根据Forrester的最新研究，物联网技术正在改变车队经理的角色，并有助于提升车队管理水平，成为跨行业企业的战略要务。
据报告的作者，Forrester负责基础设施和运营专业人士的首席分析师Michele Pelino称，来自IoT车队的数据价值超出了监控燃油消耗量以提高成本效益。支持物联网的车队管理可以带来预测性维护带来的运营效率，例如通过跟踪排放和可持续性目标来帮助简化法规遵从，并通过跟踪速度或确保必要的设备维护来确保员工安全。这使得信息和洞察力车队经理可以为从财务，法律到人力资源的每个人提供战略。
“考虑到物联网，所捕获的信息实际上正在改变车队管理功能的价值，并将其扩展到不同的角色，”佩利诺说。“车队经理正在进行其他类型的讨论。有一个商业案例可以提高成本效率，但最终捕获的信息对组织的其他部分来说很有价值。“
因此，车队管理软件的价值跨越各个行业，对物联网支持技术的投资可能涉及建筑和工程，公用事业，电信和运输等可能的嫌疑人，以及政府，医疗保健甚至保险等不太可预测的用户。报告 “物联网解决方案改变车队管理”。
“维护经理可以使用车队管理解决方案，通过全面的车辆维护和自动化零件订购服务来提高团队生产力。财务和采购高管可以使用这些解决方案来加强对采购，开票和计费流程的控制和管理，人力资源高管可以使用捕获的洞察力来执行车队政策，确保员工合规性和安全性，同时提高生产力，“该报告的作者写道。
因此有理由认为，车队管理解决方案的前景广阔且分散 – 从传统的车队管理供应商到电信公司，再到企业软件供应商，每个人都占据了市场的一部分。Pelino表示，在这个零散的环境中选择供应商是客户面临的主要挑战之一。
“这是一个非常分散的市场，”她说。“有很多人说’我可以帮助进行车队管理。’”
在整理市场时，关注用例。反过来，培训可能是解决方案采用中最难的部分之一。Pelino表示，确保用户界面和管理控制台非常直观，同时还要寻找在上线后提供产品培训和培训的供应商，包括在线培训，视频，常见问题解答和面对面会议。