1、登录steam，然后进入之后，在界面上方点击库。
2、进入库之后，点击一下绝地求生大逃杀，不要进入游戏，看一下界面的右侧。
3、这里面有一个客服，是对应的游戏的解决问题的客服。
4、点进去之后，找到问题，既然是账号被封，那么就需要点击一下游戏上或技术上的问题。
5、由于这里面没有封号选项，所以选择其他问题。
6、接下来选择联系游戏客服。
7、到了这个界面，在界面的右下角，有一个访问网站，就会直接打开相应客服的官方界面，弹出的浏览器，接下来就按照操作去搞定就可以了，至于能否解封，就看真实是否违规了。