保修范围：1。华硕笔记本电脑自购买之日起两年内，正常运行使用的主机出现硬件故障，可享受免费售后服务(电池及配件除外)。
2.保修期的计算：当用户提供正规的购货发票时，从开票日开始计算；如果用户无法提供正规发票，产品保修期的起始日期将为笔记本序列号对应的生产日期。3.笔记本电池属于易耗品，自购买之日起提供六个月免费保修。
如果用户在购买产品后一个月内完成注册，电池的免费保修期将由原来的六个月延长至十二个月。*电池的可用时间与充放电次数成反比，因此其可用时间随使用寿命缩短属于正常现象，不在免费保修范围内。
4.礼品(包括笔记本包、鼠标等。)由华硕原厂提供，按国家相关规定保修。
非华硕原厂捆绑或促销的赠品，按促销活动中规定的保修方式保修。5.对于代理商和经销商自己承诺的额外服务和非原装配件及赠品，原代理商和经销商应负责保修和技术支持。
6.华硕笔记本软件服务：非预装软件不在华硕笔记本保修范围内。华硕服务中心仅根据微软的最终用户许可协议(EULA)为预装软件的正常运行提供质量保证。
华硕服务中心只负责预装软件的安装和必要配置，不包括软件修改或个性化。华硕服务中心对客户自行安装的任何软件以及可能造成的任何损害不承担任何责任。
有关软件的问题，请联系软件供应商。7.以下因素导致的故障或损坏不在免费保修范围内：a .自然灾害(洪水、火灾、地震、雷击、台风等)导致的损坏。
)、不可抗拒的外力或人为不慎操作使用。b .拆卸、维修或将产品送到非华硕认证的维修点进行检查和维修。
c .用户未经本公司原厂销售、授权或认可，擅自改装、修理、变更规格及安装、添加、扩充配件而造成的故障和损坏。d .用户自行安装软件和设置不当导致的使用问题和故障。
e .计算机病毒引起的问题和故障。f .本公司保修标识标签被撕毁或无法辨认，保修服务卡被涂改或与产品不符。
g .要求华硕提供软件安装服务(用户需自行提供正版软件)、软件故障排除或密码清除。h .非正常使用引起的其他问题和故障。
以上摘自华硕官网：http://support.asus.com/service/service.aspx? no=407 slanguage=zh-cn。
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