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内容导航:1、一名优秀管理者应该具备哪些特质?2、如何成为一名优秀的管理者:如何成为优秀管理者1、一名优秀管理者应该具备哪些特质?
作为一名上级,我们很期待自己的团队成员都是优秀的,作为一名下级,也希望自己能变得优秀,有机会被领导认可或看见,却经常会出现不如意的抱怨:上级找不到合适的满意的员工,而下级却感觉自己的上级看不见自己的贡献和努力,为什么?
我们都知道,杰克·韦尔奇有一句对管理者精确定义的话“在成为管理者之前,你最重要的工作是管理好自己,做出成果,在成为管理者之后,你最重要的工作是成就别人。”也就意味着成为管理者之前,成功取决于个人,个人努力,强烈的责任心,成为管理者之后下属的成功决定了你的成功。
所以要成为一名优秀的管理者,首先是格局胸怀,是否有成就他人的思维。成人达己是作为一名优秀管理者必备的条件之一;
其次,作为一名优秀的管理者一定要有一定的人际理解的能力,要有同理心,具备理解上级和下级不同岗位需求的能力,如果只想着自己的目标如何达成,不能去理解上级的需求,很难获得上级的认可,上级是资源供给方,是否了解你的上级需求,这都是需要在平时工作中去理解和观察才能做到的,包括对下级也是一样,如果你的下级今天对你工作安排没有及时完成,不做深入了解,很可能一次很小的工作结果没达成演变为员工对你的不信任,继而在工作中的消极,团队的凝聚力就是在无数小颗粒中汇集而成的,这就是需要管理者的人际理解能力。
最后,我认为将目标导向结果的行动力也是作为一名优秀管理者特别重要的能力,团队成员都是以管理者为核心,会效仿,如果管理者自身行动能力强,团队中的执行力与目标感就强,如果管理者本身工作只停在嘴中,那肯定团队工作任务的结果也就不会太理想,如何将任务管理导向目标管理,导向行动后有结果,这是优秀管理者出成果的能力。
以上是我认为作为一名优秀管理者应该具备的三种特质,格局胸怀,人际理解,目标导向,当然,管理者要变得优秀,优秀是需要努力,努力肯定不太舒服,长期做一件不是太舒服的事,肯定要有一定毅力和足够的动力,这只有少数人能长期坚持下去,长期坚持做正确的事让自己变得优秀。
2、如何成为一名优秀的管理者:如何成为优秀管理者
如何成为优秀管理者
一、自我管理:集中精力做好需要做的事
管理者需要解决很多比较实际、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识, 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功,但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神,它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础。
二、向上管理:管理你的老板
与老板相处是艺术,彼得·德鲁克提供了十个秘诀,帮助你做好向上管理:
1、 自信,不自傲。
2、 尊重,不卑下。
3、 服从,不盲从。
4、 决断,不越权。
5、 亲近,不亲密。
6、 多听,但不等于闭嘴。
7、 不居功。
8、 勇于表现自己,但不可锋芒毕露。
9、 坚定不移地支持长官。
10、 无私、顾全大局。
向下管理:管理你的部属
三、向下管理:管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。
搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
四、横向管理:管理你的同事
部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。
对外管理:管理外部关系
五、对外管理:管理外部关系
世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益。
总结这五大关系,其实只要掌握七大原则,就可以让你从上到下、从内到外,面面俱到地打好关系,工作起来将更为轻松愉快。
1、 提供建设性的解决之道:问题大家都会定义,但是想办法解决吧,这才是老板、下属、同事、客户,人人都需要的方向。
2、 不要加入抱怨游戏:“这不是我的错,这是因为谁谁谁怎样怎样……,”当你开始加入抱怨的阵营,你也开始树立起敌人了。
3、 沟通,不分口语、肢体,都是关键:人人头顶都装著雷达器,你的一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系,想要良好沟通、准确传达你的意思,言语与行动都是关键,不可轻忽。
4、 不要忽视直接关系人:共事遇到了问题,私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人,直接在会议桌或老板面前捅他一刀,并不是太聪明的做法,因为你将错失盟友的信任,没有同盟,是无法攻下重要山头的。
5、 信守诺言:环环相扣的工作任务,牵一发而动全身。信守承诺,使命必达,切忌破坏彼此的信任,成为拖累团队的老鼠屎。
6、 分享:无论是荣耀、利益、功劳还是创意,无论是有形还是无形,只要是好东西,不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。
7、 给予他人协助,找到自我价值:不论是给予鼓励、赞美,或者是给予表现的机会与舞台,协助对方找到自我的价值与重要性,彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上,关系将更加紧密、融洽。
做好以上五点,你基本上就是一名优秀的管理者了。
如何成为优秀管理者
1、在人员招聘中,要重潜力而非经验,很多管理者在招聘中犯的一个严重错误就是太重视候选人的过往经验,包括看似完美的简历以及在类似岗位上的丰富工作经验,他们认为拥有类似工作经验的候选人来公司后可以快速为公司做出贡献,因此他们甚至不给那些经验不那么丰富但可能更适合的候选人一个面试的机会。
2、为员工工作外的个人发展提供支持,不管在工作内还是工作外,都要尽可能多地了解你的团队成员,为他们工作目标和个人目标的实现提供必要的支持。这有助于形成坦诚沟通的文化,员工也会很愿意和你分享并寻求你的指导帮助。
我发现并不是每个员工都会将自己的全部精力都投入到工作上。他们的很大的一部分时间精力也都花在这些个人目标的实现上。这时,你可以通过给他们提建议的方式支持他们个人的发展和目标的实现,在他们需要时尽自己所能给他们引荐相应的人脉,在工作安排上给他们一定的灵活度。
4、建立信任,避免微观管理,过于微观的管理容易滋生恐惧和办公室政治,不利于激发员工的创造力和斗志。
作为管理者,你需要一个健康的工作反馈流程,在评估审核团队成员工作时,你只需要在宏观方向上提供建设性反馈即可,不要想着任何细节都亲自干涉和把控。我自己在Box时就尽可能授权,让大家在各自负责的工作方面有决定权,我不会在工作细节上指指点点,鼓励大家敢于试错并从错误中吸取教训,这样大家工作时会更有斗志。
5、充分认可和肯定那些无名英雄的贡献和价值,如果有哪个员工为公司做了一轮很棒的PR宣传,或是搞定了一个大单,亦或是办了一场成功的线下活动,大家通常都知道功臣是谁,也会充分任何肯定他们为公司做出的贡献和创造的价值。但是要想大家都能认可在背后默默奉献的无名英雄的价值就要难得多。
此外,要想员工感受到自己的工作被认可,要指出具体是在什么工作上被认可肯定了,而不是一句简单的敷衍性表扬“做得不错”,这样他们才会由衷地感到高兴,也会更有成就感。毕竟,我们希望每个员工都能爱自己的工作,我们也希望每一位管理者都能做到让自己的员工爱上自己的工作。
6、和员工打成一片记住一句话,管理者的地位是被管理者赋予的。如果不能融入你所在的团队,不能适应你所处的环境,不熟悉你所在的行业,不了解企业生产的产品或提供的服务,你就和同事没有共同语言,你就不能发挥影响力。假如你是一名管理者,只可以说企业给你提供了成为优秀管理者的便利,但还不能保证你成为一名管理者。企业只是赋予你权力,但权力不可能给你带来领导力。而且越是滥用权力的人越是离管理者越远。和员工打成一片,是成为出色管理者不可或缺的前提。
7、以帮助他人成长为己任管理是用人所长而不是揭人所短。那些整天盯着同事、下属缺点的人,也许会在特定的企业成为一名称职的管理者,但绝不可能成为一名优秀的管理者。管理者的责任更多体现在发现人才、培养人才。以帮助他人成长为己任可以说是管理者的特质,也是管理者的使命。领导能力的体现就是培养了众多优秀的下属,打造了强大的团队。如果一个团队只有管理者无所不能,那离开了管理者,团队就会寸步难行,这样的管理者一定是失败的
8、善于发现问题并解决问题优秀的`管理者一定是善于发现问题的人,但绝不应该是制造麻烦的人。发现问题后,不是去找员工麻烦,推卸自己的责任,而是首先想到怎样避免问题重复产生,寻找彻底的解决办法。而且,他还是一个善于集思广益的人,他会把员工召集在一起,引导大家开动脑筋,出主意想办法,因为他懂得,只有大家认识到了问题的危害性,才会引起警惕;只有大家认可了的方法,执行起来才会尽心尽力。他会把好的想法植入员工的大脑。当然取得成绩之后,他会把功劳归于员工
9、创新管理方法,提高工作效率分类提高效率,归纳提高能力 一个好的管理者,不是你会干几件具体的事,而是同类事情,你会分类;同样的问题,你会总结;不让同样的错误重复发生;能把员工好的做法总结出来并且推而广之,你个人成长了,你的团队也会进步。一个好的管理者主要任务就是在管理上创新。制度创新、流程创新、标准创新,通过创新提高工作效率,方能事半功倍。通过方式方法的创新,让众多的员工在同样的时间创造更多的业绩,不是比你一个人埋头苦干更有效率。
10、做时间的主人一个好的管理者有无能力往往体现在做计划上。一个组织有无效率首先取决于你的计划。计划不合理,全员受累;计划不周密,瓶颈产生;计划有错误,劳而无功。许多平庸的管理者,完全认识不到计划的重要性,往往走极端,一是不订计划,过了今天再说明天的事,没有前瞻性的安排,往往造成工作被动、效率低下。另一个极端就是计划超过能力,从来达不到实现目标计划的目的,让大家对计划失去信任,计划也成了摆设。时间就是金钱、时间就是生命,这类口号大家耳熟能详。真正重视时间的高手就是会做计划。会做计划的人才能成为时间的主人。成为时间的主人,才会成为团队的主人。成为团队的主人就有资格成为出色的管理者
注意事项
总而言之,一个出色的管理者必须有能力有魅力还要有行动力。
把握自身优势、克服自己的短处,融入所处的团队,以宽广包容的心胸待人处事,朝着既定的目标努力奋斗,假以时日,就一定可以成为一名出色的管理者。
如何成为优秀管理者
一、自我管理:集中精力做好需要做的事
管理者需要解决很多比较实际、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识, 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功,但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神,它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础。
二、向上管理:管理你的老板
与老板相处是艺术,彼得·德鲁克提供了十个秘诀,帮助你做好向上管理:
1、 自信,不自傲。
2、 尊重,不卑下。
3、 服从,不盲从。
4、 决断,不越权。
5、 亲近,不亲密。
6、 多听,但不等于闭嘴。
7、 不居功。
8、 勇于表现自己,但不可锋芒毕露。
9、 坚定不移地支持长官。
10、 无私、顾全大局。
向下管理:管理你的部属
三、向下管理:管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。
搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
四、横向管理:管理你的同事
部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。
对外管理:管理外部关系
五、对外管理:管理外部关系
世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益。
总结这五大关系,其实只要掌握七大原则,就可以让你从上到下、从内到外,面面俱到地打好关系,工作起来将更为轻松愉快。
1、 提供建设性的解决之道:问题大家都会定义,但是想办法解决吧,这才是老板、下属、同事、客户,人人都需要的方向。
2、 不要加入抱怨游戏:“这不是我的错,这是因为谁谁谁怎样怎样……,”当你开始加入抱怨的阵营,你也开始树立起敌人了。
3、 沟通,不分口语、肢体,都是关键:人人头顶都装著雷达器,你的一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系,想要良好沟通、准确传达你的意思,言语与行动都是关键,不可轻忽。
4、 不要忽视直接关系人:共事遇到了问题,私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人,直接在会议桌或老板面前捅他一刀,并不是太聪明的做法,因为你将错失盟友的信任,没有同盟,是无法攻下重要山头的。
5、 信守诺言:环环相扣的工作任务,牵一发而动全身。信守承诺,使命必达,切忌破坏彼此的信任,成为拖累团队的老鼠屎。
6、 分享:无论是荣耀、利益、功劳还是创意,无论是有形还是无形,只要是好东西,不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。
7、 给予他人协助,找到自我价值:不论是给予鼓励、赞美,或者是给予表现的机会与舞台,协助对方找到自我的价值与重要性,彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上,关系将更加紧密、融洽。
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