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能拿着家人身份证去注销手机号吗(女子去营业厅为已故母亲注销手机号)

荒唐!女子去营业厅为已故母亲注销手机号,被告知需本人前来办理

近日,在广州发生一件荒谬之事,一名女子为已故的母亲注销手机号,拿出一系列证明到中国移动营业厅办理,女子提供的所有证明,工作人员都不看一眼,却被工作人员告知,需要本人来办理。当事人听到后不敢相信,她的母亲已经去世了,她本人如何前来注销?认为该营业厅的工作人员对死者的不尊重。

能拿着家人身份证去注销手机号吗(女子去营业厅为已故母亲注销手机号)(1)

随着事情的发酵,涉事营业厅也对此作出回应称,是在和用户沟通过程中出现误会所致,不存在不尊重死者。为缓解女子激动的情绪,工作人员当场为女子办理销户手续,并表示会加强员工培训,希望她不要因为这事而耿耿于怀。

能拿着家人身份证去注销手机号吗(女子去营业厅为已故母亲注销手机号)(2)

对于女子的遭遇,引起网友广泛热议,有不少网友表示自己也遇到相同的情况,这种注销手机号的事情,去营业厅办理会被各种刁难。但如果你是去办卡的话,那些工作人员都非常热情。还有人表示认为是工作人员在态度上存在很大的问题。

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