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郑州市第七人民医院官方头条号
为提升护理人员素养，改善患者就医体验，树立良好的护理职业形象，我院于8月8日在多媒体大会议室召开“全院护理人员礼仪培训” 动员大会暨开班仪式。本次培训约二十期，将统一职业礼仪标准，分批培训后进行一对一实操考核。
会议宣读了《2022年护理人员职业礼仪培训实施方案》，强调了此次轮训的目的、意义及要求，进一步树立我院护理人员良好的职业形象和荣誉感。
院党委委员胡云霞表示护理职业礼仪培训是规范护理服务行为，提高护理服务质量的重要途径，也是临床护理工作内在品质和灵魂的具体体现，为塑造医院服务品牌形象、助力医院跨越式发展打下坚实的基础。
8月11日至8月13日，第一期理论培训由执行组长王秋红护士长主讲，内容围绕基本礼仪、工作礼仪、社交礼仪三方面展开，教与学相得益彰，学与教扎实推进。
实操培训由陈小玉护士长主讲。从护理人员站姿、走姿、指引到如何与上级沟通、同事沟通、患者沟通等情景模拟，整场培训效果良好，学习氛围浓烈。
动作指导
分组练习由实操指导老师程亚楠、刘盼盼、张贝贝、冯柳笛、李高雅、师有娣为大家一一纠正。通过她们耐心、细致的讲解和示范让全体护理人员深刻感悟到举手投足间的优雅仪态所呈现的职业美感。
风采展示
优雅无关年龄、礼仪贯穿人生。作为本期职业礼仪培训资历最老的护士长曹燕懿及血液净化室护士黑小杰老师，无论是练习还是考核，她们认真的态度均得到了在场评委的一致好评。
第一期护理人员职业礼仪培训圆满结业，共参加62名护理人员，均以优异的成绩交出了满意的答卷。良好的护理职业礼仪可以无声地营造出舒适的医疗环境，提高护理服务质量。礼是尊重，仪是文明，大家通过学习融会贯通，让得体的礼仪变成工作和生活的习惯，乘风破浪，不断提升自我，让护士感受到护理职业的魅力，让患者感受到专业、得体的服务。
2、护士礼仪站姿
护士礼仪站姿
一、护士的`基本站姿
挺胸，收颌，目视前方，双手自然下垂，或相握于腹前，
双腿或腿跟并拢而脚尖稍分开，头、颈、腰成直线。
站立时，可以将重心置于某一脚上，即一腿伸直，另一条腿略为前伸或弯曲，也就是说双腿一直一斜。
还有一种方法，即双脚脚跟并拢，脚尖分开，张开的脚尖之间大致相距10 cm，其张角约为45°，呈现为“v”字形。
二、不雅的护士站姿
1、全身不够端正
站立时头歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈，或双手插在口袋里，懒洋洋地倚靠在墙上或椅子上。
2、双腿叉开过大
在他人面前双腿叉开过大或双腿交叉，即别腿，都不美观。
3、手脚随意乱动
人在站立时，双手下意识地做些小动作，如玩弄衣服、
医疗器械(听诊器)，咬手指甲，用脚尖乱点乱划，双脚踢来踢去，蹦蹦跳跳，用脚去钩东西、蹭痒痒，脱下鞋子把脚“解放”出来，或是半脱不脱，脚后跟踩在鞋帮上，一半在鞋外一半在鞋里等等。
4、表现自由散漫
站没站样，站立时随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，显得无精打采，自由散漫。
护士礼仪站姿
一、护士的`基本站姿
挺胸，收颌，目视前方，双手自然下垂，或相握于腹前，
双腿或腿跟并拢而脚尖稍分开，头、颈、腰成直线。
站立时，可以将重心置于某一脚上，即一腿伸直，另一条腿略为前伸或弯曲，也就是说双腿一直一斜。
还有一种方法，即双脚脚跟并拢，脚尖分开，张开的脚尖之间大致相距10 cm，其张角约为45°，呈现为“v”字形。
二、不雅的护士站姿
1、全身不够端正
站立时头歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈，或双手插在口袋里，懒洋洋地倚靠在墙上或椅子上。
2、双腿叉开过大
在他人面前双腿叉开过大或双腿交叉，即别腿，都不美观。
3、手脚随意乱动
人在站立时，双手下意识地做些小动作，如玩弄衣服、
医疗器械(听诊器)，咬手指甲，用脚尖乱点乱划，双脚踢来踢去，蹦蹦跳跳，用脚去钩东西、蹭痒痒，脱下鞋子把脚“解放”出来，或是半脱不脱，脚后跟踩在鞋帮上，一半在鞋外一半在鞋里等等。
4、表现自由散漫
站没站样，站立时随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，显得无精打采，自由散漫。
护士礼仪站姿
站姿基本要领：
正确的站姿给人以挺拔壁纸，舒展俊美，庄重大方，经士充沛，信心十足，积极向上的印象。
1、头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。
2、双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。
3、躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。
4、双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。
5、双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度，男子站立时，双脚可分开，但不能超过肩宽。
错误站姿：
①两脚分叉分得太开；
②交叉两腿而站；
③一个肩高一个肩低；
④松腹含胸；
⑤一支脚在地下不停地划弧线；
⑥交腿斜靠在马路旁的树干、招牌、墙壁、栏杆上；
⑦不停地摇摆身子，扭捏作态；
⑧与他人勾肩搭背地站着；
⑨膝盖伸不直。
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