我想知道JD.COM制造的是不是翻新产品。2013年1月14日买的机,1月16日到手。
1月27日,我的手机出现了闪屏,然后我联系了JD.COM的客服中心。JD.COM告诉我,有必要提供三星检测报告,否则不能退货,15天后也不能退货。
于是我在1月28日凌晨跑到最近的凌源西路客服中心,终于轮到我排队了。然后我拿出了JD.COM提供的所有文件和我手机的三包。
后来客服小姐一查,缺少质保章,不能提供测试报告。我当时大发脾气,质问JD.COM,并要求JD.COM尽快为我处理。
后来JD.COM说要落实情况,然后把质保章快递给我了。我检查了时间。
其次,即使质量检测报告出来,它被取代,你需要发送电子邮件到JD.COM确认。来回需要7-15个工作日。
我想问JD.COM,我从你那里买了一部手机,因为它是网购的错。2013年春节,又需要了。
我是不是要用我的血汗钱再买一个来弥补这个时间空缺?你需要我们这些无辜的消费者为你错过的质量保证单买单吗?我的订单号是439914418,三星i9308,价格3799元!如果你受伤了,就写上面的内容。希望在JD.COM网购的朋友谨慎,谨慎,再谨慎!。
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