大家都知道，电子商务可以使企业和个人利用网络，高效率、低成本地从事商业贸易活动，让更遥远的潜在客户找到您，专业的电子商务网站让您在客户眼里，看起来很有实力，值得采购。虽然大家都知道电子商务的好处，但往往无从下手，为什么我在网上销售，一直没有订单，为什么我的订单量那么小，以下我将结合我们的经验与大家交流，希望能够对大家有所帮助。
网络销售第一步：网站建设。一个成功的网站，可以将您的公司信息、产品信息最完整、最形象地展示在客户面前。可以全方位宣传您的企业和产品。给您带来无限商机。利用互联网销售商品，是目前企业的一种极其重要的售销渠道和手段，也已经成为许多成功企业的成功销售方式，它是二十一世纪企业不可缺少的销售渠道。因此，企业建立一个具有自己特色的、专业的、成熟的网站，就显得尤为重要了！
网络销售第二步：网站内容的及时更新。建设电子商务网站的初衷，是希望网站建成后，通过宣传、推广，网店能带来收益。但是，网站的成长不是短期内的行为，它需要长久的运营。网站建好以后，由于短期内没有效果，再加上维护网站要您投入很多时间和人力（就拿商品来说，少则数百，多则数千、上万，工作繁重），所以就停止了网站维护，一段时间之后，由于网站上的信息与商家的实际情况严重脱节，网站如同虚设了。我们想一想，就清楚了，因为进销存、网站、推广都是孤立存在的，重复劳动太多，人手又少，所以只能做短期内有效的工作，像网站、推广等有空再做，可这一等就是数月或数年。
网络销售第三步：网站推广。现在的推广平台很多，如何选择推广平台，选择什么样的推广平台就成了我们网上销售成功的第一步。国内大型的网络销售推广平台有阿里巴巴、生意宝、慧聪、中国供应商等，搜索引擎的推广平台有百度、google，其实以上平台，每一个都有每一个特点，如果实力允许，最好根据自己的需要多选择几个平台推广，那样带来的询价客户会很多。
网络销售第四步：细心耐心。我们工厂宏鑫电子主要销售小雨星牌学生防近视文具，对于每一个客户的询问都是很耐心的回答，有的一个单子陆续谈上两个月，到最后才成交，当然也有很多没有成交，但是不要放弃，要坚持。（比如：一个去年的客户需要防近视正姿器，谈了半个月也没有成交，后来第二年客户定了五万元的货），现在网络竞争激烈，只有把服务做好才行。
网络销售第五步：保证质量。产品的质量是企业生存发展的根本，每个产品都要经过严格的检验，只有过硬的质量，企业才能长久的发展壮大。
网络销售第六部：服务周到。尽量满足客户的需求，做到百分百的服务。我们山东有位客户，学校急用握笔器，我们花了一百多元特快发去，虽然才几百块钱的货，但是对方很是感动，没多长时间就定制了一大批产品。客户就是上帝，一定不要把自己的客户当做傻子，忽悠蒙骗客户，那样得不偿失，最终断送的是企业的信誉。
以上就是我们这几年学生文具的网络营销经验，供朋友们互相学习交流。不过以上每一个都需要用心去做，才能做大做强。