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内容导航:1、美团会员怎么开通2、“会员配送费更贵”美团回应杀熟质疑 网友并不买账 还发现更多细节1、美团会员怎么开通
现在越来越多的人在使用美团APP,下面我们就一起来看看美团会员怎么开通吧!
操作方法
在手机上打开美团APP,然后点击主页是“外卖”,如下图所示。
在外卖页面点击下面的“会员”,如下图所示。
在弹出的会员页面点击“立即开通”,如下图所示。
选择付款方式,如下图所示。
我用的是微信支付,选好后点击下面的“确认支付”,如下图所示。
现在就会跳转到微信进行付款,点击下面的“立即支付”,如下图所示。
输入密码后就成功开通了哦!
2、“会员配送费更贵”美团回应杀熟质疑 网友并不买账 还发现更多细节
近日
有自媒体博主爆料称
自己遭遇了美团会员“杀熟”行为
该博主开通美团外卖会员后发现
自己常点的一家店铺
配送费从平时的2元涨到6元
该博主为此还做了个试验
在美团上的
同一家店铺、同一配送地址、
同一时间点单
会员账号的配送费仍为6元
而非会员账号仅为2元
在反馈客服后
对方表示愿意补偿十元红包
电话客服主管则表示
这已超出他的处理范围
会向更高级管理人员反映
文章中还提到,不仅是一家店有这种情况
一部开通美团外卖会员的手机
附近几乎所有外卖商户的配送费
基本都要超出非会员配送费1~5元不等
对此,美团方面昨天回应称
↓↓↓
自媒体文中提到的配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。通过与用户进一步确认,发现是由于软件存在定位缓存,错误地使用了用户上一次的历史定位,与用户实际位置产生了偏差,导致了配送费预估不准。
美团方面称,用户实际下单的配送费,会按照真实配送地址准确计算,不受影响。针对定位缓存的问题,“目前,产品和技术同学已经成立专门团队,正在与用户进一步沟通解决问题,提升产品和服务水平。”
不过对于美团的回应
网友们却并不买账
认为这是在甩锅给技术人员
还有很多网友则表示
自己也发现了同样的问题:
杀熟!
此事曝光后
迅速引发网友热议
不少网友表示
自己也有类似被外卖平台“杀熟”的经历
除了外卖
买机票、打车也有
有网友对美团外卖的回应
表示质疑
也有网友表示理解
不过也有网友表示
自己从来没遇到过
值得注意的是
有网友发现在自媒体爆光出来的照片中
两张图片显示的配送时长不同
这会不会是导致配送费不同的原因呢?
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