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这篇文章适用于你和得病的朋友、熟人、同学和同事的沟通场景。
如果你本人发烧了，不妨把这篇转出去。
他们看了就算不能对你好一点儿，也能少说一点气人的话来激怒你。
这是本文的目录：
1. 别人报阳千万别点赞
2. 问候患者的三种方式
3. 想帮助该怎么说
4. 如何请病人坚持工作
5. 刨根问底很无聊
6. 发烧的人没法关心世界
7. 过来人如何提供支持
8. 遇到含糊的问题怎么办
9. 讨药的注意事项
10. 为什么要强调礼貌
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1. 别人报阳千万别点赞
遇到朋友报发烧、报抗原两杠、红码截图。
普通熟人、朋友，可以用“辛苦了”“保重啊”来评论，也可以用“拥抱”“咖啡”等表情。
如果是对你比较重要的人，建议你小窗发消息问候。
不建议只点一个赞，什么都不说。
即使是日常的损友也不要这么做。
2. 问候的三种方式
对方是病人，病人情绪不会太好，病痛会让他们比较易怒，问候宜简短、不要长篇大论。
我的同事欧小宅老师（今天刚退烧）总结说，问候有三种方式：
“你还好吗？”
“祝早日康复！”
“能帮你做点什么？”
你可能会觉得这些问候太书面、太客套，但是请明白一点，大多数别出心裁、自来熟的问候都会砸锅，我们探望病人问候病人的时候形成了这三种问候，是有原因的，因为它们不会出错。
3. 想帮忙该怎么说
如果对方是你比较亲近、比较重要的朋友，你可以把“能帮你做点什么”具体化。
“你的药够吗？如果缺药，我匀点给你。”
“我买了一箱黄桃罐头，可以分你四个，要不要？”
注意，后半句一定要有。
如果你只是简单地问：“你囤药了吗？”对方会摸不准你要做什么。
这句话是看不出“我要你给我药”还是“我有药可以分享给你的”。
明确地表达自己的意图，是跟病人高效沟通的关键。
4. 如何请病人坚持工作
如果你因为工作的缘故仍然要跟一个病人对接，请务必先行问候对方，再谈工作。
工作谈完之后，一定要说“好好休息”之类安慰和勉励的话。
尽快结束工作，比什么安慰都好。
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5. 刨根问底很无聊
“你阳了吗？”
“阳了吗？阳了吗？阳了吗？”
“怎么不理我，我好心问候你，你到底阳了没有啊？”
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“烧起来之后反正都要吃感冒药，不去测还更不容易感染别人。”
这种追问，是没有把对方当病人，而是把对方当风险源和管理对象。
小区门口的大白们都撤了，但有些人心中的防护服还没有脱下来——这种盘根问底，就是他代入了某种角色的表现。
6. 发烧的人没法特么关心世界
有的人其实是想问候病人的，但是一开口就是极其宏大的命题，比如：
“发烧是不是很疼啊？”（废话，你烧到39.5试试看。）
“你身边病倒的人多吗？”（朋友圈有两百多人，你要每个人的电话号码是吗？）
“北京那边形势怎么样？”（我两眼冒金星，你觉得我关心吗？）
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你是出考研政治大题的吗？
开放式问题是问候病人的大忌。
7. 过来人如何给支持
昨天我的一位朋友张老师作为过来人给我分享了一个要诀。
“退热贴已经不好买了，如果买不到，可以把面膜放在冰箱里，烧厉害的时候替代退热贴。”
这种就是非常宝贵的信息，病人只能接受这样明确的信息。
如果你给一个已经病倒的人分享医生嘚嘚嘚讲如何防护的短视频，或者用药大名单之类的PDF，完全没意义了。
此外，每个人的体质不同，疼痛是一种主观感受，作为过来人，不要说“不疼”“没事儿”之类的话，只要告诉病人“我理解你的感受”就够了。
8. 遇到含糊的问题怎么办
刚才说的是如何问候病人。
如果你的领导含含糊糊地问你“你囤药了吗？”应该怎么回答？
建议你实话实说。
“布洛芬还有一盒，不多了。”
如果他是要给你药，你可以决定要不要，如果他是跟你要药，这会儿就会去找别人了。
9. 讨药的注意事项
中国不缺布洛芬或者对乙酰氨基酚，如果开足马力，一年能够30亿人轮番发烧吃的。
退烧药不会吃很多，大多数拍照发朋友圈的囤药者，未来都会剩很多药放在家里过期。
如果你断了药，就直接请那些发囤药照的朋友帮忙就好了。
鉴于发烧的人很多，可能跑腿快递也很难叫到，所以如果缺药，优先在邻居群里求。
如果要发朋友圈求助某类药品，最好是写上自己所在的位置，这样能得到最快的支援。
记得说谢谢，等一切都过去了，一定要坐下来吃个饭。
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有些关系，是给出来的，有些关系，是要出来的。
10. 为什么要这样强调礼貌
这三年的经验就是，全靠自己做自了汉是不行的。
人需要互相扶持。
你今天安慰一个正在发烧的朋友，向他提供帮助，明天你病倒，而且危险的时候，他作为一个刚刚康复有抗体的人，可能就能送打不上车的你去医院（你不会相信等那三个数派车能轮到你吧）。
有一批错峰发病、互相关心的朋友，是我们健康平安的保险阀。
p.s
普通家庭肯定是一阳全阳的，没有双卫怎么保证不传染？
双卫了也照样……
专家都会告诉你说，把病人单独搁一个屋里，没病的在外面。我跟说，你真这样会没朋友的。
媳妇在屋里疼得哞哞哭，自己爬起来吃药倒水，你在外面看世界杯？转阴之日也就是你离异之时了。自己权衡一下，这就是个烧三天的病。
有时候就要冒着风险做该做的事。
活学活用，是生活的奥义。
2、慰问时需要注意的礼仪
慰问时需要注意的礼仪
慰问的类型
1、伤病慰问
在国际交往中，一国元首或政府首脑患病或负伤，其他友好国家领导人通常会发电慰问，并令驻外使节前往探视。对有关领导、单位员工、同事伤病，也应组织慰问活动。
2、灾情慰问
对遭受重大自然灾害，或发生重大伤亡事故，国家之间通常会发电慰问，或驻当事国使节代表本国政府和人民表示慰问，还视灾情和两国关系捐赠资金和救灾物资。地区、单位发生灾情或重大事故，通常可以派员前往当地进行慰问活动。有条件的发动民众捐赠物资，或由地区政府、单位捐赠资金及救灾物资。
3、节日慰问
每逢重大传统节日，通常对坚守前线阵地、工作岗位的人员进行慰问。如“八一”建军节前后慰问驻地 部队；春节慰问坚守岗位的员工等。
4、犒劳慰问
对参与一些重大建设项目、重大活动的人员，有关领导通常到现场进行慰问，对他们付出的辛劳表示问候。如慰问参加文艺汇演、体育比赛取得优异成绩者，建设工作的建设者等。
5、个别慰问
对有关领导、单位员工发生不幸、遭遇困难表示抚慰。如亲人患病、去世，家庭发生灾难，单位组织适当的慰问活动，表示安抚、同情和给予必要的帮助。
慰问的'方式
1、探视慰问
登门探访慰问对象，或亲临现场进行慰问活动。通过探视、会见、交谈和现场察看，对慰问对象进行慰问、安抚和问候。
2、电话慰问
通过电话进行慰问，这是一种快捷、直接的慰问形式。这种方式既可以是异地慰问，也适用于本地慰问。电话慰问应态度诚恳，措辞恰当，语气得体，尽量简洁，把慰问的情意表达完了就结束，不要东拉西扯，海阔天空。
3、书面慰问
包括书信、函件、电报和电子邮件等形式的慰问。这种形式一般适用于慰问双方身处异地、异国。书面慰问应精心起草慰问函件，既要饱含感情，言辞恳切，具体明了，又要符合写作规范。
4、礼品慰问
就是向慰问对象赠送慰问品、慰问金，这是较有效的一种慰问方式。国家、地区间的慰问，通常通过一定的方式筹集或有专门机构赠送慰问物品和慰问金。慰问个人的物品，应根据慰问原因和对象选择，尽量做到别出心裁，富有新意。
慰问形式的选择，有时单用一种方式，有时可以同时使用两种方式，以强化慰问效果。
慰问时需要注意的礼仪
慰问形式：
1、礼节型与实质型。礼节型慰问，通常指的是出于感情上的同情与道义上的责任，而对他人所进行的慰问。实质型慰问，则是指在熟人特别是关系密切者之间所采用的旨在帮助他人排解危难、烦燥或忧虑，使之忘却悲哀，转忧为安的慰问。在具体形式上，探望式慰问。探望慰问，即登门探访看望慰问对象，通过会面、交谈、劝解或是无言的相对，而进行的一种慰问。
2、函电式慰问。函电式慰问，即采用书信、电报、传真、电子邮件及其他书面形式，对慰问对象所进行的慰问。
3、礼品式慰问。礼品式慰问，即以向慰问对象赠送慰问*礼品的方式所进行的慰问。向慰问对象所赠送的慰问品，讲究匠心独运，寓意深刻，借物寓情，催人奋进，令人喜悦。一般认为，鲜花、书籍、录音磁带、激光唱盘等等，都是可以广为应用的慰问品。除此之外，能够为慰问对象解除实际困难，或对其能够有所帮助的物品，诸如食品、衣物、现金，亦为用作慰问品。
深切关怀：
1、真心地表现出同情。慰问应当是积极的，而不宜是消极的；同情应当重在鼓励，而不宜让对方感到灰心丧气。
2、给予力所能及的帮助。
3、具备一定的耐心。
4、努力使慰问对象宽心。具体而言，要在进行慰问时把握尺度。一避免犯忌；二避免揭短；三避免添愁；四避免哀怜；五避免忆苦；六避免假设；七避免做假；八避免戏说。
慰问的细节规范
1、突出主题
慰问活动的主题就是慰问对象以深切的关怀。不能在慰问的夹带请示汇报或布置工作，甚至旁及一些不相干的事情。慰问者应诚心诚意，真心地给予帮助和解决困难。特别是慰问伤病、灾害和遭受不幸或打击的，应尽量使慰问对象宽心，多做排解、开导、劝慰工作。
2、方式恰当
慰问活动采用什么方式，需要认真考虑和选择。不同的慰问对象，不同的慰问原因，采用不同的方式。有些慰问只能采用个别慰问，进行单独交谈，没有他人在场，可以无所顾忌，不必掩饰。有些则必须组织集体慰问，有一定的人数和规模，如慰问灾区、工地、工作现场，人数太少会影响效果。
3、因事施礼
慰问原因往往是不同的因由决定不同的慰问形式。应掌握不同情况，区别对待，确定不同的慰问方式和重点。如慰问病人，应鼓励增强战胜病魔的信心，祝愿早日康复；慰问逝者家属，应寄托哀思，劝慰节哀顺变，多加保重；慰问受灾者，应讲究效率，及时慰问，同时尽力为受灾者排忧解难，协助受灾者重建家园；慰问工作受挫者，应着重于对对方的关心、理解、支持和帮助，以鼓励振作、吸取教训为主。
慰问应注意以下细节：
1、慰问人员应注意仪表仪容、言谈举止。
2、探视慰问应掌握时机，事先联系，不要突然到来，让人毫无准备。对不宜外界打忧的慰问对象，不应前往探视。
3、慰问时应做到入个“避免”：避免犯忌；避免揭短；避免添愁；避免哀怜；避免忆苦；避免假设；避免做假；避免戏说。
慰问时需要注意的礼仪
慰问别人要讲究哪些,有什么技巧
漫长的一生中，我们会迎来七彩阳光，也会遭遇凄风苦雨。别人有了悲事我们要前去慰问，这是基本的礼仪，一句恰当的慰问语，可以把关心、体贴和爱护及时地传达给对方，像“雪中送炭”一样温暖对方孤寂 和伤感的心灵，但慰问不能无视环境，乱讲一通，否则非但不起作用，反而徒令对方伤感。要得偿所愿，就要掌握慰问的语言技巧。那么，慰问别人要讲究哪些,有什么技巧？下面是广州口才机构小编为您整理 的慰问别人的三大技巧。
慰问别人时，首先要表现得“患难与共”。不论是表情还是动作、语言，都应当真诚地显示出慰问者的“同舟共济”之心、体贴关心之意。广州口才机构小编举例：例如，在慰问逝者的亲属、探视伤病员 、安慰失恋者时，应表情凝重，语调深沉舒缓，语气饱含关心与同情之意。若是嘻嘻哈哈、喜眉笑眼，语调尖锐、油滑，语言随意、放肆、轻浮，就会给人以“彼方悲伤之日，即是我方开心之时”的幸灾乐祸的感觉 。当然，也不宜矫枉过正，表现过分。若是一见面就表现得“冷冷清清，凄凄惨惨”，“人未语，泪先流”，搞得被慰问者伤心落泪，恶化其情绪，亦属不当之举。
其次，慰问语的重点是关心、体贴与疏导。对生活困难者，可询问其具体的难题，并给予力所能及的援助；对工作受挫者，应鼓励其“前途是光明的，道路是曲折的”，“自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男”，支 持其再接再厉、奋起直追；对失恋者，可以“王顾左右而言他”，免谈此事，尤其不宜评论对方原先的那个“他”或“她”，也可以劝慰其“天涯何处无芳草”或“大丈夫何患无妻”；对于颓废之人，则可以多一些激 励，告之“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”、“人总是要有点精神的”。
后。慰问语应选择得适当。不要嘲讽、指责对方或是说“当初我也碰上过这事，但我可不这样”、“瞧瞧，我原先说什么来着，‘不听好人言，吃亏在眼前”，之类的话，广州口才机构小编举例：例如 一位小姐对某位先生的“暗恋”前程渺茫，就不应在前去慰问之际，为之出谋划策，鼓励其“成功就在于后的坚持之中”。
慰问时，与被慰问者进行一些交流是必要的，但没有必要对对方的“伤心往事”刨根问底，人家要是不讲，就不该再三询问，非逼得人家“一吐为快”。
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