提高情商和交际能力从以下几点来体现:
1、学会控制,控制自己的情绪,控制自己的面部表情,不要动不动就把自己的情绪表现在自己的脸上,即使听到了一些让自己不舒服的话,切记多聆听,让对方把整个事描述清楚,听出他们的意图,再做判断。
2、要弄清楚对方跟自己的关系,语气的不同的给人感受也是不同的,其实情商的高低很大程度上表现在说话的技巧上。
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3.学会察言观色,揣摩对方的心理活动。不要着急表态,拿出自己的不卑不亢,简单说,就是自然就好。对于有敌意的人,离开就好。
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1. 积极倾听他人的谈话。注视着对方,保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话,确保没有漏下什么。
2. 善于举例说明。有助于谈话更形象地理解,更深刻记住彼此谈到的观点。
3. 确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。
4. 提前做好沟通计划。实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等),才能达到预期的沟通效果,提前做好沟通步骤,以免沟通交流失败。
5. 取消对方不合作的谈话。如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬,你应当取消这次谈话,让对方注意到,要么立即停止手边的工作与你专心沟通,要么越好与你交流的时间。
6. 将交流的时间提前通知对方。提前通知对方,一定的时间充分思考这个问题,保证讨论结果更加有效。
7. 选择沟通的时间和地点。根据不同的目的选择合适的地点和时间,从而保证最大可能达到的沟通效果。
8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果。对于沟通可能提出的问题、建议,可能出现的反对意见,以及偏离主题的情况做好充分准备,甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应,以便更好地促进沟通交流的效果。
9. 把握交流主题。时刻注意把握自己的观点,掌握好谈话局面,才能真正实现预定目标。
10. 营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。
一、正确的认识自我
有的人能力平平,却总是在众人面前夸下海口,以致于换来了他人的厌恶。有的人拥有智慧和想法,却因为过度的自卑,而不敢于去表达自己,这让许多人不能够注意到自己。这些的产生都是因为对自己没有一个正确的自我意识。自我意识就是对自我的认识,包括对自己生理以及心理方面的认识,充分的认识自我可以客观的自我评价,及时的调节自我,使得自我能够提升和成长。
心理学家:如何提高情商,五个方法告诉你
二、培养意志力
心理学中将意志力定义为是克服一定困难,努力达到目标的心理倾向。意志力高的人能够准确的判断,果断的去解决。意志力高的人,他的受挫能力和耐受了都会很好,这会使得他们在面对问题或者是困难的时候,有足够的勇气和耐心去处理,合理的解决好事情,获得好的结果。
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三、学会鼓励自己
情绪情感具有功能性,当你的情绪不好的时候,你会发现自己对任何的事情都没有兴趣,它会影响你工作的效率。但是个体的需求是不会不断被满足的。因此我们总是处在负面情绪下,这时候聪明的人就不会让自己被消极情绪所折磨,情商高的人他们能够进行自我鼓励,使得自己从负面情绪上撤离。学会鼓励自己,让自己能够积极的去面对一切,你的情商也就在提高了。
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四、理解和包容他人
情商高的人之所以受人欢迎,是因为他人与之相处会感到轻松和舒服,这是因为他们具有很好的理解能力以及与他人相处的能力。在他人情绪变化的时候能够做出调整,让他人不至于处在尴尬的状态下,因此多培养自己的理解力和包容力,即在与他人相处的时候,不要拘泥于一件事情,要多方面的去考虑,也可以站在对方的角度多考虑,给他人更多的耐心。
多观察,多思考,做事圆滑,语调委婉,不强词夺理,咄咄逼人,善言善行,能做到这些就是高情商的基础训练。
控制自己的情绪,控制自己的面部表情,不要动不动就把自己的情绪表现在自己的脸上,即使听到了一些让自己不舒服的话,切记多聆听,让对方把整个事描述清楚,听出他们的意图,再做判断。