工作人员现场为罗女士这部手机进行测试。
卖场工作人员现场打电话，罗女士手机的问题又没有出现，那么时好时坏究竟该如何处理？市场监管部门执法人员联系了该品牌的售后服务商，现场将罗女士的手机拿去检测看是否存在硬件故障。
经过售后技术人员检测，手机没有发现有硬件故障，不过该工作人员表示罗女士手机卡是自己剪的，而且用了很长时间，不排除是手机卡磨损导致的通话信号不佳。
售后人员表示他们还没遇到过罗女士的这种情况，建议先去换卡。市场监管部门工作人员也表示会积极督促商家继续排查，直至查到问题究竟出在哪里。
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