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内容导航:1、《职场心理学》:你不得不学的职场人际关系2、每天学点职场心理学1、《职场心理学》:你不得不学的职场人际关系
在职场我们会遇到各种不同类型的人,如果我们认为我们与他们的关系是自然而然地形成的,那么我们就进入了一个误区,反而我们应该用心打造与同事的关系。当你开始与你的同事交往时,你有可能会发现有些人会不喜欢你的某些性格,所以需要我们自己用心发现并有意识的改善我们与他们的关系。当你发现你与某个同事的关系越来越疏远时,你要从多个方面改善这种现状,不能置之不理。
职场的人际关系有可以分为纵向人际关系和横向人际关系。
纵向人际关系是指上下级的关系,上级需要将工作任务传递给下级,指出下级在哪些方面有问题,这样下级才能进步。下级也需要向上级透露自己内心的想法和工作态度。总之,纵向关系是非常重要的,你不能让你的上级满意的话,那你很有可能会失业。
横向人际关系是指与你同级的同事之间的关系,你们大多数时候都会在一起工作,很多人认为自己做好自己的工作,还哪有时间去管其他同事呢?这种想法是不对的,你在与同事的交往中不仅创建了一个和谐的工作的环境,而且你还能从同事那里学到新的知识。
在建立纵向人际关系和横向人际关系应该注意以下几点:
1不应该认为上司应该对下属的快乐和工作效率负责,小组成员每一个人都应该一起营造一个和谐健康的工作氛围。即使是遇到一个差劲的上司,你也应该与他保持良好的工作关系。
2你不能因为和某些同事的关系很好而是疏远另一些同事,更不能牺牲一些同事来讨好和拉近与另外一些同事的关系。
3能与每一个同事都友好相处的人也能获得上司欣赏
4除了与同小组的同事把关系搞好之外,你还需要到自己小组之外拓展自己的关系圈。
在职场光搞好与同事的关系是远远不够的,还要明白想要在公司走的长远,还必须明白优秀员工究竟拥有什么样的特质,有时候一个一个员工的能力很强,可是他偏偏得不到晋升,其实很有可能就是你没有搞清楚管理者想要寻找的优秀员工究竟具有什么能力。
1不受周围同事的影响,完成工作对他来说是一种自我实现,充满快乐
2保持学习的人,他们对自己要求更高,他们不会停止学习,想要获得更多的知识与经验。
3他们明白人际关系的重要性,同事都喜欢和他一起工作,而自己也乐在其中。
4对组织忠诚的人。如果你在一家公司上班,那么你就应该放下偏见与不满等负面情绪,全面的相信公司,为公司贡献你的才能。
2、每天学点职场心理学
每天学点职场心理学
【墨菲定律】:当你越讨厌一个人时,他就会无时无刻不出现在你的面前;而当你想念一个人时,翻遍地球都找不到他。
【互惠关系定律】:给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。信任就会被信任,怀疑就会被怀疑。爱就会被爱,恨就会被恨。生命就像是一种回声送出什么就收回什么;你播种什么就收获什么;给予什么就得到什么。你怎样对待人们,取决于你怎样看待他们,这是普遍的真理,爱别人就是爱自己。
【人有种情绪称为损失规避】:医生跟病人说开刀有5%死亡概率,病人因此不敢开刀,但医生说开刀有95%成功率,愿意开刀数目大幅增加,同样事情,反应不同,因为人遇有损失会引发强烈情绪,而峰终定律告诉我们,人对事物看法被强烈情绪所左右。结论:不要轻易动用罚钱机制,罚钱应该、也必须是组织最后手段
【信任定律】:当你对某件事情抱着百分之一万的相信,它最后就会变成事实。
【人际交往四定律】:1.沉默定律:遇到不该争的人或事,最好的选择是沉默。2.失忆定律:赶上特殊的情境与环境,最没有后果的回答就是“我忘了”。 3.微笑定律:谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时,最好的应对是微笑;4.感怀定律:对方烦躁时递给他一支烟或一杯水,气氛就会缓解。
【一万小时定律】格拉威尔在《异类》一书中指出:“经过一万小时锻炼,任何人都能从平凡变成卓越。”这就是“一万小时定律”。也有观点称,初步掌握一项技能,至少需要学习800小时。10000小时折算每天投入四小时,一周五天,相当于十年。
【杜根定律:】换句话说,你若仅仅接受最好的,你最后得到的常常也就是最好的,只要你有自信。一个人胜任一件事,85%取决于态度,15%取决于智力,所以一个人的成败取决于他是否自信,假如这个人是自卑的,那自卑就会扼杀他的聪明才智,消磨他的意志。
每天学点职场心理学
【墨菲定律】:当你越讨厌一个人时,他就会无时无刻不出现在你的面前;而当你想念一个人时,翻遍地球都找不到他。
【互惠关系定律】:给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。信任就会被信任,怀疑就会被怀疑。爱就会被爱,恨就会被恨。生命就像是一种回声送出什么就收回什么;你播种什么就收获什么;给予什么就得到什么。你怎样对待人们,取决于你怎样看待他们,这是普遍的真理,爱别人就是爱自己。
【人有种情绪称为损失规避】:医生跟病人说开刀有5%死亡概率,病人因此不敢开刀,但医生说开刀有95%成功率,愿意开刀数目大幅增加,同样事情,反应不同,因为人遇有损失会引发强烈情绪,而峰终定律告诉我们,人对事物看法被强烈情绪所左右。结论:不要轻易动用罚钱机制,罚钱应该、也必须是组织最后手段
【信任定律】:当你对某件事情抱着百分之一万的相信,它最后就会变成事实。
【人际交往四定律】:1.沉默定律:遇到不该争的人或事,最好的选择是沉默。2.失忆定律:赶上特殊的情境与环境,最没有后果的回答就是“我忘了”。 3.微笑定律:谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时,最好的应对是微笑;4.感怀定律:对方烦躁时递给他一支烟或一杯水,气氛就会缓解。
【一万小时定律】格拉威尔在《异类》一书中指出:“经过一万小时锻炼,任何人都能从平凡变成卓越。”这就是“一万小时定律”。也有观点称,初步掌握一项技能,至少需要学习800小时。10000小时折算每天投入四小时,一周五天,相当于十年。
【杜根定律:】换句话说,你若仅仅接受最好的,你最后得到的常常也就是最好的,只要你有自信。一个人胜任一件事,85%取决于态度,15%取决于智力,所以一个人的成败取决于他是否自信,假如这个人是自卑的,那自卑就会扼杀他的聪明才智,消磨他的意志。
每天学点职场心理学
第一:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的`,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边,算作是褒义。
然而相反,在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象,或是很快因为压力而内分泌失调。但是,如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域,比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系,那就能很快的脱颖而出。
在会议上,一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。(注意:永远不要等待别人把你的想法说出来,这是典型的前者)
在工作上,当前者遇到一名新的同事,他会装作没有看见,继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍,并了解对方和自己的关系。
在聚会上,前者总是等待别人发言,并喜欢私下里评论对方的言语;如果这个桌子上没有人发言,那直到用餐结束,也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈,这看起来很困难,有时候会有失面子,但往往你会发现,对方是多么希望能和你说几句话。
似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个:
1、你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。
2、你没有责任心,认为这些并不重要。
3、你应付上级。
4、你不敢说真话。
5、你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。
6、你不能独立工作。
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