一、礼仪要素？
礼的要素有：语言、行为表情、服饰器物。
礼是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
礼是人们约定俗成的，对人、对己、对鬼神、对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。
这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等；而仪式大多是集体性的，并且需要借助其他物品来完成，譬如奠基仪式，下水仪式，迎宾仪式，结婚仪式，祭孔大典等等。
人类最早的礼是祭祀礼，其主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。
二、主题引领的六要素？
1、确定主题
2、明确目的(目标)
3、选择载体(形式)
4、设计思路
5、组织材料(活动准备)
6、模拟思辨
主题，是指文艺作品中或者社会活动等所要表现的中心思想，泛指主要内容。在描绘性艺术中，主题关涉个人或事物的再现，也涉及艺术家的经验，这经验是艺术创作灵感的来源。
三、引领客人进电梯礼仪？
引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。
使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。如果和你同行的人爬楼梯感到困难，也许因为心脏不好，呼吸困难，或一条腿上了石膏，就尽可能使用电梯或自动扶梯。
使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面。同样，这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应按先来后到的顺序，事实上，有时候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。
如果自动扶梯较宽，应靠右侧站，以便让着急的人从左侧超过。在拥挤的楼梯上，跟随着人流，不论上楼还是下楼一般都应靠右侧走。当然，如果楼梯只有一侧有扶手，而有的人必须扶着扶手以保证安全，那么，其他人应服从他的需要。
在楼梯上催促他人是危险而不礼貌的。要么放慢脚步，要么超过他人，但不要强迫他人加速。
在办公场所使用电梯时也应该注意一些礼仪。
电梯门打开时，先等别人下电梯。此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。
不要往电梯里面挤。如果人很多，你可以等下一趟电梯。
走进电梯后，应该给别人让地方。先上的人站在电梯门的两侧，其他人站两侧及后壁，最后上的人站在中间。应该让残疾人站在离电梯门最近的地方，当他们上下电梯时，应为他们扶住门。当带着客人进办公楼时，应扶着电梯门让客人先下。
下电梯时，根据你所站位置，应该先下，然后为客人扶着门，并指明该往哪个方向走。
如果你够不着所在楼层的指示键，可以请人代劳，并向他致以谢意。在电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。
和领导乘电梯礼仪
一、出入电梯时要绅士
(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。
(5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。
(6)如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。
二、当电梯里只有你和上司
(1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
(4)不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。
其它关于乘电梯的礼仪
自动扶梯
乘坐扶梯时要搀扶老人和看好小孩。为了安全起见，上下自动扶梯应该站在到每一格楼梯的中央，如果踏到两格楼梯交界处，自动扶梯在运行时会发生危险。
升降式电梯
安全第一：当电梯门开始关闭时，不要扒门或是强行挤入。电梯载客已满时，应该耐心等待下一趟。当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要惊惶失措。
出入礼仪：与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到;出来时应由外而里依次而出。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时，出入顺序则应视电梯具体情况而定：进入有人管理的电梯时，尊长、女士、客人应先进先出;进入无人管理的电梯时，尊长、女士、客人则在主方一人之后进入或走出电梯间。
礼待他人：当伴随客人或长辈乘坐电梯，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”。进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。到达目的楼层，请客人或长者先出电梯。
保护隐私：在我们独自乘坐电梯时，要保持自律，不可有粗鲁的举止，不要谈论他人隐私或是商业机密。
四、礼仪引领的动作要领？
一般而言，手势由进行速度、活动范围和空间轨迹等三个部分所构成。在人际交往中，主要被用以发挥表示形象、传达感情等两个方面的作用，基本手势： 垂放最基本的手姿。做法：一是双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前；二是双手伸直 下垂，掌心向内，分别贴放于大腿内侧。 背手多见于站立、行走时。做法是双臂伸到身后，双手相握，同时昂首挺胸。
持物即用手拿东西。做法，可用一只手，也可用双手，拿东西时要动作自然，五指并拢，用力均匀，不要跷起无名指与小指，以避免作态之嫌。
鼓掌表示欢迎、祝贺、支持的一种手姿。做法，右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。必要时，应起身站立。
夸奖主要用以表扬他人。做法，伸出右手，跷起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人。将右手拇指竖起来反向指向别人，就意味着自大或藐视。将拇指指向自己的鼻尖，就是自高自大、不可一世的意思。
指示用以引导来宾、指示方向的手姿。做法，以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。 在热烈的场面里，礼仪小姐最引人注目，你们的一举手，一投足，一颦一笑都要给人以美的感受，是代表了侨光的精神、形象的体现。所以礼仪小姐的自身素质必然有很高的要求，必须具有坚强的毅力和高度的工作责任心。礼仪小姐们无论是炎热的夏日，还是寒风刺骨的冬天，一站就是几个小时，其中的冷热、劳累、饥饿、疼痛是一般人难以承受，但绝对不能流露出半点不耐烦，展示给宾客的始终是真诚、热情、平静、自信、友善的微笑。
一、 正确的动作规范
1） 正确的站姿： 1、头正、颈挺直、双肩展开向下沉，人体有向上的感觉。 2、收腹、立腰、提臀 3、两腿并拢、膝盖挺直、小腿往后发力，人体的重心在前脚掌 4、穿旗袍时，可站丁字型或“V”字型，颔略收，双手交叉置于肚脐位置上 5、站立时应保持面带微笑
2） 正确的坐姿 坐姿的原则是“坐如钟”给人以端正、大方、自然、稳重之感 1、 入坐时要轻、稳，走到座位前轻稳地坐下 2、 女士的双膝应并拢，任何时候都不能分开 3、 坐在椅子上，一般坐满椅子的2/3，一般情况下，不要靠背，休息时可轻轻靠背
3） 正确的走姿： 1、以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视 2、双肩平稳，双臂前后自然地，有节奏地摆动，摆幅以300~350为宜，双肩、双臂不应过于僵硬
3、重心稍前倾，行走时，两脚两侧行走的线迹为一条直线 4、步幅要适当。女士穿旗袍和高跟鞋时，步幅应小些 5、走路时应有一定的节奏感，走出步韵来
二、 礼仪小姐的工作程序
1、 迎宾 迎宾是礼仪小姐工作的第一环节，礼仪小姐应站在门口的两侧陆身着旗袍，披戴绶带，化淡妆，头发盘起，穿高跟鞋，双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，微收下颌。给人以婷婷玉立的感觉。来宾到来时笑容可掬地给人标准的450鞠躬礼并亲切问候：“您好！欢迎光临。”
2、 引导 来宾到来，应问：“先生（小姐）您好！请问你是否参加宴会的吗？”，确认身份后，热情地以手势引导“先生，请这边走。”
3、 签到 礼仪小姐应将每个来宾引领到签字台。请来宾签字要讲究礼貌。对来宾的合作表示感谢。
4、 带来宾入座 入座时动作要领实操时再详细讲解
5、 带来宾上台讲话以及领奖
6、 送来宾 送来宾时应与迎宾的动作一致，对来宾的到来应感谢：“谢谢您的到来，慢走。”
三、 注意事项
1、 走路时最忌内八字、外八字，膝盖弯曲，左顾右盼，身体松垮，无精打采
2、 礼仪小姐在来宾到达之后才姗姗来迟，这是对客人的不尊重；在宴会的过程中，礼仪小姐却不知去向，或者手忙脚乱，丢三落四，势必破坏了庆典的隆重气氛；如果在接待过程中，礼仪小姐因精力不集中，洋相百出，就会让来宾感到嘉应学院学生的整体素质的低下，记住，你们的一举手，一投足，一颦一笑并不是代表你自己而是代表着整个嘉应学院的形象，必须要严格要求自己
3、 礼仪小姐穿旗袍时绝对不能跑或走成大步，托盘时手指绝对不能露出红布
五、引领客人标准手势礼仪？
迎接来宾做“请进”、“请”时常用横摆式。
动作要领：右手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方。腕关节要低于肘关节。站成右丁字步，或双腿并拢，左手自然下垂或背在后面。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜，目视宾客，面带微笑，表现出对宾客的尊重、欢迎。
六、礼仪十要素？
礼节、礼貌、仪态和仪式。
1、礼节
礼节是人和人交往的礼仪规矩。礼节不仅是别人的美德，也是自己做任何事情的通行证。礼节是一种尊重人的形式，包括行为和语言的形式。例如，握手、鞠躬、磕头等是动作的形式，问候、感谢等是语言的形式。
2、礼貌
礼貌是人类维持社会正常生活所必须遵守的最低道德规范。它在长期的共同生活和交往中逐渐形成，并由风俗习惯和传统所固定。
3、仪态
仪态，是人的姿势，举止和动作，样子。
4、仪式
仪式首先局限于人类“社会行为”的基本表达，但人类学家对仪式的定义有不同的看法。有些人认为“那些包含世俗行为，目的是为国王和部落祈祷的人被称为仪式”，有些人则把仪式视为基本的社会行为。有人认为，“仪式是纯粹的行为，没有意义或没有目的。”
七、礼仪的要素？
礼仪的四个基本要素包括：
1. 仪容仪表：指的是个人的外貌形象和举止动作。要注重穿着整洁、干净，举止得体，言谈举止文雅，态度谦和礼貌。
2. 言语举止：指的是人们在交往中使用的语言和行为。要注意以礼貌、友好的方式与他人交流，不使用粗鲁或冒犯性的言辞，遵守对话的规则和礼仪。
3. 礼仪知识：指的是人们对于社交礼仪、宴会礼仪、商务礼仪等各种场合的礼仪规则和常识的了解。要学习并掌握各种场合的适当礼仪，以避免尴尬和冲突。
4. 礼仪心态：指的是人们在交往中的态度和心理准备。要保持谦逊、尊重和包容的心态，积极乐观、善解人意，关心他人的感受，并尽量避免冲突和争吵。
八、引领礼仪的基本内容？
接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
1．走廊的引导方法
接待工作人员在客人二三步之前，客人走在内侧。
２．楼梯的引导方法
引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面，若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面。上下楼梯时，应注意客人的安全。
３．电梯的引导方法
引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
４．客厅里的引导方法
客人走入客厅，接待工作人员用手指示，请客人坐下，客人坐下后，行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。
出入房门
服务人员进入房间前，由弱到强地轻轻叩门是非常必要的，切不可以冒失地突然闯入。
开关房门时，应尽量避免采用肘部顶、膝盖拱、臀部撞、脚尖踢、脚跟蹬等方式，这样会显得很粗鲁。
陪同、引导客人时，需快步上前为对方开门，为了表示自己的礼貌，还应请客人先进先出。
陪同引导 陪同引导是服务人员经常使用的礼仪动作，引导时的方位、速度、关照及体位等都需要注意。
请客人开始行走时，要面向对方，稍微欠身。在行进中可以与对方交谈或进行介绍，并把头部、上身转向对方。
双方并排行走时，服务人员应居于左侧。
需要指引路线时，服务人员要居于客人左前方约一米左右的位置引领。
引领时，服务人员行走的速度要以客人的速度为准，保持与对方协调一致的速度，不可以走得过快或过慢。
每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳的地方时，需要以手势或语言提醒客人留意。
上下楼梯
服务人员上下楼梯或自动扶梯时最好不要并排行走，而要从楼梯的右侧上下，也就是礼仪中所讲的“右上右下”原则。为的是让有急事的人可以从楼梯左边的急行道通过。
服务人员要注意礼让他人。上下楼梯时，不要与他人抢行。如果其他人有急事，可以请对方先走。
服务人员如与顾客或级别和身份比自己高的人同行，上楼梯时最礼貌的做法是走在对方的后面；而下楼时，则应该走在对方的前面 。
九、导游引领礼仪手势有几种？
1、横摆式：即手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导或指示的方向，适用于指示方向时。
2、直臂式：手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方，手臂抬至肩高，适用于指示物品所在。
当一只手拿着东西，扶着电梯门或房门，同时要做出“请”的手势时，可采用曲臂手势。
3、曲臂式：手臂弯曲，由体侧向体前摆动，手臂高度在胸以下，适用于请人进门时。
4、斜臂式：手臂由上向下斜伸摆动，适用于请人入座时。 请来宾入座时，手势要斜向下方。首先用双手将椅子向后拉开，然后，一只手曲臂由前抬起，再以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，并微笑点头示意来宾。
十、酒店引领客人标准手势礼仪？
引领手势的主导手为右手，手心都是向上45度伸展。
①高位指引，斜上方 。
②中位指引，斜前方，正前方。
③低位指引，斜下方，正前下方。