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内容导航：1、管理者如何判断问题、归纳问题、解决问题？——经典，收藏细读！2、发现问题分析问题解决问题总结问题：解决问题的常用方法1、管理者如何判断问题、归纳问题、解决问题？——经典，收藏细读！
只有已经倒闭的企业才没有问题，企业又岂能没有问题？
把“已经发生”和“可能会发生”的问题作为问题来认识，这种对待问题的心理活动就是“问题意识”。
一：管理者的问题意识
所谓管理技巧，也可以说是解决问题的技巧。
所谓人才，就是能解决问题的人。
所谓问题，是指应有状态与实际状态的差异。
企业每天遇到的问题可谓无所不有：
重复的问题一再发生；工作极为被动，推一下才动一下；无标准、无作业流程；有标准，但执行力太差；有异常情况常被掩盖；推诿、扯皮现象多，遇事找借口；不知道如何设定任务目标。二：关于问题意识的10个观念：
暴露问题才能解决问题，问题不彻底解决还是问题，推卸问题会造成更大的问题，发现不了问题本身就是问题。预防问题的成本永远低于解决问题的成本。现在没有问题并不表示以后没有问题，环境、市场、条件都在发生变化。符合规定不一定表示没有问题，不要把这句话当作护身符。在生产中能被发现的问题，在市场上一定也能被发现，其影响更严重。一味地想做“好人”，不提出问题本身就很有问题。想一次解决100个问题的人，最后可能连一个问题都无法彻底解决。发现问题而不及时汇报、拖延，甚至想掩盖，会丧失解决问题的良机，造成致命的杀伤力。问题就是问题,不要心存侥幸,自圆其说,自欺欺人或学驼鸟政策。不要在争吵,狡辩,犹疑,推卸中错过了解决问题的机会。三：分清问题的种类
想要解决问题就必须学会归纳问题，判断必须解决的真正问题是什么，才能重点解决问题。
1、人员问题，还是工作问题？
如果是人员的意识不到，就要进行思想教育；如果是技能不足，则要培训和指导员工的技能；如果是工作方法不适合，就要调整工作方法。2、组织问题，还是目标问题？
如果是团队的战斗力不够，那么就要重塑团队；如果是目标不切合实际，就需要调整目标。3、当前问题，还是将来问题？
对于当前问题，一定要区分重点加以解决；至于将来可能出现的问题，更不能掉以轻心。要采取措施，预防问题的发生。4、内部问题，还是外部问题？
对于内部问题，要依据自身的规章制度来解决；对于外部问题，必须依据其后果的预期影响程度，来决定对策。5、表象问题，还是本质问题？
有的问题是偶尔发生的，处理后就不会发生；有的却是本质问题，如果不从根源抓起，问题会反复发生，或产生连锁反应。所以，认识问题背后的实质是非常关键的。作为管理者，最大的任务就是解决问题，管理者发现和解决问题的能力也是企业的竞争力之一。
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2、发现问题分析问题解决问题总结问题：解决问题的常用方法
解决问题的常用方法
务实
一个人在万里高空的飞机上，是看不到自家大门的。
有宏大的志愿固然好，但首先要脚踏实地做好眼前的事。
路边的石头把一个路人绊倒了，那么路人的当务之急是搬开石头，还是立下志愿把整条路修好呢？
肯定是先搬开石头。
立志要修好整条路固然好，但首先要将精力投入到行之有效的事情上。
有远大的理想很好，倘若只有高远的理想却没有务实的目标，再远大的理想也只能是你刷刷成就感的借口。
好高骛远不是解决问题的态度，而是缺乏格局的表现。
真正要解决问题，首要的是活好当下，接受现实。务实，就是把眼光投放到眼下的事物上，把心思用在当下的事情上。
思考
无论是解决当下的困境，还是人生道路上的难题，进行深度思考显然更为有益。
如何进行深度思考？
关键的第一步在于稳定情绪。
我们只能在水面平静的时候才看得清上面的倒影，也只能在情绪无纷扰的时候才能看得清问题的本质。
进行深入思考的另一个关键在于，跳出“框架”。
在日常工作中，给你一个方案模板，再给你需求，普通人思考的可能就是：我要找什么样的内容来填充这个模板。
但聪明人可能会想，这个模板为什么要这样设置？它的结构是否合理？它是否是最符合这个需求的模式？这里面能否有什么可以优化的空间？
最后的一个原则，思考要有持续性和开放性。
对于复杂问题，我们需要在思考中不断的接纳各种输入，包括自己的阅历、阅读以及与人的交流，然后再思考，再接纳输入，直到最后洞察本质。
在大脑中走得越远，在现实中就走得越稳。
专注
在庄子的《达生》篇中，有一个佝偻丈人承蜩的故事。
有一天，孔子要到楚国去，他走出树林，看见一个驼背老人正在用粘杆粘蝉，动作轻巧地就像在地上捡东西一样。
孔子说：“先生的技术真是巧啊！这其中有窍门吗？”
驼背老人告诉孔子：
“我有我的办法。虽然粘杆很长，在杆头上的黏丸也不好掌握平横，蝉也爬的很高，我却可以勤加练习。
经过五、六个月的练习，我可以在在竿头累加两个黏丸而不会坠落，失手的情况就会变少；
当我练到能在杆头累加三个黏丸而不掉落，那么十次黏蜩很难再有一次失误；
当我练到了能累加五个丸子而不掉落的时候，黏蜩就会像在地上捡东西一样容易。
黏蜩的时候，我会站稳身形；虽然眼前的景物很多，但我一心只注意蝉的翅膀。
绝不因纷繁的万物而改变对蝉翼的注意，为什么不能成功呢！”
聪明的人在面对问题的时候，正如老者黏蜩一样，心里在分析问题，手上在解决问题。
当问题一时难以解决的时候，他们愿意付出成百倍千倍的努力，去攻克难题，提高自我。
如斯强者，何愁不能在人生道路上取得成功呢？
换位
站在自己的立场，看到的只是片面；站在自己的角度，往往无法解决问题和矛盾。
婚姻里，丈夫希望妻子温柔贤惠，妻子希望丈夫有责任心；
职场里，员工希望老板别空谈理想，老板希望员工积极上进；
出租车上，乘客埋怨司机开得太慢，司机吐槽路上太堵。
谁都没错，只是位置不同而已。
人若总想着改变别人，不懂得反思自己，只会加剧现存的问题，恶化彼此矛盾。
懂得换位，凡事从自己身上找原因，是解决问题最高明的方法。
解决问题的常用方法
Step 1：明确问题
从“重要度”、“紧急度”、“扩大趋势”三个视角选择应该解决的'问题。
Step 2：把握现状
明确“应有状态”与“现状”的差异
Step 3：设定目标
用具体的数值表达成目标。目标应定量，定性的目标应该尽可能数值化。没有定量无法判断目标是否达成。
Step 4：找出真正的原因
重复问5次“为什么？”
Step 5：建立对策计划
提出尽可能多的对策，选出最有效的对策。
Step 6：实施对策
立刻实行计划，可以将由于环境变化带来的影响降到最低。
Step 7：确认效果
严守期限，在确认效果同时，对策仍然要继续进行，不能拖延时间。
除了结果之外还要确认过程，对策实行的结果非常重要，但一次性的结果没有意义。任何人都可以多次重视的结果才是重要的。
Step 8：固定成果
将成功的过程“标准化”。将“任何时候，任何人实行，都能够取得同样结果“的”标准“在整个组织中固定下来，解决问题的整个过程就会全部结束。
解决问题的常用方法
两个分能力：合理假设与结构思维
决定问题解决能力的高低，来自于合理假设能力与结构思维能力。
1、合理假设的能力
解决任何问题都离不开合理的假设。我们遇到问题之后，会对存在的问题进行考察、分解，然后提出相应的假设。在分析论证过程中，除了搜集到的资料之外，我们对于很多无法直接获得的数据都要进行合理的推测，从而制定各种行动方案。
销售部门业绩连续数月达不到目标，我们没有充分的资料分析原因。那么我们就需要合理假设，假设是市场恶化、产品质量、员工流失、激励机制等方面的原因，那么我们基于这种假设逐个寻找证据去论证，然后排除掉非主要原因，找到要因后，我们就可以制定多个方案去解决问题了。
2、结构化思维的能力
结构化思维是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作得以高效率开展，取得高绩效。
结构化思维要求我们明确问题，分析问题，解决问题。例如近期部门员工流失率过高，首先，明确问题，即解决员工流失率太高的课题；其次，分析流失率高的原因，是团队氛围不好，外部薪酬标准上涨，办公位置变化导致不便利等；找到问题之后，提出对策加以解决。
解决问题五步法
我们可以通过以下五个步骤去解决问题：发现问题、分析问题、列举方案、评价方案、实施策略。
1、发现问题
如果没有发现问题，便无法开展解决问题的过程。所谓“问题”，就是现状与期待之间的落差。问题的本质都是我们所期待的状况与现状之间存在距离。IBM的业务领先模型把问题的发现作为战略规划的前提，实质上也是解决战略转型的问题，先从业绩与等待之间的落差出发。
2、分析问题
对问题分析的结果就是明确主题。
如果我们没有发现问题，解决的过程根本无从开始；而若是没设定具体的主题，就找不到解决的方向。
如果说流失率过高是要解决的问题，经过分析之后，发现“团队氛围不好”是主要原因，那么，建立良好的团队氛围就是所要解决的主题了。
3、 列举方案
解决问题，最终期望的就是实施策略，以消除现状与期待之间的距离。在你决定采取哪个方案以前，要先列出具有潜力的各种方案。
运用“头脑风暴”法构思方案是一种有效的方法。团队在实施过程中要注意几点：不批评他人的想法、尽量多的想法、开放性想法、可以发展别人的想法。
头脑风暴得到的方案，经过各种筛选之后，留存3-5个方案，就可以评价方案。
4、 评价方案
评价方案，也就是评估各方案的利弊得失。在评价阶段，最重要的是确切的评价条目和评价标准。
评价方案时，不能只评估它的好处，也要评估风险。
5、 实施策略
制定实施策略，可以参考以下几个要点：设定实施的终止期限，选定实施项目，必要知识和技能，制作实施进度表，修正期限以及开始行动。
提高问题解决能力的途径
1、培养结构化思维与合理假设能力。
2、重视总结，形成经验。善于把以往或者他人的经验进行总结。
3、要收集准确、完整的信息。信息是输入，思路是输出。输入的信息越完整、越准确，就更易形成最优的思路。
4、善于用头脑风暴法。挖掘更多的方案，为方案的选择打下基础。
5、掌握行动学习法。行动学习法就是一个团队群策群力解决问题的方法。
本文关键词：解决问题的一般方法，解决问题常用的两种方法，常用的解决问题的方法有哪四种，解决问题的常用方法有哪些，解决问题的常用方法有。这就是关于《发现问题分析问题解决问题总结问题，解决问题的常用方法（管理者如何判断问题、归纳问题、解决问题）》的所有内容，希望对您能有所帮助！