大家好,本篇文章为大家解答以上问题,相信很多人对汽车销售都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于汽车销售以及新人做汽车销售好做吗的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
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1、什么是汽车销售2、汽车销售是什么.....?什么是汽车销售
汽车销售也指汽车销售顾问。
销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。 例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训,当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。
其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的让念搜产品销售服务。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内坦历,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
扩展资料:
销售步骤:
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。高禅这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
参考资料来源:百度百科-汽车销售
汽车销售是什么.....?
汽车销售的主要课程包括:汽车构造,汽车营销基础,汽车文化,汽车销售和管理,商务礼仪,汽车保险与金融、汽车市场调查与预测实训,客户关系管理等课程。1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购手槐丛买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客毕樱户的信任感。6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然明毁后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。