营销沟通技巧案例
沟通是掌握顾客的心理的最好方法。另外，选择好沟通的内容也十分重要，沟通内容选择好了，才能直入主题，简洁高效。下面我整理了，供你阅读参考。
01
财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿，一天，他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。
快到休息室时，陈经理听到休息室里面有人在交谈，他从门缝看过去，原来是小马和销售部员工小李在里面。
小李对小马说：“你们陈经理对你们很关心，我见他经常请你们吃饭。”
“得了吧。”小马不屑的说，“他就这么点本事笼络人心，遇到我们真正需要他关心，帮助的事情，他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事来说，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职机会也大大增加。我们部几个人都很想去，但陈经理却一点都没察觉到，也没积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真正关心过我们。”
“别不高兴。”小李说，“走，吃饭去。”
陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。
02
一天一位老太太拎着篮子去楼下的菜市场买水果。她来到第一个小贩的水果摊前问道：“这李子怎么样?”
“我的李子又大又甜，特别好吃。”小贩回答。
老太太摇了摇头没有买。她向另外一个小贩走去问道：“你的李子好吃吗?”
“我这里是李子专卖，各种各样的李子都有。您要什么样的李子?” “我要买酸一点儿的。”
“我这篮李子酸得咬一口就流口水，您要多少?”
“来一斤吧。”老太太买完李子继续在市场中逛，又看到一个小贩的摊上也有李子，
又大又圆非常抢眼，便问水果摊后的小贩：“你的李子多少钱一斤?” “您好，您问哪种李子?”
“我要酸一点儿的。”
“别人买李子都要又大又甜的，您为什么要酸的李子呢?”
“我儿媳妇要生孩子了，想吃酸的。”
“老太太，您对儿媳妇真体贴，她想吃酸的，说明她一定能给您生个大胖孙子。您要
多少?”
“我再来一斤吧。”老太太被小贩说得很高兴，便又买了一斤。 小贩一边称李子一边继续问：“您知道孕妇最需要什么营养吗?” “不知道。”
“孕妇特别需要补充维生素。您知道哪种水果含维生素最多吗?” “不清楚。”
“猕猴桃含有多种维生素，特别适合孕妇。您要给您儿媳妇天天吃猕猴桃，她一高兴，说不定能一下给您生出一对双胞胎。”
“是吗?好啊，那我就再来一斤猕猴桃。”
“您人真好，谁摊上您这样的婆婆，一定有福气。”小贩开始给老太太称猕猴桃，嘴
里也不闲著：“我每天都在这儿摆摊，水果都是当天从批发市场找新鲜的批发来的，您媳
妇要是吃好了，您再来。”
“行。”老太太被小贩说得高兴，提了水果边付账边应承著。
三个小贩对着同样一个老太太，为什么销售的结果完全不一样呢?
03
在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。
突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作，可以吗?”
老头气愤地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧!”
这个人说：“如果我在城里给你的儿子找个物件，可以吗?”
老头摇摇头：“不行，你走吧!”
这个人又说：“如果我给你儿子找的物件，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?” 这时，老头动心了。
过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个物件，可以吗?”
洛克菲勒说：“快滚出去吧!”
这个人又说：“如果我给你女儿找的物件，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗?”
洛克菲勒同意了。
又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁!”
总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上?”
这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗?”
总裁先生当然同意了。
虽然这个故事不尽真实，存在许多令人疑窦之处，但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们，沟通时，信心非常重要，只有心里认定了这件对双方都有好处，才能获得对方的配合，取得沟通的成功。
零障碍沟通孩子就优秀:提高孩子情商的60个小故事内容简介
在孩子的成长道路上，沟通至关重要。作为父母，是否曾为孩子在公众场合的不当行为感到尴尬？是否因孩子的学习成绩而忧心忡忡？是否希望孩子能成为科学家，但他却对音乐充满热情？
你是否为孩子报名了各种课外补习班，却发现他总找借口逃避？是否发现孩子一回家就沉迷于动画片，对作业和家务置之不理？是否曾因孩子坚持购买某个玩具而大动肝火？是否在处理紧急事务时，孩子却缠着你不放？是否为孩子的粗心大意，经常遗失物品而烦恼？
面对这些情况，作为期望子女成为精英的父母，如何与孩子进行有效的沟通？是否知道，父母的说话方式、语言组织和语气，对孩子的心理和情绪有着深远的影响？《零障碍沟通孩子就优秀:提高孩子情商的60个小故事》为你提供了解决方案。
这本书从心理学角度出发，为你揭示了日常沟通的秘密。通过讲述60个亲子沟通的故事，它展示了家庭教育的智慧。只需灵活运用平等、正向、引导式、同理心、约定式、知性、建议式等七种沟通技巧，你就能在孩子心中建立起一座沟通的桥梁。
通过这些故事，你将学会如何培养孩子自尊、自律、平和、上进、独立自主的品质，使他们成为社会中的优秀栋梁。这些故事不仅丰富了你的沟通技巧，也加深了你与孩子之间的理解和联系，让孩子在成长的道路上更加优秀。