关于【老旧小区的定义和标准】，物业管理制度，今天向乾小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
内容导航：1、房子的保质期，可能还不如你2、老旧小区的定义和标准：物业管理制度1、房子的保质期，可能还不如你
你买房想要住多少年？
对于这个问题，有人可能说5年，有人可能说10年，更多人可能说一辈子。
根据我国《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》，住宅的产权期是70年，即将正式施行的《民法典》，确定住宅70年期满后自动续期。
看起来，房子似乎想住多久就住多久，但实际情况可能并不是这样。
房子老去的速度，远比你想象得要快！
我国房屋设计使用年限是50年，但这与我们现实观察的情况相违背。
现实生活中，30年楼龄以上的房子已经非常老旧了，20年楼龄的房子，居住已经感到不便。
今年7月，《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》印发，提出要在2025年之前基本完成需改造的城镇老旧小区改造任务。
这份《意见》对老旧小区的定义是：建成时间在2000年底前的。
也就是说，20岁以上的房子，就属于老旧小区，走向衰老了。
20岁，人可能才从青年走到壮年，但房子已经从新走向衰老，所以才有标题的感慨：
房子的保质期，可能还不如我们自己。
前年有一篇文章非常火，文章标题就是《当小区难以挽回的走向衰败》，是网友塞冬分享的自己小区自救失败的故事。
这个故事，将老破小的问题展露得非常彻底。
塞冬购买的是90年代末建成的一套北京4-5环内的房子，10年前入手时楼龄还是12年，当时来看这套房子算不上老。
但是住着住着就发现，小区的环境正在不可避免的走向衰败，为什么呢？
最突出的问题是物业管理跟不上。
小区刚刚交付的时候，物业费是1块2，这在当时的北京算正常水平，但是到了2020年，物业费就已经算少了，物业服务也随之下滑。
而物业服务越下滑，大家又更不愿意交纳物业费，物业服务也就更差，如此这般的负循环下，小区环境也不可避免的恶化起来。
小区内的绿化越来越差，土地开始裸露，楼道等公共空间被占用、下班后停车找车位越来越难、垃圾清运也跟不上....
这些问题还算小，尚可忍耐，最严重的是小区电梯接近使用寿命，物业因为没有钱维修，一直无法给出更换方案，保安老龄化越来越严重，部分业主甚至遭到入室偷盗。
刚开始，大家还在商量如何能解决问题，希望提取公共维修基金来更换电梯，但是很快，他们就发现了不对劲，这条路极其困难。
想要提取公共维修基金，需要成立业主委员会，成立业委会则需要成功召集由一半业主参加的业主大会。
业委会成立后，还需要2/3业主同意，才能动用公维基金。
这就涉及到一个问题，谁来花时间组织业主们，来完成这个吃力不一定讨好的工作。
组织者不仅要能说会道，还得有时间和精力，并且得不到任何酬劳，小区内大家都跟塞冬家庭差不多，平时要上班，周末还要带孩子，他们也尝试过，去一家一户征集建议，但是不是家里没人，就是部分业主因为钱反对和不上心。
在尝试一年之后，塞冬和小区部分热心业主发现，开业主大会太难，成立业委会更难，最终选择了搬家。
户型逐渐跟不上时代，小区人口逐渐老龄化、物业服务跟不上、车位难找、小区环境恶化等等....
这可能不是所有老小区的问题，但却是大多数老小区难以回避的痛点。
近年来，全国各地都在积极推进老旧小区改造工作。
2022年1-7月份，全国新开工改造城镇老旧小区4.43万个，惠及734万户，按小区数计占年度目标任务的86.6%。
一批老旧小区因此焕发新活力。
比如上海长宁的海厦小区，建造于上世纪80年代，共计6栋住宅，居民467户。
这次改造不仅升级了小区的活动空间，重新拓宽了小区道路，满足救护车驶入条件，拆除部分围栏，增加车位，还重新修缮屋面，改进小区管道，大大方便了居民的生活。
虽然经过改造的老旧小区，还是有些难以避免的缺陷，我也常常提醒大家不要买老旧小区，尤其是没有优质学区加持的老小区。
但很可惜，像北上广深这样的核心城市，还是有很多年轻人，还是不得不选择老旧小区，作为人生第一套房。
对于这样的朋友，我也给出老旧小区选择的一些方向：
1、当然是越靠近市中心更好，楼龄越小越好；
2、尽量选择户型更优，改造性更强的小区；
3、尽量选择加装电梯的小区，说明小区的管理能力更好；
4、尽量选择物业费更高的小区；
5、尽量选择车位更加充足的小区。
2、老旧小区的定义和标准：物业管理制度
物业管理制度
为确保在物业正常办公时间以外对雅园发生的客户投诉、纠纷、突发事件、突发事故及施工扰民等问题能够及时有效控制和处理，特制定雅园值班经理制度、并明确值班经理职责如下:
值班经理值班时间暂定为周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。
值班经理在值班期间全权负责协调处理本园区内发生的各类突发事件、事故，客户投诉、纠纷和施工扰民等各种疑难问题。负责接待投诉业主，对能解决的问题及时安排解决，不能马上解决的做好解释和记录，劝慰业主，控制局面，消除消极因素。在紧急情况下组织有关部门积极采取应急处理措施。
值班期间巡视检查园区各岗位、区域工作状况及状态，发现违纪、隐患及时纠正、处置，值班期间要求最少巡查一次。巡查完毕填好《巡查记录》。
值班经理当班时要认真负责，严禁脱岗。如善离职守造成出现问题后延误时间或遇事隐瞒不报，一经发现按严重失职论处。
值班过程中认真填写《巡查记录》和值班记录，对需进一步跟进处理的问题要记录清楚相关细节，值班后向有关部门交待好工作，必要时做好交接。
严禁酒后值班和违反公司规章制度，值班时佩戴好'值班经理'胸卡，注意保持个人形象和礼仪礼貌。
如有特殊情况不能值班，必须报项目经理批准后，方可从经理值班人员中找人替班。
值班人员在巡查中要保持高度的警惕性与责任感，巡查范围不限于上述重要部位，对楼顶平台、楼层公共区域及其它区域视处理工作需要进行巡视。
行政办公室负责值班经理的排班，并确保每月底前将下月排班表发至各部门。
行政办公室负责值班经理休息条件的保障以及值班记录、值班物品的管理、交接等工作。
物业管理制度
为确保在物业正常办公时间以外对雅园发生的客户投诉、纠纷、突发事件、突发事故及施工扰民等问题能够及时有效控制和处理，特制定雅园值班经理制度、并明确值班经理职责如下:
值班经理值班时间暂定为周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。
值班经理在值班期间全权负责协调处理本园区内发生的各类突发事件、事故，客户投诉、纠纷和施工扰民等各种疑难问题。负责接待投诉业主，对能解决的问题及时安排解决，不能马上解决的做好解释和记录，劝慰业主，控制局面，消除消极因素。在紧急情况下组织有关部门积极采取应急处理措施。
值班期间巡视检查园区各岗位、区域工作状况及状态，发现违纪、隐患及时纠正、处置，值班期间要求最少巡查一次。巡查完毕填好《巡查记录》。
值班经理当班时要认真负责，严禁脱岗。如善离职守造成出现问题后延误时间或遇事隐瞒不报，一经发现按严重失职论处。
值班过程中认真填写《巡查记录》和值班记录，对需进一步跟进处理的问题要记录清楚相关细节，值班后向有关部门交待好工作，必要时做好交接。
严禁酒后值班和违反公司规章制度，值班时佩戴好'值班经理'胸卡，注意保持个人形象和礼仪礼貌。
如有特殊情况不能值班，必须报项目经理批准后，方可从经理值班人员中找人替班。
值班人员在巡查中要保持高度的警惕性与责任感，巡查范围不限于上述重要部位，对楼顶平台、楼层公共区域及其它区域视处理工作需要进行巡视。
行政办公室负责值班经理的排班，并确保每月底前将下月排班表发至各部门。
行政办公室负责值班经理休息条件的保障以及值班记录、值班物品的管理、交接等工作。
物业管理制度
物业绿化管理控制程序
1.0目的
加强绿化植物养护,确保绿化植物正常生长,为业主和住户提供空气清新、优美的园林环境。
2.0范围
适用于公司物业管理辖区的绿化养护服务。
3.0职责
3.1 绿化员负责管辖范围内绿化养护工作的具体实施。
3.2 绿化班长负责绿化工作的安排和现场巡视。
3.3 环洁部主管负责编制绿化植物年度养护计划,并组织实施;每周对绿化工作检查一次,并填写《绿化巡检记录表》。
3.4 管理处主任负责审批绿化植物年度养护计划;每月对绿化工作检查一次,并填写《绿化巡检记录表》。
3.5 品质督导负责每月对绿化工作进行抽查,并将检查结果填写到《管理服务检查情况汇总表》。
3.6 综合部负责绿化植物的标识。
4.0定义
4.1 乔木:指有明显主干,生长高度能超过2米以上的树木,如:行道树、孤植树等。
4.2 灌木:指无明显主干,生长高度在2米以下的树木。
4.3 地被植物:指贴地或匍匐生长的植物,包括草坪、藤本植物等其它草本植物。
4.4 种植:指将被移栽的植物按要求栽种于新地的操作。
4.5 移植:指在种植成活后的植株还需移动到其它位置以达到绿化、设计效果的栽植操作。
5.0工作程序
5.1 绿化工作是物业服务质量的重要窗口,是关键服务工作之一。环洁部主管根据本物业小区的地形、地貌特点,编制绿化工作方案、绿化工作应做到:
a) 小区公共绿地庭院绿地及道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当;
b) 新建小区公共绿地达到人均1平方米以上,归区改造的小区人均绿地不低于0.5平方
米;
c) 绿地管理及养护措施落实,无破坏、践踏及随意占用现象。
5.2 环洁部主管组织相关人员编制绿化乔木、灌木、草坪的种植、整形、修剪、补种、施肥、
除草、病虫防治的作业指导书,包括各环节的服务规范、服务提供规范、各种设备机具的使用操作规程及绿化检验标准检验方法,经管理者代表批准后执行。各绿化人员严格有关作业文件操作服务。
5.3 绿化人员要求,应编制《绿化服务人员任职要求和岗位职责》对绿化各岗位人员的年龄、身体状况、文化、工作经历、技能做出规定,经管理者代表批准后执行绿化作业技能较强属关键过程,每年对绿化人员进行定期技能培训,技能鉴定合格才能上岗。
5.4 每日绿化作业结束操作人员应填写《环洁部工作日志》记录作业内容和具体数据,对各种花草树木的种植管理做到对其质量可追溯性。
5.5 绿化的消杀(病虫防治)参照《环境消杀控制程序》执行,喷洒农药的浓度剂量符合有关标准,农药空瓶按规定集中送有资格部门无害化处理。
5.6绿化修剪:注意一观察二修剪三处理;草坪高度不得高于15cm,修剪后的草坪高度为5-10cm,并遵守1/3原则。
5.7绿化浇灌:不干不浇,浇则浇透;夏秋季浇灌水的时间一般是早晨,春冬季浇水时间一般为午后。
5.8绿化施肥:勤施薄施。
5.9 外包绿化的管理,绿化负责人对外包绿化服务加强监督检查,确保外包服务也应按公司有关作业文件操作,其绿化质量达到要求才能验收,否则重新种植修剪等服务。
5.10 绿化植物的标识按《服务提供控制程序》规定实施。
6.0支持/相关文件
《服务提供控制程序》
《环境消杀控制程序》
《环洁部工作手册》
《城市绿化工程施工及验收规范》cjj/t82-99
绿化植物花草种植修剪养护管理消杀作业指导书
7.0记录
《环洁部工作日志》
《消杀工作记录表》
《绿化巡检记录表》
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