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内容导航：1、灭火和应急疏散预案（无消防控制室）2、扑救初期火灾的程序和措施1、灭火和应急疏散预案（无消防控制室）
灭火和应急疏散预案
为保证在发生火灾事故时灭火和应急疏散工作的可靠、高效、有序进行，最大限度的减轻火灾危害，根据“预防为主，防消结合”的工作方针，充分发挥义务消防队在防火、灭火工作中的作用。结合经营过程中易发生火灾事故的环节、特点和营业厅实际，制定本预案。单位发生火灾时，立即实施灭火和应急疏散预案，务必做到及时报警，迅速扑救火灾，及时疏散人员。坚持救人第一的原则，人员的安全疏散是第一位的！公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员有组织、引导在场群众疏散的义务。
一、基本情况
总建筑面积 平方米，高 米，一楼 二楼三楼经营四楼、五楼，设有消火栓系统，配置灭火器 具，火灾事故应急照明和灯光疏散指示标志，设有楼梯 部。
二、组织机构
消防安全工作领导小组为灭火和应急疏散预案组织机构，负责演练的组织领导，下设灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组。
1、灭火行动组：灭火行动组负责使用灭火器和消火栓扑救初起火灾。
2、通讯联络组：通讯联络组负责火灾报警和通知人员，保证通讯联络的畅通。
3、疏散引导组：疏散引导组发生火灾时立即打开所有疏散出口，并保证畅通，组织顾客从相对安全的安全通道、疏散楼梯及安全出口有序疏散。顾客全部疏散完毕后，义务消防队员立即投入到贵重物资的疏散工作。
4、安全救护组：安全救护组由医务室负责，负责现场急救和与急救中心的联系。
三、报警和接警处置程序
1、报警程序：发现火灾后立即拨打119向公安消防队报警，报警时要准确报告火灾地点、火势情况、燃烧物及有无人员被困情况，单位联系电话，联系人姓名，并派人到外围引导消防队的到来。同时向保卫部报告，保卫部接到报告后，立即消防安全领导小组成员和消防安全委员会成员，通知有关人员到场，并立即组织人员利用灭火器、消火栓扑救初起火灾；各部门接到扑救火灾的通知后，迅速按照人员分工，履行职责。
2、接警处置程序：通讯联络组人员通过呼喊等方式通知所有人员扑救初起火灾、引导人员疏散。
四、应急疏散的组织程序和措施
听到火灾事故通知后，营业员要立即打开所有安全出口，并保证安全出口的畅通。组织附近人员沿消防安全疏散标志指示的方向分别从疏散楼梯快速撤离。对于老弱病残人员要有专人负责协助疏散，已疏散出的顾客绝对禁止再入险境。引导疏散时，营业员要保持镇静，立即通过喊话等方式，向顾客发出警报，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。疏散时，如人员较多或能见度很差时，可充分利用绳索等商品，用“跟着我”的喊话或前后扯着衣襟的方法将人员疏散到室外或安全地点。在组织疏散火灾现场时，途中被浓烟所围困时，可采用低姿势行走或匍匐穿过浓烟区的方法；如烟雾较大，用湿毛巾捂住口鼻猫腰快速撤离。如果有条件可向被困人员提供毛巾等，用短呼吸法，用鼻子呼吸等，以便迅速撤出烟雾区。营业厅的下层着火时，上层人员要根据现场的不同情况采取正确的疏散和自救措施，从烟雾较少的楼梯间疏散。人员疏散后要随手关门防火门，以阻止火灾的蔓延。在火灾未扑灭之前，已疏散出来的人员禁止重返火灾现场救人、抢救物资。
五、扑救初起火灾的程序和措施
灭火行动组接到火灾通知后，立即利用配置的灭火器和消火栓扑救初起火灾，在扑救过程中注意自身安全。在公安消防队到场后，立即撤出，听从火场总指挥统一调度。
六、通讯联络、安全防护救护的程序和措施
通讯保障人员要立即为参加指挥和扑救人员提供对讲机等通讯设施，开通有线电话。安全救护人员要配备相应的急救药品和运送伤员担架等，在安全地点设置临时救护所，并保持与急救中心的联系，联系急救车辆。
七、注意事项
1、灭火器、消火栓、消防队报警为模拟操作。
2、所有参加疏散演练人员必须注意安全第一。
3、各位人员要严肃认真，在演练前熟知自己的职责、疏散路线及参加演练范围。
4、在本层消防安全员组织下，迅速有序的撤离。不要走错方向，不要紧张拥挤，走楼梯时，一手扶墙，一手前摸或扶向人肩部，重心在后，互相照顾，严禁拥抢。为防止有毒气窒息死亡，手巾等捂好口鼻。
5、演练实施前全体参加演练人员作好思想准备，按照平时工作保持正常办公秩序，听到指令后迅速按照预案展开。为保证演练顺利进行，防止外来人员误入演练区，开始演练前禁止所有外来人员入内。
6、实施演练前，通知到所有在楼内上班的人员，以免发生误会，造成不必要的惊慌。
灭火和应急疏散预案实施方案
假设火情：在营业时二楼服装商场因顾客遗留火种引起火灾，并有一名顾客晕倒。（设置起火点）
第一梯队人员组成：二楼全体人员（假设有10名员工，名字分别为孙一、孙二至孙十）
通讯联络组：孙一、孙二
灭火行动组：孙三、孙四、孙五、孙六
疏散引导组：孙七、孙八、孙九、孙十
第二梯队人员组成：（少于50人时，可只组建一个梯队）
一楼：通讯联络组：和一、和二
灭火行动组：和三、和四、和五、和六
疏散引导组：和七、和八、和九、和十
三楼：通讯联络组：工一、工二
灭火行动组：工三、工四、工五、工六
疏散引导组：工七、工八、工九、工十
其他楼层以此类推。
孙一发现火灾后，立即用呼喊的方式通知二楼所有人员。立即拨打119向公安消防队报警（模拟），“ 消防队吗？我是××二楼服装商场发生火灾，位于山海路 号，有人员被困，火势迅速蔓延，我的联系电话是8888888，报警人是孙一。”同时向保卫部报告，保卫部接到报警后安排人员到外围引导消防队的到来。保卫部接到报告后，立即通知有关人员到场，并立即组织保卫人员利用配备的灭火器、消火栓、扑救初起火灾，并将晕倒人员（1人模拟，2人救人）救出；各部门接到扑救火灾的通知后，迅速按照灭火预案的人员分工，履行职责。
孙三、孙四立即取用身边的灭火器和跑向距假设起火部位最近的灭火器设置点，提取灭火器后，迅速跑向假设起火部位，摆好灭火姿势，做好灭火准备；孙五、孙六两人合作迅速跑向距离假设起火部位最近的室内消火栓处，接好水带、水枪，并铺开水带跑向起火部位，对准假设起火点，摆好姿势，做好灭火准备。
孙七、孙八分别跑向远离起火部位的疏散出口处，打开疏散门，做出手势，呼叫、引导现场人员通过安全的北疏散通道、安全出口疏散；孙九、孙十组织引导仍在起火楼层未向安全出口疏散的人员疏散。人员疏散完毕后，孙七、孙八负责关闭安全口，阻止火灾扩大蔓延。
孙二通知一楼、三楼、四楼等楼层人员，一楼的工一、工二、三楼的和一、和二迅速通过呼喊等方式通知本楼层人员。
一楼的工三、工四、三楼的和三、和四立即取用身边的灭火器跑向二楼假设起火部位，摆好灭火姿势，做好灭火准备；一楼的孙五、孙六、三楼的和五、和六两人合作迅速跑向距离二楼假设起火部位室内消火栓处，接好水带、水枪，并铺开水带跑向起火部位，对准假设起火点，摆好姿势，做好灭火准备。
一楼的工七、工八分别跑向远离起火部位的疏散出口处，打开疏散门，做出手势，呼叫、引导现场人员通过安全的北疏散通道、安全出口疏散；工九、工十组织引导仍在起火楼层未向安全出口疏散的人员疏散。人员疏散完毕后，工七、工八负责关闭安全口，阻止火灾扩大蔓延。
三楼的和七、和八分别跑向远离起火部位的疏散出口处，打开疏散门，做出手势，呼叫、引导现场人员通过安全的北疏散通道、安全出口疏散；和九、和十组织引导仍在起火楼层未向安全出口疏散的人员疏散。人员疏散完毕后，和七、和八负责关闭安全口，阻止火灾扩大蔓延。
2、扑救初期火灾的程序和措施
扑救初期火灾的程序和措施
按火灾事故的可控性、严重程度和影响范围，报警和接警应急响应按三级程序处置。
(一)I级火灾事故响应程序。发生有人员伤亡、火势燃烧猛烈，公司已无法控制或有可能引发次生、衍生重大火灾事故时，在迅速向“119”报警求援的同时，应该立即向公司领导汇报。
(二)II级火灾事故响应程序。发生一般性火灾，公司的应急力量在短时间（10分钟之内）很难将火扑灭，公司消防的负责人应立即向公司领导报告。公司立即组织义务消防队员到现场的应急力量进行扑救。在扑救中应密切关注、及时掌握事态发展和扑救的情况，如在短时间内（15分钟内）不能扑灭，可能威胁周边生产、工作环境设施时，应立即向“119”报警求援。报警时要讲清起火单位、详细地点、着火物质、有无人员被困火场以及报警人姓名、联系电话，并派专人到交叉路口或指定位置引领消防队迅速赶到火灾现场。
(三)III级响应程序。公司日常工作时发生局部、小范围着火的情况时，发现者应立即向周围的人员发出着火的警报。本范围负责人立即组织在岗人员将火扑灭。处置结束后，立即将发生火情的原因、损失情况报公司领导。
接警处置程序
(一)发生I级火灾事故响应接警处置程序。公司“领导小组”接到I级火灾事故的报告后，领导小组组长立即赶到火灾事故现场，担负起应急灭火救援总指挥的责任。领导小组组长不能到位时，由副组长到位，若副组长也不能到位时，由公司办公室按公司职能排顺通知该负责人赶赴现场组织灭火救援。根据火灾现场事态的发展，按灭火救援需要，总指挥可指定若干名分项负责人，并授其一不定期现场权限，行使灭火救援职能。
(二)根据火灾事故现场情况，统一部署灭火救援的实施工作，并对灭火救援工作中发生的争议采取紧急处理措施。
(三)如火势燃烧猛烈，有可能引发或衍生次灾害事故，火场总指挥可在公司范围内紧急调用各类专业人员，为灭火救援提供技术支持。组织、协调供水、供电、医疗救护、交通运输、物资材料等相关资源参加灭火救援工作。
(四)如发生重大以上火灾（死亡3人以上；重伤10人以上；死亡、重伤20人以上）需要救助时，可直接向省、市人民政府报告，提出救援、增援请求。
(五)根据灭火救援工作的需要，火灾现场总指挥有权决定在本公司辖区内的下列事项：
1、使用各种水源。
2、截断电力、可燃气体压缩气体的输送，限制用火、用电的区域。
3、划定警戒区，实行局部交通管制。
4、利用邻近建筑物和有关设施。
5、为防止火势蔓延，拆除或者破损比邻火场的建（构）筑物，打隔离带。
应急疏散的组织程序和措施
发生重大以上火灾事故的单位是应急救援的第一响应者，应急疏散的工作原则必须坚持以人为本，安全第一，组织程序和措施应按下列要求进行。
(一)发生火灾时，结合火场实际，正确决策，针对不同的现场条件，可采取先救人后灭火或灭火救人同步进行。
(二)发生火灾时火势有可能危及现场人员的安全，事发单位的消防安全责任人或岗位消防安全责任人应立即指定疏散引导的人员（不得少于2人一组）迅速组织可能受火势威胁部位的人员沿消防安全通道疏散到安全地带。对不能行走的老、弱、病、残等特殊人员要组织人力采取背、抱、拉、扛等办法将他们疏散出去，并对疏散部位认真清理、检查，防止有人遗留在现场发生意外。
(三)人员被困在浓烟和火焰的建筑物内一时无法向外疏散时，应立即用喇叭向被困人员喊话，稳定人员情绪，告知防止烟、火窜入和防护措施，并告诫被困人员在万不得以的情况下不要贸然逃生以防止发生意外损伤。如有墙壁消防火栓和其他灭火器材时，消防器材的使用应无条件的服从于疏散需要。义务消防队员尽快利用水枪（雾状水最宜）和其他灭火器材，开辟出一条疏散通道，将被困人员疏散出去。一时不能疏散时，应将被困人员转移至避难间或无烟、火的较为安全地带，迅速发出求救信号等待救援。
(四)需要穿越燃烧区时，义务消防队员应将浸湿的衣服、被褥将被救者和自己的头、脸部遮住，利用水枪掩护迅速撤离火场。遇到浓烟、火焰和热辐射且又无水的环境时，义务消防队员和被救者应采取低姿或匍匐穿越。
(五)火场条件允许，疏散引导人员应对疏散区域仔细搜寻，防止有人员遗留。
扑救初期火灾的程序和措施
按火灾事故的可控性、严重程度和影响范围，报警和接警应急响应按三级程序处置。
(一)I级火灾事故响应程序。发生有人员伤亡、火势燃烧猛烈，公司已无法控制或有可能引发次生、衍生重大火灾事故时，在迅速向“119”报警求援的同时，应该立即向公司领导汇报。
(二)II级火灾事故响应程序。发生一般性火灾，公司的应急力量在短时间（10分钟之内）很难将火扑灭，公司消防的负责人应立即向公司领导报告。公司立即组织义务消防队员到现场的应急力量进行扑救。在扑救中应密切关注、及时掌握事态发展和扑救的情况，如在短时间内（15分钟内）不能扑灭，可能威胁周边生产、工作环境设施时，应立即向“119”报警求援。报警时要讲清起火单位、详细地点、着火物质、有无人员被困火场以及报警人姓名、联系电话，并派专人到交叉路口或指定位置引领消防队迅速赶到火灾现场。
(三)III级响应程序。公司日常工作时发生局部、小范围着火的情况时，发现者应立即向周围的人员发出着火的警报。本范围负责人立即组织在岗人员将火扑灭。处置结束后，立即将发生火情的原因、损失情况报公司领导。
接警处置程序
(一)发生I级火灾事故响应接警处置程序。公司“领导小组”接到I级火灾事故的报告后，领导小组组长立即赶到火灾事故现场，担负起应急灭火救援总指挥的责任。领导小组组长不能到位时，由副组长到位，若副组长也不能到位时，由公司办公室按公司职能排顺通知该负责人赶赴现场组织灭火救援。根据火灾现场事态的发展，按灭火救援需要，总指挥可指定若干名分项负责人，并授其一不定期现场权限，行使灭火救援职能。
(二)根据火灾事故现场情况，统一部署灭火救援的实施工作，并对灭火救援工作中发生的争议采取紧急处理措施。
(三)如火势燃烧猛烈，有可能引发或衍生次灾害事故，火场总指挥可在公司范围内紧急调用各类专业人员，为灭火救援提供技术支持。组织、协调供水、供电、医疗救护、交通运输、物资材料等相关资源参加灭火救援工作。
(四)如发生重大以上火灾（死亡3人以上；重伤10人以上；死亡、重伤20人以上）需要救助时，可直接向省、市人民政府报告，提出救援、增援请求。
(五)根据灭火救援工作的需要，火灾现场总指挥有权决定在本公司辖区内的下列事项：
1、使用各种水源。
2、截断电力、可燃气体压缩气体的输送，限制用火、用电的区域。
3、划定警戒区，实行局部交通管制。
4、利用邻近建筑物和有关设施。
5、为防止火势蔓延，拆除或者破损比邻火场的建（构）筑物，打隔离带。
应急疏散的组织程序和措施
发生重大以上火灾事故的单位是应急救援的第一响应者，应急疏散的工作原则必须坚持以人为本，安全第一，组织程序和措施应按下列要求进行。
(一)发生火灾时，结合火场实际，正确决策，针对不同的现场条件，可采取先救人后灭火或灭火救人同步进行。
(二)发生火灾时火势有可能危及现场人员的安全，事发单位的消防安全责任人或岗位消防安全责任人应立即指定疏散引导的人员（不得少于2人一组）迅速组织可能受火势威胁部位的人员沿消防安全通道疏散到安全地带。对不能行走的老、弱、病、残等特殊人员要组织人力采取背、抱、拉、扛等办法将他们疏散出去，并对疏散部位认真清理、检查，防止有人遗留在现场发生意外。
(三)人员被困在浓烟和火焰的建筑物内一时无法向外疏散时，应立即用喇叭向被困人员喊话，稳定人员情绪，告知防止烟、火窜入和防护措施，并告诫被困人员在万不得以的情况下不要贸然逃生以防止发生意外损伤。如有墙壁消防火栓和其他灭火器材时，消防器材的使用应无条件的服从于疏散需要。义务消防队员尽快利用水枪（雾状水最宜）和其他灭火器材，开辟出一条疏散通道，将被困人员疏散出去。一时不能疏散时，应将被困人员转移至避难间或无烟、火的较为安全地带，迅速发出求救信号等待救援。
(四)需要穿越燃烧区时，义务消防队员应将浸湿的衣服、被褥将被救者和自己的头、脸部遮住，利用水枪掩护迅速撤离火场。遇到浓烟、火焰和热辐射且又无水的环境时，义务消防队员和被救者应采取低姿或匍匐穿越。
(五)火场条件允许，疏散引导人员应对疏散区域仔细搜寻，防止有人员遗留。
扑救初期火灾的程序和措施
一、初起火灾的扑灭程序
1)先控制,后消灭对于不能立即扑灭的火灾要首先控制火势的蔓延和扩大,然后在此基础上一举消灭火灾。例如,燃气管道着火后,要迅速关闭阀门,断绝气源,堵塞漏洞,防止气体扩散,同时保护受火威胁的其他设施；
当建筑物一端起火向另一端蔓延时,应从中间适当部位控制。先控制,后消灭在灭火过程中是紧密相连,不能截然分开的。特别是对于扑救初起火灾来说,控制火势发展与消灭火灾,二者没有根本的界限,几乎是同时进行的。应该根据火势情况与本身力量灵活运用这一原则。
2)救人重于救火 当火场上有人受到火势围困,首先要作的是吧人从火场中救出来,即救人胜于救火。灾实际操作中,可以根据人员和火势情况,救人和救火同时进行,但决不能因为救火而贻误救人时机。
3)先重点,后一般在扑救初起火灾时,要全面了解和分析火场情况,区分重点和一般。很多时候,在火场上,重点与一般是相对的,一般来说,要分清以下情况：人重于物；贵重物资重于一般物资；
火势蔓延迅猛地带重于火势蔓延缓慢地带；有爆炸,毒害,倒塌危险的方面要重于没有这些危险的方面；火场下风向重于火场上风向；易燃,可燃物集中区域重于这类物品较少的区域；要害部位重于非要害部位。
4)快速,准确,协调作战火灾初起愈迅速,愈准确靠近火点及早灭火,愈有利于抢在火灾蔓延扩大之前控制火势,消灭火灾。协调作战是指参见扑救火灾的所有组织,个人之间的相互协作,密切配合行动。
二、初起火灾的基本扑救方法
1)隔离法拆除与火场相连的可燃,易燃建筑物；或用水流水帘形成防止火势蔓延的隔离带,将燃烧区与未燃烧区分隔开。在确保安全的前提下,将火场内的设备或容器内的可燃,易燃液,气体排放,泄除,转移至安全地带。
2)冷却法 使用水枪,灭火器等,将水等灭火剂喷洒到燃烧区,直接作用于燃烧物使之冷却熄灭；将冷却剂喷洒到与燃烧物相邻的其他尚未燃烧的可燃物或建筑物上进行冷却,以阻止火灾的蔓延。；
用水冷却建筑构件,生产装置或容器,以防止受热变形或爆炸。 3)窒息灭火法 用湿棉被,湿麻袋,石棉毯等不燃或难燃物质覆盖在燃烧物表面；较密闭的房间发生火灾时,封堵燃烧区的所有门窗,孔洞,阻止空气等助燃物进入,待其氧气消耗尽使其自行熄灭。
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