您当前的位置:首页 > 精选问答 > 内容

快递显示签收但是没收到货怎么办,网购没收到货(网购商品被他人签收而自己未收到)

关于【快递显示签收但是没收到货怎么办】,网购没收到货,今天涌涌小编给您分享一下,如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

内容导航:1、快递显示签收但是没收到货怎么办:网购没收到货,但快递显示已签收了,怎么办2、网购商品被他人签收而自己未收到,由谁负责?

1、快递显示签收但是没收到货怎么办:网购没收到货,但快递显示已签收了,怎么办

如果在网上购物没收到货,快递却显示已签收,这时候就会很着急,那该怎么办呢?

操作方法

首先可根据快递单号查询对应的快递物流信息,查询快递进度,确定快递是否到达物流站,是否被签收。自己没有看错。

如果显示已签收,就根据快递信息中的快递员电话,打电话过去询问自己的快递情况。

也可以在订单详情中与淘宝卖家联系,让商家客服与物流商家取得联系,询问快递包裹情况。

也可以在“我的淘宝”这一页找到 “客服小蜜”,寻求淘宝官方客服的帮助。

声明:本篇经验系「www.coozhi.com」原创,转载请注明出处。

2、网购商品被他人签收而自己未收到,由谁负责?

基本案情

小王刚参加工作,平时经常网购。一日,小王购买了一套昂贵的衣服,7天过去了却迟迟没有收到快递,他打电话向快递公司查询,发现4天前快递已由门卫签收。小王到门卫处询问,发现代收其快递的门卫已不知去向。

小王应要求谁承担赔偿责任?

快递显示签收但是没收到货怎么办,网购没收到货(网购商品被他人签收而自己未收到)

现代阳光律师事务所提醒

小王应向网购的卖家要求赔偿,卖家赔偿后,如果是快递公司造成的,则有权向快递公司追偿。

法律规定:“依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。”网购行为的买卖双方同样要受到合同相对性的约束,小王与卖家存在买卖合同关系,双方应当受到买卖合同的约束,履行各自的义务。本案中还涉及快递公司,但需要注意的是,快递公司只与卖家存在运输合同关系,而与小王之间没有任何合同关系。法律规定:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”故,卖家对小王有将商品完好交付给其本人的义务,而快递公司对卖家有将店主交付承运的货物送达给买家签收的义务。法律规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

因此,本案中买家小王未按买卖合同收到货物,对于小王的损失,应由卖家承担违约责任;而快递公司未按运输合同约定将货物交由买家本人签收,存在过错,卖家可以依据运输合同追究快递公司的违约责任。

本文关键词:网购没收到货可以退款吗,网购没收到货已确认收货咋办,网购没收到货怎么投诉,网购没收到货退款要付运费吗,网购没收到货商家不退款怎么办。这就是关于《快递显示签收但是没收到货怎么办,网购没收到货(网购商品被他人签收而自己未收到)》的所有内容,希望对您能有所帮助!


声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,谢谢。

上一篇: 棚拍需要注意些什么作为模特?请问服装模特棚拍用什么相机和镜头好一些佳能无敌兔配什么镜头好

下一篇: 水加热到98摄氏度时在加热两分钟,有什么变化?三星e498 发热



推荐阅读

网站内容来自网络,如有侵权请联系我们,立即删除! | 软文发布 | 粤ICP备2021106084号