1、检查线路：鼠标和键盘故障首先检查线路，看看键盘和鼠标的连接线是否插入，线路松动或接触不良会导致鼠标键盘故障，拔出线，然后再插入，问题可以解决。
2、重启：鼠标和键盘故障可能是计算机主板运行不良，此时需要按下电源键，重启计算机，才能解决问题。
3、杀毒：鼠标和键盘可能是由于计算机中毒，需要重新启动，长按F8键，使计算机进入安全模式，然后打开杀毒软件杀死病毒。
4、重新安装驱动器：鼠标和键盘故障可能是由于驱动器问题，卸载驱动器并重新安装，或下载驱动器精灵检测和修复。
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