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珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是集研发、生产、销售、服务于一体的多元化、科技型全球工业集团，产业覆盖空调、生活电器、高端装备、通信设备等领域。格力电器在经营管理过程中坚持把“掌握核心科技”作为立企之本，大力支持研发投入，加快科技创新，格力现拥有24项“国际领先”技术，获得国家科技进步奖2项、国家技术发明奖1项，中国专利奖金奖4项。
近日，在人民日报社主办的2019中国品牌论坛中格力电器入选“2019年度中国品牌案例”，格力电器董事长兼总裁董明珠则获评“中国品牌创新人物”。同时，论坛发布了“中国品牌发展（企业）指数榜单”，格力电器以917.73指数得分排名第七，居家电企业第一。
构建企业文化体系
格力电器结合经营管理实践，经分析、思考，形成了一套完整的企业文化理念体系，实现员工全面发展，增强企业核心竞争力，提升企业品牌价值。以“缔造世界一流企业，成就格力百年品牌”为愿景，坚定“奋斗永无止境，改变掌控未来”的信念，坚守专注主义，倡导“三公三讲”，遵循“八严方针”，以掌握核心科技、锻造完美质量为双轮驱动，通过创新的营销模式传递和提升价值，用使命驱动价值创造，实现“让世界爱上中国造”的初心和使命。
建立推进机制
在企业自主创新文化建设过程中，格力电器根据企业现状，市场竞争环境，本着科学规划、特点突出、优势互补、整体推进的原则，从组织、制度、人才、研发、文化建设等方面不断完善和发展企业创新体系，全面提升企业自主创新能力。让权力在阳光下运行，让企业健康有序地发展，让每个格力人都感受到充满正能量的企业文化。
发挥模范带头作用
格力每年定期评选表彰先进员工、先进单位等，在全公司形成“讲忠诚、讲奉献、讲诚信”的精神文化氛围，激励全体员工脚踏实地、求真务实，在自己平凡的岗位上做出不平凡的成就。通过重视精神奖励和物质奖励“两手抓”，使员工的辛勤付出和劳动成果得到充分认可和尊重，使他们不断增强信心挑战自我、永攀高峰。
搭建综合宣贯平台
格力电器整合公司宣传资源和部门职能，通过构建宣传、培训和活动多层次的“宣贯”平台，在全公司宣贯“让世界爱上中国造”的自主创新文化内涵。专注培养知识型、技能型、创新型人才，积极构建“全员培训”体系，为广大员工提供终生职业培训服务。
格力从“好空调，格力造”——为消费者提供优质、安全、可靠的产品；到“掌握核心科技”——打破国外企业的市场垄断和技术封锁，为消费者提供物美价廉、功能卓越的产品；再到“让天空更蓝，让大地更绿”——承担社会责任，研发和生产出节能环保的产品，保护我们的绿色家园；到如今“让世界爱上中国造”——带动行业发展，提升中国品牌的美誉度和知名度。这四个耳熟能详的广告词无不体现着格力为国家、为社会、为消费者创造社会价值、环境价值和经济价值的责任与使命担当。
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2、格力企业文化理念：格力公司的管理方法
格力公司的管理方法
一、初至格力，以一己之力开业界之先河
20世纪90年代初，国内空调销售市场还处于野蛮拓荒期，空调电器厂家与经销商普遍施行“先发货后付款”的交易模式，各级经销商拖欠货款，导致不少商家背负上“三角债”的事稀松平常。
1990年，36岁的董明珠初至格力，还是一名普通的推销员。不久后，董明珠被调至安徽工作，然而她接手的却是一个“商家拖欠格力42万元货款”的烂摊子。
董明珠本没有义务管这件事，但董明珠将公司的事皆视为自己的事。董明珠认为，既然自己接手了安徽业务，就应承担起替公司要回债款的责任。
董明珠日日围堵经销商，经过40多天的努力，经销商最终向董明珠坦白自己没偿债能力。于是董明珠安排人拉走对方现有货物以抵欠款，最终替公司避免了这部分损失。
此后，董明珠便定下规矩，放弃传统“先货后款”的模式，经销商进货一定要“先付款再发货”。当时，格力董事长朱江洪深知公司“三角债”问题的严重性，非常支持董明珠。
从1992年开始，“先款后货”的模式就推行得十分成功，也顺势延展到了整个家电行业。可以说董明珠定下了家电行业“先款后货”的规矩。
二、董明珠：亲哥哥，也不能以公谋私
1995年，空调行业发展快速，格力空调供不应求。此时的董明珠已是格力电器经营部长，拥有格力库存的支配权。
有位商家希望可以优先提货，于是找到董明珠亲哥哥帮忙，并承诺给出60万的回扣。于是哥哥找到董明珠说明来意，被董明珠果断拒绝。之后，哥哥又找来董明珠母亲游说，董明珠还是坚定地说出两个字：“不行。”
这件事也导致董明珠兄妹二人从此不相往来，那位经销商也被董明珠拉入黑名单。
直到2005年董明珠哥哥生病住院，二人才再次和好。
董明珠曾说：我现在拥有的权力再大，也是公家的，要一碗水端平。绝不是为了让利于家人，以公谋私。否则员工都来效仿，格力哪还有未来。
“铁娘子”董明珠看似绝情，不“照顾”家人，但却最是站得稳，将温情和自律都刻在骨子里。
即使是自己的至亲，也不丧失原则。
三、企业管理，无规矩不成方圆
在人才方面，董明珠也始终坚持：无规矩不成方圆。
格力曾引进了一位清华大学的博士，董明珠非常看重这位人才。但这位清华的博士后来到格力后，不专心致力于技术研发，整日与经销商盘算回扣。
2001年，董明珠进行格力内部“作风整顿”，第一个便将这位清华博士开除了。董明珠告诫格力人：能力再强，学历再高，品行跟不上的“人才”，格力也不要。
2020年3月，有一位格力司机违反公司规定私下聚餐，被董明珠当即开除，连带其部门领导也被撤职。有员工认为：这样未免也太不近人情，领导并没有24小时监督员工的能力，员工出错，为什么连领导也要被罢免？
董明珠回应：特殊时期，特殊政策。部门归领导负责，部门出了问题，领导是第一责任人。
有人认为，董明珠的管理模式太过强硬，不近人情，不符合现代企业经营模式。但一家企业在竞争中能够站稳脚跟，让员工有稳定的工作环境，靠的正是像董明珠这样的领导者。
2020年7月，董明珠曾谈及华为“企业狼性”，董明珠表示：狼群分工明确、恪尽职守。在规则之内，敢竞争，不服输，这才是格力精神。
四、结语
董明珠与任正非的管理理念是相通的：无规矩不成方圆。
董明珠的“铁腕”管理，为格力垫起了成功的基石，同时培养了一批遵守规则、执行力强的格力员工。
董明珠说：执行就是原则，没有讨价还价。
格力公司的管理方法
一、初至格力，以一己之力开业界之先河
20世纪90年代初，国内空调销售市场还处于野蛮拓荒期，空调电器厂家与经销商普遍施行“先发货后付款”的交易模式，各级经销商拖欠货款，导致不少商家背负上“三角债”的事稀松平常。
1990年，36岁的董明珠初至格力，还是一名普通的推销员。不久后，董明珠被调至安徽工作，然而她接手的却是一个“商家拖欠格力42万元货款”的烂摊子。
董明珠本没有义务管这件事，但董明珠将公司的事皆视为自己的事。董明珠认为，既然自己接手了安徽业务，就应承担起替公司要回债款的责任。
董明珠日日围堵经销商，经过40多天的努力，经销商最终向董明珠坦白自己没偿债能力。于是董明珠安排人拉走对方现有货物以抵欠款，最终替公司避免了这部分损失。
此后，董明珠便定下规矩，放弃传统“先货后款”的模式，经销商进货一定要“先付款再发货”。当时，格力董事长朱江洪深知公司“三角债”问题的严重性，非常支持董明珠。
从1992年开始，“先款后货”的模式就推行得十分成功，也顺势延展到了整个家电行业。可以说董明珠定下了家电行业“先款后货”的规矩。
二、董明珠：亲哥哥，也不能以公谋私
1995年，空调行业发展快速，格力空调供不应求。此时的董明珠已是格力电器经营部长，拥有格力库存的支配权。
有位商家希望可以优先提货，于是找到董明珠亲哥哥帮忙，并承诺给出60万的回扣。于是哥哥找到董明珠说明来意，被董明珠果断拒绝。之后，哥哥又找来董明珠母亲游说，董明珠还是坚定地说出两个字：“不行。”
这件事也导致董明珠兄妹二人从此不相往来，那位经销商也被董明珠拉入黑名单。
直到2005年董明珠哥哥生病住院，二人才再次和好。
董明珠曾说：我现在拥有的权力再大，也是公家的，要一碗水端平。绝不是为了让利于家人，以公谋私。否则员工都来效仿，格力哪还有未来。
“铁娘子”董明珠看似绝情，不“照顾”家人，但却最是站得稳，将温情和自律都刻在骨子里。
即使是自己的至亲，也不丧失原则。
三、企业管理，无规矩不成方圆
在人才方面，董明珠也始终坚持：无规矩不成方圆。
格力曾引进了一位清华大学的博士，董明珠非常看重这位人才。但这位清华的博士后来到格力后，不专心致力于技术研发，整日与经销商盘算回扣。
2001年，董明珠进行格力内部“作风整顿”，第一个便将这位清华博士开除了。董明珠告诫格力人：能力再强，学历再高，品行跟不上的“人才”，格力也不要。
2020年3月，有一位格力司机违反公司规定私下聚餐，被董明珠当即开除，连带其部门领导也被撤职。有员工认为：这样未免也太不近人情，领导并没有24小时监督员工的能力，员工出错，为什么连领导也要被罢免？
董明珠回应：特殊时期，特殊政策。部门归领导负责，部门出了问题，领导是第一责任人。
有人认为，董明珠的管理模式太过强硬，不近人情，不符合现代企业经营模式。但一家企业在竞争中能够站稳脚跟，让员工有稳定的工作环境，靠的正是像董明珠这样的领导者。
2020年7月，董明珠曾谈及华为“企业狼性”，董明珠表示：狼群分工明确、恪尽职守。在规则之内，敢竞争，不服输，这才是格力精神。
四、结语
董明珠与任正非的管理理念是相通的：无规矩不成方圆。
董明珠的“铁腕”管理，为格力垫起了成功的基石，同时培养了一批遵守规则、执行力强的格力员工。
董明珠说：执行就是原则，没有讨价还价。
格力公司的管理方法
企业文化
格力文化是以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观，以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神，以“少说空话、多干实事”为务实的.工作态度，做世界一流产品，服务于全世界，公司以人为本，尊重员工。
建立全程式培养、锻炼、任用、提拔“任人唯贤，人尽其才”的人力资源体系；要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待；尊重领导；令行禁止；团结同事；精诚协作；平等处事、友好待人。
盈利模式
格力是靠强大的品牌影响力，不断创新的尖端科技，过硬的产品质量，给消费者提供高质量的空调产品和服务水平，给经销商创造最大利润，帮助经销商成长，自主创新，是这家中国唯一专注于空调产品的大型电器制造商的发展信条。
在格力，向来奉行的是“技术你要投多少钱就给多少钱，要花多少钱就给你多少钱。”格力对自主创新的重视可见一斑。格力提出“没有售后的服务就是最好的服务”，力图建立起以产品质量为首要保障的服务体系。
企业管理中，制度和规范是保证
没有规则就无法实现方圆。董明珠在管理上一直雷厉风行，主张制度管人。它对员工的苛刻在业内是出了名的。
因为在她看来，细节决定成败，公司治理必须坚持原则，遵守制度。因此，一套适合企业实际情况的“管人”制度是企业长期稳定经营发展的最重要保障。
董明珠说，“优秀的企业家要有担当，要懂得给员工创造安全感，让员工有依赖感。”
所以她认为，企业想要更好的管理员工，除了严格的制度之外，还应该有相关的人才福利政策。
企业要想留住好员工，可以根据企业的收支情况提供福利，给予一定的物质和精神支持，让整个团队全心全意为企业着想，回报企业。
不合格的员工会被及时淘汰
世界上任何一个团队都会有好员工和坏员工。正如自然界有优胜劣汰的法则一样，在管理的过程中，管理者必然要面临淘汰的抉择。
在需要淘汰的员工中，除了要淘汰那些不上进的员工，有一类员工也是极具破坏性的，那就是人品不好的员工。
一个人品不好的员工就是管理者的一颗定时炸弹，说不定某个时间就会被“引爆”，而一旦被“引爆”，杀伤力是非常大的。
总结
格力的成功正是源于它的管理模式，格力公司总裁董明珠，这个被业内人士誉为“具有传奇色彩的营销高手”，不谈空调大战，不讲营销绝招，津津乐道的却是具有“格力魅力”的以诚信经营为基础的企业文化和管理理念。
董明珠对格力的管理，最大的一个特点就是狠的下心抓制度，她在多次的演讲中提到：一个企业的成功，不仅仅是营销的成功，更是靠技术领先和管理领先。一个优秀的管理制度，是良好企业文化形成的催化剂，是企业无形资产的重要组成成分。
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