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工作流程步骤,怎样做工作流程(如何把握工作流程)

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内容导航:1、如何把握工作流程2、工作流程步骤

1、如何把握工作流程

每个部门都有自己各个岗位的职责和工作流程,新人刚入职从陌生到熟悉和熟练也仅仅需要3个月而已,一般工作1年后就可以达到精通90%的水平。但是这里还有一个小坑需要提醒大家,那就是不要轻易更改自己的工作流程和节点。

举个例子,某个需求部门需要把货物从国内运到欧洲某国的实验室进行送检,检测通过放行后方可进行国际范围内的销售。整个周期从生产、入库、商检、报关、运输、检测原本的流程要50天将近2个月,但是该产品的有效期仅有半年,半年后这种消耗品就会时效无法销售。

为了缩短整个送检的周期,提高产品销售量,现在需要将整个流程的周期缩短。那么问题来了:产线、仓库、商检、报关、检测,每个步骤都有常规的流程和时间,如果想缩短整个周期,就要逐个审视每个环节的流程。如果你是负责商检的,比如正常的商检周期是7到10天,其实你自己也知道一般5天左右会完成,使劲催一催3天也可能完成,但是对外部门不能透露自己的工作流程是可以压缩的。一旦你压缩了,意味着其他人都知道或者整个公司都知道了。那一方面会提高你的工作饱和度,另一方面一旦没能按宣称的时间节点完成则要背上不称职的“锅”。明明自己的工作节奏很舒服,为啥要充分服务其他部门让自己忙得焦头烂额呢?

事实上,没人会这样做的。当不同部门召集在一起开会研究时,大家心照不宣地说自己会优先处理某个事项,但是绝不能保证完成的时间,更不能因为其他部门的要求而扰乱自己的工作节奏。如果是领导们集体研究出来的决策,需要某个部门压缩流程缩短时间,如果现实可行倒也还可以,如果变更导致员工集体加班,说明变更不够成功。加班过多会影响员工工作的幸福感,这个毋庸置疑,除非自己是股东或者工资很高。

所以,总结来说,就是要熟悉和掌握自己岗位的工作流程,节点控制和跨部门沟通的“协作”,充分配合但是对自己的流程进行小的改动或者不加改动是最好。如果作为主管,你为团队所做的争取,大家看在眼里也会增加对你的好感。

2、工作流程步骤

工作流程步骤

作流程的制定要根据具体任务的情况进行,以我们公司为例。在长时间的尝试和修正之后,我们最终将我们的工作流程核心确定在了3个方向。计划、记录、总结。

对于员工来说这是一个个人成长的机会,也提高了工作效率;对于企业管理者来说,方便掌握员工的工作饱和度,同时能够随时了解到员工工作中遇到的问题,并尽快的给予帮助。

做计划。写计划是为了能够让员工养成有目标的习惯。我们结合日事清软件,将做计划分成两步,收集&整理。收集是将所有的事情添加到日事清收纳箱,整理是将收纳箱里面的计划分类都四象限表格。这样避免了年轻人注意力不集中和过度思考的问题。

做记录。每个人的记忆能力都是有限的,而我们每天面对的工作内容不尽相同,所以做记录是为了能够减轻记忆压力,随时能够了解任务的详细情况。日事清软件在这个方面为我们提供了看板功能,不但能够方便做任务记录,而且在团队沟通上每一个任务都有单独的讨论区,实现在线即时沟通,减少了时间成本。

写总结。写总结对于个人来讲能够进行阶段性回顾,对员工个人的成长是非常必要的。对于企业来讲,方便管理者了解员工的工作饱和度和员工在工作终于到的问题,并及时给予帮助。但几乎没有多少人开始就有写总结的习惯,即便写了也坚持不了多久。日事清提供了自动生成工作总结功能,在此基础上略加修改,循序渐进的.培养写总结习惯。

就像生产一个产品一样,无论是怎样高大上的愿景和设计,落实到实际的操作中都是要从最不起眼的原料做起。工作流程管理也是一样的,豆腐渣盖出的房子再华丽也不实用,根基才是最重要的,而企业的根基并不是靠梦想就能搭建的,而是要适合自身的人才。

工作流程步骤

如何定制工作流程

了解任务

你必须熟悉这项工作任务的全部内容,从开始到结束,不放过任何一个细节及问题。

任务分解

将任务进行分解,按照时间节点、涉及人员、物料、方法、同步推进、顺序推进等进行划分,而后再细化提交、讨论、监督、审核、责任等模块。

相关沟通

在流程中涉及到的部门和人员要与其进行充分沟通,对于环节问题进行讨论,并确定流程范围内的相关责任问题,确保人与环节能够对接。

流程要素

要素涵盖任务内容、任务量、分类任务节点、涉及人员、结果指标、时间要求、监督人、审核人、确定、责任、备注说明等。

流程释义

流程分类后,要对流程进行解读和释义,发现其中问题,看是否有简化的方法,而后进行完善,再解读,直到能够很好的描述一项工作的全部环节。

召集讨论

组织召开会议,邀请环节负责人到场,逐条解读分析,并记录问题予以解答、修改、完善。

抄送备份

已经确定的流程,要抄送所有与会人员。同时,备份存档。

工作流程步骤

作流程的制定要根据具体任务的情况进行,以我们公司为例。在长时间的尝试和修正之后,我们最终将我们的工作流程核心确定在了3个方向。计划、记录、总结。

对于员工来说这是一个个人成长的机会,也提高了工作效率;对于企业管理者来说,方便掌握员工的工作饱和度,同时能够随时了解到员工工作中遇到的问题,并尽快的给予帮助。

做计划。写计划是为了能够让员工养成有目标的习惯。我们结合日事清软件,将做计划分成两步,收集&整理。收集是将所有的事情添加到日事清收纳箱,整理是将收纳箱里面的计划分类都四象限表格。这样避免了年轻人注意力不集中和过度思考的问题。

做记录。每个人的记忆能力都是有限的,而我们每天面对的工作内容不尽相同,所以做记录是为了能够减轻记忆压力,随时能够了解任务的详细情况。日事清软件在这个方面为我们提供了看板功能,不但能够方便做任务记录,而且在团队沟通上每一个任务都有单独的讨论区,实现在线即时沟通,减少了时间成本。

写总结。写总结对于个人来讲能够进行阶段性回顾,对员工个人的成长是非常必要的。对于企业来讲,方便管理者了解员工的工作饱和度和员工在工作终于到的问题,并及时给予帮助。但几乎没有多少人开始就有写总结的习惯,即便写了也坚持不了多久。日事清提供了自动生成工作总结功能,在此基础上略加修改,循序渐进的.培养写总结习惯。

就像生产一个产品一样,无论是怎样高大上的愿景和设计,落实到实际的操作中都是要从最不起眼的原料做起。工作流程管理也是一样的,豆腐渣盖出的房子再华丽也不实用,根基才是最重要的,而企业的根基并不是靠梦想就能搭建的,而是要适合自身的人才。

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