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基本礼仪：个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。
●仪表仪态礼仪
保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
站姿：挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。
坐姿：入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。
走姿：行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。
遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。
●交谈礼仪
态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。
不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。
2、文明礼仪10条：文明礼仪十条
文明礼仪十条
1、德厚者流光，德薄者流卑。
2、人之有德于我也，不可忘也;吾有德于人也，不可不忘也。
3、德行广大而守以恭者荣。
4、德必报，怨不仇。
5、所守者道义，所行者忠信，所惜者名节。
6、礼，不妄说人，不辞费。
7、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
8、为善则预，为恶则去。
9、爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。
10、仁者爱人，为仁由己。唯仁者能好人，能恶人。克己复礼为仁，一日克己复礼，天下归仁焉。
文明礼仪十条
1、积德修慧美人间，重山重水重情义。国泰民安品茶来，益身益心益神智。品古品今品人生，谈天谈地谈世事。车水马龙欢雀跃，大江南北云茶思。
2、热爱祖国，建设家乡；开放发展，勤俭节约；尊重科学，追求知识；严守法纪，文明言行；敬老爱幼，关爱他人；保护环境，讲究卫生；热心公益，奉献社会。
3、囊萤映雪勤学苦，劝学不渝志高扬；出师一表诉丹心，肩膺重任复兴襄；论语懿德行百善，不朽青史载五千；文化荟萃竞美妍，华夏壮丽满园春！
4、没有爱心，就没有奉献；没有诚信，就没有公平；没有礼貌，就没有尊重；没有自律，就没有改善；没有团结，就没有和谐；没有修身，就没有文明。
5、万里谐景听莺歌，万代相传仁义德，万丈光芒吞山河，万民同举书华章，万籽丰收乐小康，万紫千红春满园，万众修身文明泽，万世昌隆共分享！
6、忠诚是一种责任，忠诚是一种美德。忠诚于祖国，为国争光；忠诚于党，为党争辉；忠诚于爱人，永结同心；忠诚于朋友，干事一心；忠诚于事业，鞠躬尽瘁。
7、廉洁清风，神州飞扬，黄河畅怀，情暖长江，山水秀绿，田野流芳，看我中华，处处孝慈，咏赞华夏，和谐辉煌，守信明礼，文明留香，诵传经典，弘扬正气。
文明礼仪十条
1、德厚者流光，德薄者流卑。
2、人之有德于我也，不可忘也;吾有德于人也，不可不忘也。
3、德行广大而守以恭者荣。
4、德必报，怨不仇。
5、所守者道义，所行者忠信，所惜者名节。
6、礼，不妄说人，不辞费。
7、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
8、为善则预，为恶则去。
9、爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。
10、仁者爱人，为仁由己。唯仁者能好人，能恶人。克己复礼为仁，一日克己复礼，天下归仁焉。
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