旅客乘火车遗失或者未携带身份证件，有更便捷的补救措施了。1月17日，记者从万州北站了解到，今年春运期间，旅客未带身份证时，“铁路12306”手机APP能够实现电子临时乘车身份证明的开具功能。这是铁路公安机关为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务。
有需要办理的乘客，登录“铁路12306”手机APP后，依次进入“首页”“温馨服务”“临时乘车身份证明”，这时候如果处于登录状态，会自动跳出姓名、证件号码等相关信息，也可以自行手动修改，完成后按提示进行人脸核验。然后等待铁路公安机关审核，通过后生成的电子证照，可以在铁路出行时使用，用来办理购票、退改签业务、上车出站检票、中途验票、补票等等。另外，每人每月仅可申请办理3次临时乘车身份证明，每次的有效期为24小时。
万州北站提醒旅客，未能成功办理电子临时乘车身份证明的旅客请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
—— 电子临时乘车身份证明热点问题 ——
电子临时乘车身份证明有次数限制吗？
试点期间，每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
电子临时乘车身份证明有有效期吗？
有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在出行过程中，如果电子临时乘车身份证明失效，旅客可重新提交申请，或通过人工通道办理出站手续。
电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示，但为什么无法通过闸机？
在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次，可能因为网络原因，二维码未能及时更新，请点击二维码下方“刷新”按钮。
为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后，提示要重新进行本人认证？
为了避免他人冒用，在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留30分钟后，需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内，该操作不占用申请次数。
申请成功后，在什么情况下使用时还需要进行实人核验？
申请成功后，非注册用户关闭二维码使用页面后，重新查看时需再次进行实人核验；注册用户在退出登录、缓存清理后，重新查看时需再次进行实人核验。
购买了计次票或定期票，但是忘带身份证，是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车？
当然可以！
凭电子临时乘车身份证明可以办理哪些业务？
在实行电子客票的车站，可办理售退改、实名制核验、进出站检票以及车上验票等业务。
未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明？
已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。
记者 钟伟 通讯员 杨家兰 张人中