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好丽友怎么了?的答案是:双标事件
3月初,一篇讨伐好丽友“双标”的帖子在微博发布,引发热议。随后,声讨好丽友“双标”的内容持续发酵,相关话题登上各大平台热搜近20次,影响不断扩大。4月19日,好丽友召开媒体恳谈会,就“双标”说法做出回应,事件迎来反转;4月20日,#好丽友澄清#的话题登上微博热搜榜首位,再次引发消费者关注。其好丽友方面表示:该公司产品好丽友派全球主要配料一致,中国产品所用代可可脂与韩国产品所用植物性油脂为同一种物质,“双标”误会系各国食品法规差异及部分进口产品标签翻译不规范所致。
没有人能够预料到,好丽友去年9月的一次调价,会在今年3月被误读发酵,成为好丽友被公众质疑的导火索。从#好丽友涨价#的话题开始,好丽友深陷被误解的风波,消费者对其涨价和配料表是否“双标”、产品是否含有反式脂肪酸不断发出质疑。尽管好丽友先后两次发表声明进行澄清及解释,但都淹没在了误解声音的浪潮之中。并且资料显示,好丽友主要经营产品包括派、膨化饼干、糖果等,于20世纪90年代初期进入中国市场。据好丽友财报,中国是该公司的重点市场,占全球销售收入近半。
2、好丽友天猫旗舰店关了!所有产品已下架,怎么回事?
12月23日,好丽友天猫旗舰店“orion好丽友旗舰店”发布闭店公告称,该旗舰店于12月24日暂停运营,于12月23日下架店铺所有产品。
图片来源:好丽友天猫旗舰店
该店铺称,之前产生的订单将继续发货,但时效无法保证,建议消费者申请退款。在店铺关闭后,如果需要退货或退款,请消费者2023年1月中旬之前联系店铺,该店铺会通过在线客服回复消息处理。
12月24日,好丽友天猫旗舰店暂停运营并下架店铺所有产品。对此,好丽友方面回应新京报记者称,为更好服务消费者,完善电商渠道运营,公司决定对天猫“orion好丽友旗舰店”运营商进行更换。因此从12月24日起,“orion好丽友旗舰店”将暂停运营,好丽友将对店铺进行全面升级,预计2023年1月重新开启。
中新财经注意到,目前天猫“orion好丽友旗舰店”全部产品已下架,其他线上平台店铺均处于正常运营状态。
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