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12306发消息说因故停运(部分高铁列车停运,原因是什么乘客买到票车次停运这算违背契约精神吗)

本文目录

  • 部分高铁列车停运,原因是什么乘客买到票车次停运这算违背契约精神吗
  • 12306短信通知因故停运但打客服电话说没有到底听谁的
  • 火车因故停运是什么意思火车为什么会停运
  • 列车停运原因
  • 2121年7月21日收到12306的停运短信是真的吗
  • 12306什么情况下发短信通知火车停运信息

部分高铁列车停运,原因是什么乘客买到票车次停运这算违背契约精神吗

近日,不少的网友陆续收到“因故停运”的短信提示,表示他们所购买的车次停运,还提醒他们要在规定时间内登录12306网站或者到铁路车站按规定办理未乘区间退票手续。对于这部分高铁列车停运,客服人员给出的原因是“因客流不足而停运”,乘客买到票车次停运这算违背契约精神吗?在我个人看来,这样算是违背了契约精神了。具体是什么事情,我们一起来看看。

首先:关于部分高铁列车停运事件

春运期间,是返潮大际,而远在他乡的外来务工人员,高铁列车是大部分人所选择返乡工具,但是近日,不少乘客手机短信收到消息表示他们所购买的车次“因故停运”,提醒他们要按规定办理未乘区间退表手续。了解到的消息是因为疫情影响,很多人响应号召“不流动不返乡”,就导致了部分车次的客流不足,客流不足的车次,相关车站就暂时停运该车次。

据了解,因为疫情影响,今年的春运车票预售情况相比往年下降了近四成,目前的春运票主要以学生和务工人员为主,很多前往北方的春运车票退票很多,很多人选择了就地过年,而一部分人员则选择了自驾或者拼车为主。

其次:高铁列车的停运对乘客是否会有影响

在我看来,影响还是有的:

其一:乘客购买的车次是否个人的出行时间来进行安排的,而车次的停运就会导致他们的出行时间得做出变动,有可能因为部分车票的不足而影响他们返乡行程。

其二:部分人员因地方政策原因,返程到家的隔离或者居家检测时间不同,车次的改变,就会导致他们的居家检测时间或者隔离时间的安排,对他们能按时返工或许会有影响。

其三:车次的停运,有可能会对他们出发地核酸检测报告的时间安排要做出变化,需要重新预约。

当然,还有其他的原因,但是车次的停运,对于部分人返程来说或多或少都有些影响的。

最后:乘客买到票车次停运这算违背契约精神吗

个人看来,算是违背契约精神的,因为给出的原因是因为客流不足,而不是车次出问题或者其他的相对合理的因素,乘客购买票和车站算是有契约在身,没有特殊的情况做出单方面的改变,就违背了双方之间的契约精神了。车次的停运对车站来说是有好处的,但是对乘客来说只有坏处。不过,我们也无法做出改变,只能退而求其次的购买其他车次车票了。

相关资料

截至1月27日目前部分车次停运情况:

G62列车在1月24日至2月12日将停运

G191将在2月1日至2月15日停运

G1713列车将在1月22日至2月4日停运

G8032、G6024、G8819、G8814等也将停运

12306短信通知因故停运但打客服电话说没有到底听谁的

以客服信息为准。故障停运只有当天工作的客服人员是最清楚的,所以一般都以当天客服人员给出的信息为准。最好查询12306官网网站获得第一手权威信息。

火车因故停运是什么意思火车为什么会停运

      火车因故停运的意思是由于某种突发原因(台风、冰冻、洪水等),或者在规划铁路线、建筑地、设计速度、成本费用方面,该火车不在规划内,所以需要停止运营。有的火车是短期停运,有的火车是长期停运,火车为什么会停运:            1、不可抗力因素,如地震、海啸、洪水、台风、暴雪等,这些大多是短期会停运,等到自然灾害结束后再开始运营。      2、售票停止、客流不足、成本运转资金不足、规划线路等原因都会导致火车停运,并且永不恢复运营。      当购票之后出现列车运行调整暂时停止售票时,建议把之前买的车票进行退票处理,然后重新购买一张新的车票。这种情况也会有12306官方短信提醒,如果已经通知了,那么就建议退票处理,如果还没收到通知短信,说明乘客可以按照原计划进行乘车。

列车停运原因

您好,暴雨等灾害性天气,发动机等故障,列车车次交换(即一列火车严重晚点到达终点站,影响下一轮火车始发,所以被迫停运)——火车迷列车运行图常有调整,且部分列车当地铁路局调控,预售期不足30天,现在查不到,可能过几天又有了。预定和查询车票推荐使用高铁管家,让您出行无忧。您可以在手机上下载“高铁管家app,然后在首页那输入出发站和目的地,点击搜索,就能看到每个车次出发和到达时间以及价格,选择您要订的车次,进行订票/抢票。近日,不少的网友陆续收到“因故停运”的短信提示,表示他们所购买的车次停运,还提醒他们要在规定时间内登录12306网站或者到铁路车站按规定办理未乘区间退票手续。对于这部分高铁列车停运,客服人员给出的原因是“因客流不足而停运”,乘客买到票车次停运这算违背契约精神吗?在我个人看来,这样算是违背了契约精神了。具体是什么事情,我们一起来看看。首先:关于部分高铁列车停运事件春运期间,是返潮大际,而远在他乡的外来务工人员,高铁列车是大部分人所选择返乡工具,但是近日,不少乘客手机短信收到消息表示他们所购买的车次“因故停运”,提醒他们要按规定办理未乘区间退表手续。了解到的消息是因为疫情影响,很多人响应号召“不流动不返乡”,就导致了部分车次的客流不足,客流不足的车次,相关车站就暂时停运该车次。据了解,因为疫情影响,今年的春运车票预售情况相比往年下降了近四成,目前的春运票主要以学生和务工人员为主,很多前往北方的春运车票退票很多,很多人选择了就地过年,而一部分人员则选择了自驾或者拼车为主。其次:高铁列车的停运对乘客是否会有影响在我看来,影响还是有的:其一:乘客购买的车次是否个人的出行时间来进行安排的,而车次的停运就会导致他们的出行时间得做出变动,有可能因为部分车票的不足而影响他们返乡行程。其二:部分人员因地方政策原因,返程到家的隔离或者居家检测时间不同,车次的改变,就会导致他们的居家检测时间或者隔离时间的安排,对他们能按时返工或许会有影响。

2121年7月21日收到12306的停运短信是真的吗

2021年7月21号收到12306停运短信是真的。因为受双台风影响和部分地区暴雨造成了不同程度灾害 ,有部分列车停运,所以12306才发停运短信。

12306什么情况下发短信通知火车停运信息

在自然灾害影响铁路运营时发送火车停运信息。

因自然灾害影响铁路运营导致运输中断,必经列车会全程停运、或者中途停运、折返、绕道运输。

在全程停运30天内按以下规定处理。

(一)在发站。

1. 旅客要求退票时,退还全部票款。

2. 铁路运输企业利用其他列车或安排原列车折返发站时,退还全部票款。

(二)旅客在中途站中止旅行的,退还已收票价与已乘区间票价的差额。但因违规加收的部分和已使用至到站的车票不退。

(三)在到站,铁路运输企业利用其他列车将旅客运送至到站时,旅客票款不予退还。但重新安排的列车等级、席别高于旅客原票列车等级、席别时,票价差额不再补收;低于旅客原票列车等级、席别时,退还变更区间票价差额。

(四)旅客在停运列车票面发站开车当日(含)前购买的联程票比照上述规定同样办理。

(五)使用非现金方式购买的车票遇有上述情形时,由乘坐的列车或旅客离开的车站为旅客开具客运记录,旅客持客运记录按跨境高铁退票相关规定的地点办理退票。

扩展资料:

遇列车全程停运后,办理退票手续:

如果未换取纸质车票,可以直接到退票通知短信之时起,至开车后5日内(含当日),在12306网站或车站窗口办理退票;如果已经换取纸质车票,可以直接到退票通知短信之时起,至开车后5日内(含当日),在车站窗口办理退票;退票均不收取手续费。

参考资料来源:中国铁路12306-因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时如何处理?


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