1、大多数物流企业对CIS认识不足 物流企业是典型的服务行业,对员工的素质和工作积极性有一定的要求,但在实际中却往往不尽如人意。尤其是早期的民营快递企业,准入门槛相对来说较低,企业最主要的目标就是在市场中生存下去,业务量成了最主要的追求,对于企业理念、企业行为、企业视觉形象也不可能作为一个有机整体来看待,更不可能形成对内对外都有高度认同感的企业文化,员工没有归属感,离职率居高不下。而国有物流企业虽在长期的发展中形成了自身的企业文化,但在市场竞争的潮流中却显得过时,企业形象宣传和企业文化都不能很好的体现时代性。对于日趋激烈的市场竞争,企业必须足够重视企业形象系统的塑造。 2、引入CIS的物流企业在企业形象管理上的不足 1)用口号来体现物流企业理念识别系统 企业理念识别系统被认为是企业形象识别系统的灵魂,它在企业形象塑造中具有导向功能、渗透和凝聚功能。但不少物流企业在MI建设中,仅仅将其作为对外宣传的口号来设计,并没有使它内化成企业内部成员共同的价值观,而且企业提出的口号空洞、既无针对性也不能体现个性,起不到指导企业员工具体工作与行为的表现,对于企业文化建设并没有实际意义。 2)形式化物流企业行为识别系统 在企业形象识别系统中,BI被视作企业之“手”,它是受MI支配,体现为具体的“做法”。但如果理念不能在行为上落实,就只能流于形式,成为空洞的口号。一些物流企业忽略了企业自身的素质改善,在企业行为识别系统建设上形式化、表面化,不能在内部协调和对外交往中形成规范性准则,不能将准则体现在全体员工上下一致的日常行为中,则使员工不能得到制度的规范,只追求短期行为,更不可能实现企业价值观的内化。若企业行为识别系统不能转化成有生命的、持续性的行为,则会给企业带来消极的后果。 3)单一化物流企业视觉识别系统 企业视觉识别系统被视为企业的“脸面”,应将深刻的文化内涵和精神理念凝聚到企业门店、用品、服装上,体现企业精神风貌。但不少物流企业并不能真正理解VI设计的内涵,认为VI只是企业标志的设计,只要设计出企业标志就意味着VI系?y建设已彻底实施,这是一种错误的认识。如果仅仅是通过企业标志的设计就认为实现了CIS,这无疑失去了导入CIS的意义。
CIS在物流分析中的应用?
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