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内容导航：1、联通宽带移机怎么办理2、办个宽带迁移 竟花了十三天 联通这速度也是醉了1、联通宽带移机怎么办理
操作方法
首先，需要拨通联通的客服电话:10010，这里必须要提到的是拨打电话的时候一定要用联通的号码或者是座机拨打！
然后，打通电话后选择人工服务，这样沟通比较方便，询问自己所在的地方是否有联通的的端口，然后再询问一些相关的宽带问题信息。
其次，如果当的宽带端口和自己以前的宽带均为光纤，那么就不用换光猫，如果不是，那么就可以问一下客服具体应该怎么做。
最后，咨询工作完成后并且也可以移动，那么就需要带着相关的手续，比如宽带户主本人的身份证复印件等到营业厅办理，然后再询问工作人员具体可以使用的时间就可以了。
2、办个宽带迁移 竟花了十三天 联通这速度也是醉了
办个宽带迁移 竟花了十三天 联通这速度也是醉了
10月13日，潍坊市民赵先生拨打鲁网潍坊新闻中心热线电话称：自己在潍坊联通公司办理宽带迁移业务，在预约成功十三天后仍未成功迁移，安装人员屡次拖延，多次拨打联通服务热线也未有回应。
赵先生向记者反映，自己在9月份预约了迁移业务，9月30日安装师傅来到赵先生家中，称未带齐安装工具，暂时无法办理，便与赵先生约定了下次安装的时间。可出乎意料的是，自此之后，安装师傅就不见了踪影，不论赵先生直接电话联系安装师傅还是拨打客服电话，都未见效果。与联通公司约定的几次安装时间，安装师傅均爽约未到。
赵先生梳理事件过程
清清楚楚的预约，明明白白的时间和地点，为什么就没人上门服务？
10月13日，记者赴潍坊市联通公司采访。联通潍坊分公司客户服务部负责人张姓负责人在了解记者反映的事情之后，立即进行调查。并当场予以了答复：市民赵先生反映的问题基本属实，确是公司个别工作人员未能按照公司管理制度和相关要求，及时提供服务，出现了拖延的现象。针对此事，联通潍坊分公司将立即整改，为赵先生进行迁移，并对相关责任人员按照公司相关规定予以追责处理。同时，该负责人还表示，我们对客户的投诉不回避、不推卸，只要情况属实即会积极跟进处理。
截止记者发稿时，赵先生的宽带迁移问题已经得以解决。
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