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做销售，最难的就是获得客户的信任
所有的客户怀疑，质疑，磨叽，拒绝，嫌贵，其实说白了，就是对你的信任不够强
所以
如何快速和客户建立信任？
分享一套，建立信任的铁三角：
1、认知破碎
认知破碎 = 你的思想体系、认知高度、思维系统、输出价值（一本书、一篇文章，一段视频）
人们为啥不买你的东西？
因为你没有碾压他的认知，
为什么你碾压不了他的认知？
因为你没有输出内容和信息
没有信息，人们就不会认识你，不会认可你，不会相信你
比如，你写了一篇文章，发到今日头条；我看到了
我也不知道你是谁，也不知道你长啥样，我看了你的文章，恍然大悟：“哇，原来我以前认为的都是错的”
瞬间，我被你破碎了
也就是说，你说的话让我恍然大悟；让我觉得，这个人写得不错，我要认识他一下
所以，为什么我成交非常容易？
我天天大量地输出内容。写文章，发视频
很多人看了，直接来找我，直接下单购买
这样做销售，是不是很爽？
2、结果碾压
不断地展示自己的成功案例。讲好案例，讲好故事。
在自己的结果不够强大的时候，不要去求人
很多人都是，结果（情况）不好了，就去求人
我是，情况越好，越去求人
等我结果好的时候，等我有超级多的成功案例的时候，再去启动我的备用资源，人脉
让别人给我们锦上添花，而不是让别人给你雪中送炭
这才是明白人
以上两点都是靠“嘴”；靠表达、靠说话
从这个点反向思考一个问题，比如有两个人：一个是普通的销售，一个是讲师，哪一个人会更容易建立信任，实现成交？
未来没有老板，只有老师。
未来没有销售，只有老师。
一个普通的草根创业者，他快速地赚到一百万，五百万
一定不是他做了哪个项目，一定是他学会讲课了
用输出，倒逼自己疯狂地输入，学习
所以他成长是最快的
3、场域共振
你觉得，拉一个朋友进你的群，要不要收他的钱？
收个9.9元；19.9元；29.9元？
要收
为什么要收？
用收费过滤
他肯掏钱，肯定是认可你的，
你收的钱越多，给你的信任就越多；你的这个群里，能量越强；
你的代理群，要不断地做筛选，保证整个场域能量的纯净
这样，在群里的人，才能更容易拿到持续的正向结果
所以，不要再做免费群了，也不要在免费群里呆着
最后总结一下：
你自己的结果越好，越吸引别人，不断向内求、不断实践、不断取得好的结果，
你越牛掰，吸引来的都是牛掰的人；你能量越强，吸引来的都是能量强的人
这就是为什么，富者越富，穷者越穷
我是贾修东：13年销售老兵；
《销售与成交72绝技》作者；
《1000个销售常见疑难问题》作者
跟东哥学销售，掌握一套完整的销售思维体系，任何客户都难不住你
2、如何让客户快速建立信任感
如何让客户快速建立信任感
一、给自己贴上“坦诚”、“实在”的标签
没有十全十美的产品，不要为了业绩去去吹嘘，不要跟客户一接触就讲产品，介绍产品之前，认真地了解客户的需求，结合需求再推荐合适的产品。不要为了业绩和销售提成引导客户做对它不利的选择。
不要为了争取订单，去诋毁其它的同行。当我们这样做的时候，客户会从内心看轻我们，没有人喜欢背后说别人坏话的人。
二、让客户感受到掌控感
不要过度控制销售的过程，也许客户会有异议，不要急于反驳和解释，认同客户很重要，
“是的，确实如此”，
“我理解你的感受，”
“我认同你的看法”
这几句话能帮助客户放下戒备，不要把它当话术用，而是要发自内心尊重客户的异议，把主动权让渡给客户。
三、和客户保持同频，创造相似性
人天生信任喜好和自己相似的人，所以遇到老乡、校友会觉得很亲切，因为类似性，除了成长环境和经历，还可以怎样创造相似性呢，
适当地模仿客户的语速、语调、某一个肢体动作，这种同频，更容易让客户接纳。
探寻共同的身份，比如小学生的家长、比如大城市的打拼者、某一个共同感兴趣的爱好等等。
四、制造稳定的预期
比如客户随时发微信尽力秒回，如果长期这样做 ，客户就能形成稳定的预期，随时找，人都在。
创造某个特定场景的仪式感，比如重大的日子（避开新年、中秋等节日），比如客户生日，或者其它有意义的日子，精心编撰短信，每年发送，对客户来说，也会有非常好的体验。
还可以坚持送特定的礼物，比如我有一个朋友，每年新疆小白杏上市，都会给他的固定客户送两箱，年年如此，他的客户也形成了稳定的预期，只要夏秋之际，都能收获到他赠给予的心意和清甜。
这些行为的不断坚持，自然能让客户形成稳定的预期，让他拥有掌控感。
五、让客户身边的人为我们背书
人天然的会信任身边朋友的推荐，所以不要做拓荒型的销售，不要选择一次性或者需求低频的行业，认真服务好现有客户，当他的朋友有类似的需求，他会很自然而然的引荐你认识，那新的机会就来了，
当然不能被动等待客户随机的介绍，我们也要创造主动性，
我是从事企业培训行业，当我推介的某一位老师得到很不错的反馈时，我会拜托现场的项目经理，帮忙在他们公司内部、或者身边的朋友做一下介绍，他们通常都会答应，我与他们合作的三年里，每年的营销额都在逐渐增加。
所以在日常的工作中，要养成让客户为我们背书的习惯，也许一个不经意间的小小举动，就会为我们带来大大的业绩呢。
如何让客户快速建立信任感
一、给自己贴上“坦诚”、“实在”的标签
没有十全十美的产品，不要为了业绩去去吹嘘，不要跟客户一接触就讲产品，介绍产品之前，认真地了解客户的需求，结合需求再推荐合适的产品。不要为了业绩和销售提成引导客户做对它不利的选择。
不要为了争取订单，去诋毁其它的同行。当我们这样做的时候，客户会从内心看轻我们，没有人喜欢背后说别人坏话的人。
二、让客户感受到掌控感
不要过度控制销售的过程，也许客户会有异议，不要急于反驳和解释，认同客户很重要，
“是的，确实如此”，
“我理解你的感受，”
“我认同你的看法”
这几句话能帮助客户放下戒备，不要把它当话术用，而是要发自内心尊重客户的异议，把主动权让渡给客户。
三、和客户保持同频，创造相似性
人天生信任喜好和自己相似的人，所以遇到老乡、校友会觉得很亲切，因为类似性，除了成长环境和经历，还可以怎样创造相似性呢，
适当地模仿客户的语速、语调、某一个肢体动作，这种同频，更容易让客户接纳。
探寻共同的身份，比如小学生的家长、比如大城市的打拼者、某一个共同感兴趣的爱好等等。
四、制造稳定的预期
比如客户随时发微信尽力秒回，如果长期这样做 ，客户就能形成稳定的预期，随时找，人都在。
创造某个特定场景的仪式感，比如重大的日子（避开新年、中秋等节日），比如客户生日，或者其它有意义的日子，精心编撰短信，每年发送，对客户来说，也会有非常好的体验。
还可以坚持送特定的礼物，比如我有一个朋友，每年新疆小白杏上市，都会给他的固定客户送两箱，年年如此，他的客户也形成了稳定的预期，只要夏秋之际，都能收获到他赠给予的心意和清甜。
这些行为的不断坚持，自然能让客户形成稳定的预期，让他拥有掌控感。
五、让客户身边的人为我们背书
人天然的会信任身边朋友的推荐，所以不要做拓荒型的销售，不要选择一次性或者需求低频的行业，认真服务好现有客户，当他的朋友有类似的需求，他会很自然而然的引荐你认识，那新的机会就来了，
当然不能被动等待客户随机的介绍，我们也要创造主动性，
我是从事企业培训行业，当我推介的某一位老师得到很不错的反馈时，我会拜托现场的项目经理，帮忙在他们公司内部、或者身边的朋友做一下介绍，他们通常都会答应，我与他们合作的三年里，每年的营销额都在逐渐增加。
所以在日常的工作中，要养成让客户为我们背书的习惯，也许一个不经意间的小小举动，就会为我们带来大大的业绩呢。
如何让客户快速建立信任感
1、 提出合适问题
当陌生客户向你咨询的时候，这时你是完全不知道客户是什么情况的，你需要了解客户的情况，要让客户知道你了解他的情况。
所以你必须提出合适的问题，引导客户回答你的问题，通过提问了解客户的情况，当一个合格的倾听者，当你已经了解客户的情况，你就可以总结客户的问题，定义一个标准，然后你就可以给出专业的解答建议。
如果客户只是问一些产品细节问题，说明他们已经有购买意向了，这种情况下，不需要提问客户情况。
2、 为客户着想
现实中有很多商家，为了卖出产品，在不了解客户的情况下，什么产品都说好，什么产品都说行。这种商家是很难赢得客户信任的，强销目的性太强，会引起买家的抵抗防御系统。
要想卖出产品，要想客户接受你的建议和推荐，你必须站在客户的立场，为客户着想，真诚地关心客户，详细了解他们的情况，根据他们的需求，推荐最适合他们的方案，而不是一味只想着说服他们买买买。
在咨询过程中你不时地表现出对其利益的理解、关心和帮助，客户对你的信任感就会大大增强。当客户感觉你很真诚，他们是非常乐意接受你的建议和推荐，这是你的推销轻而易举。
3、 专业水平
客户的信任来自于你的专业能力。
专业知识是从业的基础，客户相信你的产品或服务的理由是相信你，让客户相信你的前提是，你对你的产品或服务非常熟悉，非常专业。
你对自己的产品要有信心，对自己产品的了解熟悉，能够专业解答客户各种问题，让客户觉得你是个行家。
专业+个性化沟通，态度友好，热情及时，不卑不亢，客户自然大大增强对你的信任。
4、打造个人品牌
消费者相信权威，顾客相信专家，专家代表权威和被信任。塑造个人品牌，建立个人影响力，确立专家的地位，成为客户的教练导师。
当你建立起了个人品牌，不仅可以为你带来源源不断的客流，还可以轻松说服客户购买。
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