钱江晚报·小时新闻通讯员 王卓梓
据中央气象台最新数据，9月3日晚进入东海后，台风“轩岚诺”逐渐向浙江东北部近海靠近，并可能加强为超强台风级。面对来势汹汹的“轩岚诺”台风，浙江人保财险严阵以待，迅速切换至临战状态，全力做好各项防御工作。
浙江人保财险防灾防台检查小组赴舟山等地指导台风防御工作
快速部署台风防御。9月2日，浙江人保财险第一时间落实省防指和浙江银保监局关于防汛防台工作的要求，迅速启动了“轩岚诺”台风应对方案。针对“轩岚诺”台风能量级别高、影响范围广、持续时间长的特点，要求各市、县机构坚决克服麻痹松懈思想，保持高度警惕，立足防大汛、抗大险、救大灾，针对性做实强风暴雨防御应对措施。台风应急响应期间，各级机构管理人员全部在岗。沿海及重点防范地区密切关注政府部门发布的灾害预警及动态，及时启动相应级别的响应措施，严格落实防灾“五个一”（一个防灾预案，一份重点清单，一支防灾队伍，一套沟通机制，一组物资储备），确保防御措施到位，责任落实到人。同时，要求在做好防台工作的同时，统筹做好抗旱保秋收工作，加强协同联动，快速推进农险承保理赔服务工作。目前，由浙江人保财险总核赔师带队的工作组已赶赴舟山等重点防御地区，加强对地市防灾准备工作的指导和检查。
丽水人保财险向丽水市水利局汇报交流台风“轩岚诺”防御工作
做实做细灾害应对。浙江人保财险各级机构加强与当地气象、水利、农业等部门的沟通，掌握台风动态，配合相关部门做好响应工作。与水利部门形成了联动机制，及时获取水库水位情况以及泄洪信息，即时预警下游系统内机构和客户。协同农业部门指导农户抢收抢摘，开展大棚加固、卸膜，疏导养殖基地排水系统。加强与交管、城建等部门的联络，组织低洼区域及易积水路段的预警，做好地下车库等重点防御区域的清库和车辆转移引导。
台州人保财险农险工作人员提醒农户事先做好空棚揭膜准备
落实防灾隐患排查。浙江人保财险全面开展风险隐患排查工作，做好灾情信息和防台手册的发送，提醒和指导客户做好防灾防损工作。各市县人保财险组织防灾工作小组深入重点区域、重点客户、重点项目进行临灾检查和临灾巡查，了解防台工作准备情况，对消防、排涝和排水管网等设施进行检查，及时转移可能发生洪涝区域段的设备、财产，对发现的问题隐患即查即改，积极协助企业做好防灾减损措施。
温州人保财险工作人员与工程专家在永宁大桥施工现场开展防灾检查作业
绍兴人保财险工作人员为企业客户送上防灾防损建议书
嘉兴人保财险工作人员排查低洼易积水和水浸传感器安装地段
同时，组建全省大灾理赔支援团队，提前做好了大灾理赔各项准备工作。针对台风可能导致的大面积车险涉水赔案，将开启绿色通道，简化理赔手续，运用科技设备，确保后续救援理赔的效率。高度关注新能源车防灾防损，特别组建了新能源车理赔团队，修订新能源车水淹理赔服务指引。同时，组织调度救援力量，做好社会救援车辆等重点资源的保障，提前联系好事故车辆转移场地。
浙江人保财险95518客服中心全员到岗，确保客户报案得到最快受理
据悉，随着台风的靠近，浙江人保财险抗灾力量已经全面发动，各地市理赔、客服人员已全员到岗到位，共成立应急工作小组159个，投入人力1958人次，出动查勘车辆807台次，向客户发送预警信息266万条，对1601家企业及工程项目进行风险排查，出具防灾建议书1234份。
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