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管理制度及规范
第248篇
人力资源管理纲要
一、人力资源管理准则
1、基本目的：公司的可持续成长，从根本上靠的是组织建设和文化建设。因此，人力资源管理的目的是不断塑造组织能力和凝聚员工向心力，最大程度地开发人力资源，建立一支踏踏实实做人、兢兢业业做事、具有企业团队意识的职业化人才队伍；建立起专职考核、互相监督、自我完善的运行机制，努力实现公司的愿景、战略和经营目标。
2、基本原则：全体员工无论职位高低、到职先后，在人格上都是平等的，在管理上都是统一的，人力资源管理奉行公正、公平和公开的原则，我们从根本上否定无政府、无组织、无纪律的个人主义行为。
2.1公正：我们对员工的所作所为做出公正评价的依据是企业的价值观；我们对员工的绩效做出公正评价的依据是《岗位说明书》中的要求。
2.2公平：我们奉行效率优先，兼顾公平的原则。希望为员工的发展提供公平的机会，鼓励每位员工真诚合作、公平竞争，通过工作实践提高自身素质与能力，依靠自身的努力与才干，依靠创造性地完成和改进本职工作争取公司提供的机会，满足自己的成就愿望。我们反对评价与价值分配上的短视、攀比与平均主义。
2.3公开：我们认为遵循公开原则是保障人力资源管理的公正和公平的必要条件。公司人力资源管理制度的制定，会充分征求各方面的意见。在执行中抑侥幸，明褒贬，提高制度执行上的透明度。
3、人力资源管理体制：我们真诚地希望员工永久在工作，但反对干好干坏一个样的终身制。
4、岗位竞聘：我们实行岗位竞聘机制，通过内部竞聘和外部选拔，激活人才沉淀层、促进优秀人才的脱颖而出，实现人力资源的有效开发和合理配置。
5、人力资源管理责任者：人力资源管理不仅是人力资源部的工作，而且是各级管理者的职责。各级管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属的工作，负有帮助下属成长的责任。成功地帮助下属发挥才干与对优秀人才的举荐，是决定管理者升迁与福利待遇的重要因素。
二、员工的权利和义务
1、员工的义务：我们希望员工能够对公司的目标与本职工作进行深刻理解。每位员工主要是按照企业倡导的职业精神干好本职工作，为实现公司目标做贡献。
a.员工应遵守公司组织结构中的各岗位职责间的支持与制约关系，对于因职责不清所出现的管理漏洞与问题应本着主人翁意识，立即向上级反映并妥善解决。
b.员工有义务实事求是地越级报告被掩盖的管理弊端与错误。允许员工在紧急情况下见机行事，为公司把握机会，躲避风险、减轻灾情。但是，在这种情况下，越级报告或见机行事者，必须对自己的行为及其后果承担责任。
c.员工必须保守公司的商业和技术秘密。
2、员工的权利：每个员工都拥有以下基本权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。
a.员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权向上级提出咨询，上级有责任做出合理的解释与说明。
b.员工对改善经营与管理工作有合理化建议权。
c.员工有权对认为不公正的处理，越级提出申诉。申诉必须实事求是，以书面形式提出，不得影响本职工作或干扰组织的正常运作。各级管理者对下属的申诉，都必须尽早予以明确的答复。
d.员工有权保留自己的意见，但不能因此影响工作。上级不得因下属保留自己的不同意见而对其歧视。
三、考核与评价
1、基本假设：公司员工考评体系的建立依据下述假设：
①员工是愿意负责任的，是有自尊和成就欲望的。
②金无足赤，人无完人。
③失败铺就成功，但不应该犯同样的错误。
④员工未能达到考评标准要求，其上级也有责任。员工的成绩也是其上级的成绩。
2、考核方式：本着专职考核、互相监督、自我完善、持之以恒的原则，建立客观公正的价值评价体系。
四、人力资源管理的主要规范
1、招聘与选拔：公司依靠自己的宗旨和文化，成就与机会，以及政策和待遇，吸引和招揽一流人才。我们在招聘和选拔中，充分考虑人的素质、潜能、品格、学历和资历。按照双向选择的原则，在人才使用、培养与发展上，提供客观、对等的承诺。我们认为员工完成本职工作的能力比学历和资历更重要。
我们将根据公司在不同时期的战略和目标，确定合理的人才结构。
2、薪酬与福利：我们在薪酬上，向为实现公司目标而多做贡献的员工倾斜。
工资分配基于能力，奖金分配基于完成工作任务的水平和创新能力，参考日常工作计划的制定及完成情况等内容，考核由人力资源部组织，总经理批准后核发。公司按规定为员工提供保险待遇。
我们不会牺牲公司的长期利益去满足员工短期利益分配的最大化，但是公司保证在经济景气时期与事业发展良好阶段，员工的年收入高于工作地平均的较高水平。
3、晋升与降格：每个员工通过努力工作，以及在工作中增长的才干，都可能获得职务或任职资格的晋升。与此相对应，保留职务上的公平竞争机制，坚决推行能上能下的用人制度。公司遵循人才成长规律，依据客观公正的考评结果，让负责任、有才华的人担负重要的职责。我们不拘泥于学历与资历，按公司目标与事业机会的要求，依据制度性甄别程序，对有突出才干和突出贡献者实施破格晋升。但是，我们还是提倡循序渐进。
5、职务升迁与专长培养：每位升迁员工都要接受职务培训。对专业部门主管、专业技术和操作人员实行岗位相对固定的政策，提倡爱岗、敬业、职业化。
6、解聘与辞退：我们利用双向选择原则，建立例行的员工解聘和辞退程序。因合同到期而不能续聘、由于本人原因而离开公司、或根据考核结果不能胜任工作的员工，公司将根据有关制度解除劳动合同或辞退。
7、人力资源开发与培训：我们将持续的人力资源开发作为实现人力资本增值的重要条件。实行在职培训与脱产培训相结合，自我开发与教育开发相结合的开发方式。
2、人力资源制度
人力资源制度
在日常生活和工作中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的人力资源制度，希望对大家有所帮助。
考点一制度化管理的基本理论要点
概念：以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
特征：
(1)、在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任。
(2)、按照各机构、各层次不同岗位 权力的大小，确定其在企业中的地位，从而形成一个有序的指挥链。
(3)、以文字形式规定岗位特 性以及对人员应具有的素质、能力等要求。
(4)、在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分 离。
(5)、管理人员在实施管理时有三个特点：一是根据因事设人的原则，每个管理人员只负责特 定的工作；二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力；三是管理人员所拥有的权力要 受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。
(6)、管理者的职务是管理者的职业，他有固定的报酬，具有按资历、才干晋升的机会，他应忠于职守，而不是忠于某个人。
优点：
(1)、个人与权力相分离；
(2)、是理性精神合理化的体现；
(3)、适合现代大型企业组织的需要。
考点二企业人力资源管理制度的特点
(1)、体现了人力资源管理的基本职能，即录用、保持、发展、考评、调整等。
(2)、体现了物质存在与精神意识的统一。
考点三人力资源管理制度规划的`基本原则
(1)、将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，这是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
(2)、从企业内外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理制度体系。
(3)、企业人力资源管理制度体系应当借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新。
(4)、企业人力资源管理制度规划与创新，必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行。
(5)、企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同保持协调一致。
(6)、重视管理制度信息的采集、沟通与处理，保持企业人力资源管理制度规划的动态性。
考点四制定人力资源管理制度的基本要求
(1)、从企业具体情况出发。
(2)、满足企业的实际需要。
(3)、符合法律和道德规范。
(4)、注重系统性和配套性。
(5)、保持合理性和先进性。
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