一、沟通过程中应该具备哪6个的心态？
第一：提些开放性的问题
第二：做个积极的倾听者
第三：营造自己的聊天「密室」
第四：注意社交礼仪，专心与他人交谈
第五：不要想当然
第六：避免敌对性语句
二、什么是沟通以及有效沟通？
沟通
是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流
表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。
有效沟通
是指交流信息的双方对信息的理解一致或相近。无论接收者是否认同该信息，只要理解了发送者的'意图和思想，即为有效沟通，而并不需用一定要完全接受发送者的看法。
完美的沟通，是指信息的传递者与接收者对信息含意的理解、看法完全一致。这种沟通在现实中很少存在。现实中总存在这样那样的因素使沟通产生障碍，从而导致信息传递失真与不及时。具体来讲这些障碍主要来自信息的发送者、接收者、信息传送渠道以及信息传递时的外部环境。
什么是沟通以及有效沟通2
职场有效沟通有什么技巧
1、表示客气
每个人的时间都很宝贵，因此，谈话前，客气地感谢对方愿意腾出时间与你交流，有助建立良好的关系；多给对方一些反馈，比如“您说得很对”、“我也这么认为”等，会让对方了解到，你正在认真地听他说话；以友好的方式结束对话，重申你的感谢，让对方感到被理解与重视。
2、目的明确
开始谈话前，你要弄清楚目的，是想请求帮助、解决争端还是期望合作？是寻求建议还是发布指令？目的明确的谈话更高效。
3、用合作的语气说话
谈话要有建设性，而不是一味地否定或抱怨，因为每个人在受到攻击或批评时，都不会高兴。即使心怀不满，你也要用鼓励、友好的语气交谈。比如，你对同事说“把文件给我”，就不如说“能麻烦你帮我拿一下文件吗”，更容易接受，因为前一种是命令语气，后一种则是尊重和商量的口吻。
4、别打断对方的话
即使你急于表达自己的观点，也要等人把话说完，随意打断对方是不尊重人的表现。我们要抱着宽容的心态，学会接纳不同的观点，才能更好地沟通。
5、请对方反馈
我们总认为对方理解了自己的想法，事后却得不到满意的答复。因此，不妨隔几分钟就请对方给予反馈，问他们“你怎么看”、“你同意我的看法吗”、“你理解我的意思吗”。这样既能保证沟通顺畅，又能让对方获得被尊重的感觉。
6、留意对方的身体语言
缺乏眼神交流、没有言语反馈、肢体频繁换位置往往是不耐烦的表现；打哈欠或叹气可能是因为精神或身体感到疲惫。当你留意到对方这些非语言信号时，就该明白，这将不会是高效的沟通了。此时最好迅速转换话题，或者干脆结束交谈。如果你们的关系亲密，也可询问对方不适的原因。
三、缺乏沟通的人是什么心态？
一、自卑心理
在生活之中，有一些人，从小就会有自卑的心理;当然自卑心理的来源，可能是家庭条件不好，总觉得别人看不起自己;当然有可能是自己外表不优秀，或者其他的地方有缺陷，于是内心之中，就会有了自卑之心;一个人有了自卑心理以后，一般来说，就一定会在走进了社会以后，不爱与人打交道，也不爱与人沟通，形成了孤僻的性格;这样的人，只要条件改变了以后，心理障碍不存在的时候，自然就会有所改变。
二、内向害羞
一般来说，内向的性格，可以说，是天生成的;有一些人，从小到大，就特别的内向;于是做什么事情的时候，就会特别的害羞;跟别人多说一句话，都会脸红心跳;而这一种心理，就是内向的心理;这一种人，在社会生活之中，做什么的时候，都会有着一种不好意思的心态;但是只要在人海之中，经历得多了，自然慢慢的就会得到改变;因为历经了风霜，自然一切都会不一样。
三、从小养成的习惯
习惯成自然这一个道理，在生活之中，在很多的事情上，都会表现得很真切;一般来说，一个人如果从小，就不喜欢跟别人说话，那么时间长了，就会形成了这样的性格;不管见到了谁，都不喜欢多说几句;内心之中，从来就不会想着，跟别人在一起交流，跟别人在一起沟通;因为好像觉得，跟别人沟通，没有太大的意义，也没有太大的价值;所以就不会想着，要跟别人沟通，交流心德。
四、心高气傲
有一种人，也许是自己某一方面的条件相当的优越，于是就会产生了心高气傲的想法;总会认为，自己是一个了不起的人，总会把自己抬得很高;于是在跟人打交道的时候，形成了一个独来独往的性格;好像天底之下，没有人比自己更厉害;好像在这个世界之上，自己也不会求人;而就是因为这样的行为，才不想跟其他的人，有任何的往来;连跟别人说几句话，都好像觉得，别人配不起一样;这就是自负的行为表现，觉得自己高人一等的想法。
五、成长环境
一个人面对生活的时候，是什么样的态度，跟成长的环境，有着极大的关系;如果一个人成长在一个没有人交流，没有人沟通的环境当中，那么这样的一个人，一定就会不喜欢跟你交流;如果自己和自己的家人，父母，都很少沟通，很少说话的情况下，那么走进了社会以后，就一定不懂得如何跟别人交流;有时候，有事找别人，觉得都非常的难以开口;因为内心之中，根本就不善于沟通。
六、畏惧心理
有时候，有一些人，不管做什么事情，都有着一种畏惧的心理;总是会觉得，自己做得不够好，总是会觉得，自己有什么地方，做得不对;于是在生活之中，不想跟别人沟通，害怕自己说错了什么?害怕自己跟别人说的，没有道理，从而被别人取笑;所以这样的一种心理，一种行为表现，就可以看出，这样的人，内心之中，有着畏惧的心理，有着畏惧的想法;从而不敢跟其他的人，特别是陌生人交流。
四、什么是有效沟通?
有效沟通以端正态度，解决问题为目的，静下心来，以澄清误会为己任。
有效沟通，需要压下脾气，需要充满耐心，需要诚恳不欺！
有效沟通，靠语言交流，表面意见，靠阐述事实，说出道理。不能有激动的情绪，动怒容易说狠话。不能阴阳怪气批评，质问让人难以接受。两个人的沟通，如若情绪占一大半，语气生硬，内容便会扭曲，词语不当，效果便会减半。沟通，就需要逼自己静下心，本着解决问题的态度，处理双方的矛盾。人与人，不同的看法，思想不同，不同的视野，见解不同。而有效沟通，就是要让这种差异减少，本着求同存异，通过换位思考，让两个人彼此理解，让两颗心得以靠近！
有效沟通，很必要，也很重要！
五、什么是有效沟通？
有效沟通以端正态度，解决问题为目的，静下心来，以澄清误会为己任。
有效沟通，需要压下脾气，需要充满耐心，需要诚恳不欺！
有效沟通，靠语言交流，表面意见，靠阐述事实，说出道理。不能有激动的情绪，
六、什么是有效沟通和无效沟通？
有效沟通是通过听说读写等思维的载体，通过演讲，会见，对话，讨论，信件等方式准确恰当的表达出来，以促使对方接受。
无效沟通就是沟通的对方无法理解或者因为种种原因不肯接受，这种沟通是无效的，也可以说是沟而不通。
七、什么叫有效沟通?什么叫无效沟通？
沟通包括心灵沟通,言语沟通,书面沟通,眼神沟通,感觉沟通等多种形式. 有效沟通指双方通过沟通能明白对方的意思,理解对方的感受,听取对方的建议或答应对方的请求等. 无效沟通则正好相反. 人无完人,当然会存在问题.但你只要记住,只要做到己所不欲务施于人就会有效的避免很多不必要的无效沟通.
八、什么叫有效沟通？什么叫无效沟通？
有效沟通是通过听说读写等思维的载体，通过演讲，会见，对话，讨论，信件等方式准确恰当的表达出来，以促使对方接受。
无效沟通就是沟通的对方无法理解或者因为种种原因不肯接受，这种沟通是无效的，也可以说是沟而不通。
九、女生拒绝沟通的人是什么心态？
女生拒绝沟通可能具有不同的心态。以下是一些可能导致女生拒绝沟通的心态：
1. 内向或害羞：一些女生可能天性比较内向或害羞，对于与人交流或表达自己感受感到不舒服或困难。她们可能害怕被拒绝或不被理解，因此选择保持沉默或回避沟通。
2. 不信任或受伤：女生可能因为过去的经历或伤害而产生不信任的心态，对于他人的沟通请求持怀疑或警惕态度。她们可能担心再次受伤或被伤害，因此选择回避沟通来保护自己。
3. 情绪困扰或压力：女生可能处于情绪困扰、压力重重的状态，无法有效表达或处理自己的情绪。她们可能选择拒绝沟通，因为觉得无法真实地表达自己的感受或担心给他人带来负面影响。
4. 自我保护：女生可能出于自我保护的目的，选择拒绝沟通。她们可能不想暴露自己的弱点或私密信息，因为担心被利用或伤害。她们可能选择保持距离和保护自己。
需要注意的是，这只是一些可能的心态，不同个体可能有不同的原因导致拒绝沟通。了解对方的心态需要耐心和尊重，给予她们足够的空间和时间，逐渐建立信任和良好的沟通氛围。如果女生长期拒绝沟通，影响到日常生活或人际关系，可能需要考虑寻求专业帮助和支持。
十、有效沟通文案？
1.相互了解，才有彼此信任；不断沟通，才会消除误解。
2.高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
3.沟通是交流的开端；沟通是友谊的桥梁；沟通是心与心的交流；沟通是真诚和友谊的伙伴。
4.与人沟通的秘诀，就是要放下自我的成见。与人相处的要诀，就是要真心的接受对方。
5.如果没有正确的沟通，为对方做再多的事，也是没有用的。一切事需要有正确的沟通方式。
6.沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。
7.孤独看起来是一个人独处，实则是自己与自己的沟通。
8.不懂沟通，总是乱来，才会让人怀疑的。工作一定要明确沟通。
9.生活是用一种温和去了解和沟通，而不是越活越矫情，听从了烦恼的操纵。