我们可以从一个日常的例子入手:假设你想在二手网站上卖掉一件首饰,自己的内心估价是1000元,那么怎样在页面上标价能使成交率最高,又稳赚不赔呢?
大多数人的想法可能是尽量抬高定价,并对买主强硬表示不可讨价还价。殊不知这正是最赶客的办法,甚至比低价销售还赔得快。
正确的做法应该是:如果你的成交底线是1000元,可以标价2000并注明可议价。这样当买主出价1500时,你就会明白他的预算有1800左右。这时你在保证自己稳赚500的前提下,还有300的议价空间。
如果你们最终在1600元成交,你不仅净赚600,对方也会认为自己省下了200的预算,买卖双方达成了兄族共赢。
其实这就是一个最基础的商业谈判案例,我们不难看出它与常见的博弈有着本质区别。谈判不是非要分成出个胜负高低的比赛,而是双赢的行为。之所以双方能坐在谈判桌前,只因为闷尘旁相同的事物在蚂橡彼此眼中有不同的价值,大家只是各取所需罢了。
因此盖温·肯尼迪在开篇就给谈判下了定义:“谈判是从想要我们东西的人那里,获取我们想要的东西的过程。”谈判的目的是要达成协议,如果只是一方取胜不如称其为吵架。
简而言之,谈判的本质就是:让对方受益的同时,使自己获利。
谈判顾名思义就是谈论商务里雀虚需要顷者燃沟通阐明的细节问题,任何商嫌源务谈判都包含利益权衡关系,有利必有弊,谈判双方都希望把商务弊端,谈成双方都有利益关系,这才是商务谈判的关键。
是的!没有利益不为商。经商的本质就是利益!
嗯、是的!