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内容导航：1、快递单号查不到物流信息是什么情况：为什么快递单号查询不到信息2、西安一男子通过EMS从蓝田往上海寄快递 发货三个月查不到物流信息1、快递单号查不到物流信息是什么情况：为什么快递单号查询不到信息
1、快递单号查询不到信息可能是商家没有真正发货，只是在订单上点击发货，是虚假发货；或者商家是真实发货了，货也被快递拿回快递公司了，但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描再建立大包发往全国各地，所以在白天暂时查不到此单号的物流信息。
2、快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。
3、快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
2、西安一男子通过EMS从蓝田往上海寄快递 发货三个月查不到物流信息
今年3月从蓝田县寄快递到上海，6月上海解封后一查单号，居然没了物流信息，联系中国邮政半个月没有回应。
李先生是西安市蓝田县人，今年3月在网上买了一条裤子，3月25日申请退货，3月26日通过中国邮政EMS发快递退货，“我的运单显示3月26日下午从蓝田到了西安，3月27日从西安发往上海，3月底上海疫情爆发，我就耐心着等解封了。”李先生说，6月1日，上海解封，6月5日他查了一下，居然显示查无单号，于是联系中国邮政客服11183，客服告知没有此单号的信息。
“我发快递时，运单都有拍照，最开始的物流信息也有截图，客服一听我有截图，当时又把我的信息给恢复了，信息挂出来，显示的一直是‘揽收’。这几天搜单号，信息又没有了。”李先生说，从那天起，自己每天给客服打两个电话，每次客服都说24小时内回复，至今都没有人主动联系过我。
李先生说，6月21日上午，他联系到中国邮政蓝田县处理中心，得知快递3月29日已经到了上海。“中国邮政现在就让我等消息，说得要核实我的快递去哪了。”
在李先生提供的运单上，华商报记者看到，快递包裹显示运输中，3月26日9:20陕西蓝田县中心已收寄，3月27日3:31离开西安邮件处理中心，下一站上海王港邮件处理中心，后续再无更新。
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